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VEVOR Frigorifero portatile 55L, Frigorifero per Auto con Schermo LCD, Congelatore Portatile per Auto, Mini Frigorifero da Campeggio Controllo APP per Auto Camion Barca Camper

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero portatile 55L, Frigorifero per Auto con Schermo LCD, Congelatore Portatile per Auto, Mini Frigorifero da Campeggio Controllo APP per Auto Camion Barca Camper

55L

recensioni dei clienti

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Derbias Sophie Derbias Sophie
A fuir !!!!
15L
Très mécontente de cet achat car produit défectueux à la mise en marche, il n’a jamais fonctionné. J’ai contacté le service client qui est très compliqué à avoir, impossible de parler à quelqu’un par téléphone pour leur faire part du problème. Le seul moyen de communication est une messagerie interne qui est sûrement géré par l’IA. On vous demande de joindre des photos dans un certain format sinon vous ne pouvez pas les transférer. Quand vous demandez un remboursement contre renvoi du produit, la proposition faite est un remboursement de 20€ pour un produit qui m’en a couté 126€. Ils vous proposent de vous envoyer les pièces défaillantes, ce qui implique d être en mesure de démonter le produit et de s’y connaître un minimum, ce qui n’est pas mon cas. Très déçue de cet achat , je ne conseille absolument pas ce site dont le service client n’est pas à la hauteur.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre ticket concernant ce problème et nous sommes en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons fourni une solution par e-mail et attendons vos commentaires. Soyez assuré que nous continuerons à vous contacter jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter les réponses aux tickets et les alertes par e-mail.
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Matthijs Raupp Matthijs Raupp
Klantenservice heel slecht
15L
klantenservice is heel slecht word van alles beloofd maar niks waar gemaakt
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hallo! Het spijt ons enorm dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze aftersales en klantenservice. We nemen uw feedback serieus. We zullen uw zorgen onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice en aftersalesteams om verbeteringen door te voeren. Hartelijk dank dat u uw mening geeft. Uw feedback is essentieel om ons te helpen dit probleem op te lossen en het beter te doen. Vergeet ook niet dat u contact kunt opnemen met onze livechat of onze e-mailklantenservice om u te helpen!
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Wouldn’t accept return, won’t purchase from ag Wouldn’t accept return, won’t purchase from ag
Fridge too loud
Fridge was too loud, unfortunately they would only offer $50 credit instead of accepting return even though it was only 10 days since purchase. I was going to try another model, but stuck with this one. Will not purchase from vevor again. Buyer beware even though they say you are able to return.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: "Hi there! We're truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We'll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. Also,we have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again. "
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Zoltan Sajben Zoltan Sajben
Yo
15L
Ordered this 15L car refrigerator on Aug 13, 2025 20:56:43 Received on Aug 18 , After we open the shipping box and start testing I recognize rattling and bubbleing nose , what is really not comfortable when you going to sleep , Contacted customer service, but no customer service after 7 days , then try contacting chat , That was a joke , empty promises , priority respond bla bla bla , then they says : thats normal sound , yeah try to sleep next of that rattling bubbleing fridge, good luck with!!!!!
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast!
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RICHARD RICHARD
Ne fonctionne pas
40L
Malheureusement produit acheté pour camping cet été, réceptionné 10 jours avant le départ et ne fonctionne pas. Le moteur du frigo ne se déclenche pas. Des pièces de remplacement doivent m'être transmises mais n'en dispose toujours pas.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Herbere Herbere
Tomber en panne au bout d’une semaine
50L
Bonjour attiré par le prix je me suis laisser allez par le produit Au bout d’une semaine un bruit et une odeur de fumée … Je contact le service client qui me propose de m’envoyer une vidéo explicative avec les pièces … rien ne normal je trouve pour une glacière défaillante Je ne recommande pas
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Lcdrive Lcdrive
Glaciere qui fonctionne pas
15L
Bonjour la glaciere que nous avons acheter chez vous ne fonctionne plus au bout de 1 mois et demi,je pensais vraiment que c'était de la bonne qualité. Merci de me trouver une solution de rechange. Cordialement
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Mara Mara
Frigo
45L
Frigo arrivato non funzionante. Ho scritto alla ditta e mi hanno fatto il rimborso.
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Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso con noi la tua esperienza di acquisto. Ci aiuta molto a migliorare. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo!
Giorgio Giorgio
Glacière a compression
40L
Apres seulement 5 weekend puis 4 semaines d'utilisation en vacances, la glacière met plusieurs heures pour baisser en température et n'arrive pas à se stabiliser, elle tourne en permanence et ne s'arrête plus.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Jean-Marc Jean-Marc
M.
15L
Très mauvais expérience : une première glacière reçu qui ne fonctionne pas. Le SAV se contente de m'envoyer les instructions pour réparer moi même... Ce qui n'a pas fonctionné. Deuxième glacière reçue, elle ne fonctionne pas non plus. mêmes symptômes, mêmes conséquences... Le site m'a remboursé. Mais il a fallu que je sois insistant. Voire menaçant.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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