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VEVOR Pulitore A Ultrasuoni Display Digitale, 6L Lavatrice Ultrasuoni in Vinile, 220V/50Khz Professionale Pulitore a Ultrasuoni con Funzione di Riscaldamento, Nero, per Pulizia di Gioielli Occhiali

Recensioni dei clienti per VEVOR Pulitore A Ultrasuoni Display Digitale, 6L Lavatrice Ultrasuoni in Vinile, 220V/50Khz Professionale Pulitore a Ultrasuoni con Funzione di Riscaldamento, Nero, per Pulizia di Gioielli Occhiali

4 dischi

recensioni dei clienti

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Gouttières Gouttières
Service après-vente nulle
4 dischi
L'appareil ne fonctionne pas et ne s'allume pas. Le service après-vente me propose 30€ de remboursement pour cette appareil qui vaut 106€ . Je leur ai juste demander un renvoi et un remboursement. C'est inadmissible!!
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Brian Plavnick Brian Plavnick
Ceo
Ceo 1
Not happy with the product been trying to do a refund since the day I got it they’ve been installing and not issuing me my refund. I’m not very happy. You should be careful when dealing with this company because they don’t like to follow their
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience. Please be informed that a return label has already been sent to you via email, along with all relevant instructions. For further assistance, please visit our "Contact Us" page online, which you can find in the bottom navigation bar. You may submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve them as quickly as possible. Thank you for your understanding.
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andi andi
bon produit mais service a revoir
10 L
bon produit mais service a revoir  1
Rien a dire sur le produit . Juste incompréhensible que sur ce type de produit sensible une livraison en main propre avec signature n'est pas obligatoire . le livreur a jeté le produit a travers le portail ( malgré le poids) , resultat les boutons en plastiques sont en miette . Ca ternie l'image du site qui , pourtant , vend du bon produit. J'attend toujours une reponse a ma reclamation . E ANDI
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Renzo Longhi Renzo Longhi
Sig
30 L
Ho acquistato 3 vasche da 30L purtroppo la prima era ok la seconda era passabile mentre la terza appena si percepisce l'effetto dei ultrasuoni e considerato che sono montati una accanto all'altra il mio cliente è rimasto molto deluso Aspetto una vostra spiegazione
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Risposta del servizio clienti: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via email e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Controlla tempestivamente la tua casella di posta per i nostri messaggi.
Yeet Yeet
Allround a Bad Company
4 dischi
The ultrasonic cleaner I bought brand new was dead on arrival. I've notified both the courier en Vevor and both haven't answered me whatsoever. So fuck these guys, don't buy their literal crap, if it breaks during shipment they won't even answer you. It was probably broken from the get go though, I at the very least won't be a customer of yours.
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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joan joan
servicio postventa deficiente
4 dischi
Compré este limpiador ultrasónico tras ver que tenía buenas reseñas directamente en Vevor, me llegó dia 9. Dia 19 decidí probarlo, al enchufarlo enseguida noté un olor a cable o componente eléctrico quemado, supuse que era un olor normal para el primer uso. Tras montar los discos ajusté la temperatura a 20min 40º al llegar a la temperatura volvió el olor a cable quemado y de repente de apagó. Ya no se enciende y huele a componente quemado. Al momento contacté con atención al cliente de Vevor me contestaron dia 21 preguntando que desmontara la placa inferior y hiciera fotos. En un caso de producto defectuoso (dentro del plazo de 14 dias) no considero razonable que me pidan desmontar la maquina. Que sentido tiene que Vevor acepte la devolución del producto por "no cumplir con las expectativas" pero no realize una devolución ipso facto en caso de producto defectuoso? mientras tanto sigue una muy lenta conversación con Vevor atención al cliente(respuesta cada 48h). Recomendaria comprar este producto pero nunca con Vevor, mejor comprar el mismo producto pero en Amazon que por lo menos aceptan devoluciones de maquinas que no funcionan.
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Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia decepcionante con nuestro servicio posventa y atención al cliente. Nos tomamos muy en serio sus comentarios. Muchas gracias por informarnos; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar. Hemos observado que el problema que reportó se ha resuelto mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya abordado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos de nuevo.
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Axel Böhler Axel Böhler
Viel zu laut für Wohnräume
4 dischi
Wenn Sie über keinen Keller oder keine Garage verfügen in der Sie das Gerät aufstellen können sollten Sie vom Kauf Abstand nehmen. Das Gerät ist derart laut und unangenehm von der Tonart her, normalen Wohnbereich nicht Einsetzbar. Der "Kundenservice" der Firma Vevor ist gelinde gesagt ein Witz. Ich wollte das Gerät aufgrund der Lautstärke zurück schicken da es für mich so nicht nutzbar ist, unter anderem wurde mir davon abgeraten es zurück zu schicken weil die Retouren Abteilung sehr weit weg sei und es verloren gehen oder beschädigt werden könnte (China?). Schlussendlich wurde mir eine Teilerstattung von 25% angeboten die ich dann entnervt angenommen habe, das Gerät werde ich nun halt verkaufen. Das war das erste und letzte Mal das ich etwas von dieser Firma gekauft habe.
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Airola Drinker Airola Drinker
Vibrator that would make any middle aged woman cry
3 L
This thing sucks so much, it dies every single time after just a few dozen hours it's absolute shit and you should not buy it. When it works it's good though.
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Risposta del servizio clienti: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Balmeur Balmeur
Pas d'avis sur se matériel
4 dischi
Bonjour Vous me demander mon avis sur le Nettoyeur à Ultrason,L'appareil est arrivé chez moi tout défoncé,j'ai été remboursé mais je n'ai pas pris le risque l'essayer. Donc je me trouve sans appareil. Cordialement
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Ron Ron
Purchaser
Lasted less than 1 year. Power switch fell apart. Replacement seems to be unavailable. I have made 3 attempts to contact Vevor support and gotten no reply.
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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