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VEVOR Macchina da Taglio per Vinile con Rilevamento Automatico dei Bordi, Software di Progettazione Materiali, Compatibile con Diversi Formati di File, Taglierina per Vinile per Creazione Fai da te

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina da Taglio per Vinile con Rilevamento Automatico dei Bordi, Software di Progettazione Materiali, Compatibile con Diversi Formati di File, Taglierina per Vinile per Creazione Fai da te

17 pollici / 450 mm
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recensioni dei clienti

3 Fuori 5
Basato su 33 recensioni
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Kate Kate
Miss
28 pollici / 720 mm
Ich bin ziemlich enttäuscht, dass es keine vernünftigen Handbücher, sowohl für den Schneideplotter, als auch für die Software gibt, welche einen im Detail in die Funktionen einführen. Das was mit geliefert wird, speziell die Hilfefunktion in der DesignerSoftware, lässt, mal abgesehen von der teilweise schlechten Übersetzung, echt zu wünschen übrig. Hätte ich nicht langjährige Erfahrung mit Silhouette Plottern und entsprechender professioneller Software, hätte ich schon längst aufgegeben. Also arbeite ich intuitiv mit Trial & Error.
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Risposta del servizio clienti: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen die Frustration, die durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir bemühen uns, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen. Wir werden Sie per E-Mail über Ihr Problem informieren. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf weitere Korrespondenz.
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Jack Jack
Came derailed and damaged
Doesn't work. Not very impressed. It came derailed and with damaged components on the shuttles chip.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delivery. We have reported this issue to our logistics partner so they can work on improving the process.In the meantime, we have created a support ticket for you. Our customer service team will contact you by email and keep you updated until the matter is fully resolved. Please check your inbox for our messages.
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Endi Endi
M
After waiting for weeks..which was promised as 3 days...they send me a broken one...you guys are terrible! The cutter module is derailed making a loud clanking sound. So frustrated after all the wait this is what you're getting.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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