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VEVOR Pompa per piscina fuori terra, 1200 W 100 GPM, velocità 2850 giri/min, pompa per piscina con testa di sollevamento 50 piedi max. con cestello filtrante, per piscine fuori terra, spa

Recensioni dei clienti per VEVOR Pompa per piscina fuori terra, 1200 W 100 GPM, velocità 2850 giri/min, pompa per piscina con testa di sollevamento 50 piedi max. con cestello filtrante, per piscine fuori terra, spa

1100W 22700 L/H

recensioni dei clienti

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Jim Jim
Roofer
Easy hookup and use
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Raphael L Raphael L
Good pool pump
The pump is made with same quality plastic as popular pool pump brands. Quiet and powerful. These's no on/off button but you can install timer to turn off the pump and pool heater at night. After 1.5 summers, the mechanical seal is leaking. The part number is impossible to find.
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Eric Eric
.
For the price, I can't say that I am disapointed. But no on/off switch and a very short power cable is a bit of an issue for proper installation
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Amy Amy
homeowner
The only reason I gave this a 3 * on feature and easy to use was because there is no on/off switch. You have to unplug it for it to go off or put it on a timer. Also, a 3* for easy to use is because we had to replumb the pump to the filter for it to work. The outlet to go to the pump is on the top and not the side, so alot of PVC piping to get it to work. As far as the quality, filter basket is alot smaller than the old one I had. It will hold 5, 3" tablets of Chlorine. But it seems to be ok. As far as price, it was ok if it wasn't for the extra cost in PVC piping and glue. Might of been cheaper to just order the actual one that would of worked for the pool.
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Shawn Shawn
Excellent replacement pump
This has been an awesome pump, I had to buy different hose fittings but other than that it has been a direct replacement for our salt water pool.
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Tool time Tool time
Great products
Great product ls. Very easy to use and the shipment was quick. Great company website. I stumbled on to it and it’s now in my favorites.
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guy guy
pompe
pas de probleme avec la pompe mes le fil de 36 pouces trot courte abituelement le fil mesure au moin 60 pouce ou 72 pouce
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ambillanda ambillanda
Cord tooooo SHORT
Great price BUT…. The cord is Far Too Short! And there is no on/off switch. That being said it is BY FAR the quietest pump I have ever NOT HEARD. It’s whisper quite even when running 24/7. I think they should invest in a 2m cord at the very least. An on/off switch would put them cost to 5 Stars
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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guitarsmith90 guitarsmith90
Does not perform at a 2hp level
For a 2hp pump it is disappointing has the performance of 1hp but it is quite
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Risposta del servizio clienti: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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yves yves
bruit de roulement apres 2 x 5H de fonctionnement
1100W 22700 L/H
bruit de roulement apres 2 x 5H de fonctionnement 1
Livraison rapide.. installation simple.. chargement en eau avant demarrage .. pompe silencieuse la première journée sur 5 h .. idem pour la seconde journée .. filtre propre car piscine propre dans aucun dépot ..etc .. à la 11ème heure bruit de roulement très fort par rapport au fonctionnement silencieux depuis 10 h ...controle de la pompe .. arret relances .. pas d'air dans le filtre .. mais bruit important .. contact du support .. car problème sur pompe neuve .. voici la réponse : Cher client, Merci beaucoup d'avoir contacté le service d'assistance VEVOR. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour identifier la cause du bruit émis par votre pompe. 1. Ouvrez le corps de pompe pour vérifier qu'aucun corps étranger n'est coincé à l'intérieur. Reportez-vous à l'annexe 1. 2. Il est possible que le roulement soit endommagé. Remplacez-le en suivant les instructions de la vidéo : https://youtu.be/vO5fVNS7D9U Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Voici ma réponse : Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, mais je ne peux pas l'accepter en l'état. La pompe a été installée proprement et n'a fonctionné que 2 x 5 heures avant l'apparition d'un bruit important de roulement au démarrage. Il s'agit manifestement d'un défaut de fabrication sur un produit neuf, et non d'un problème lié à l'installation ou à l'usage. Ce produit est couvert par la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation. Pendant les 24 premiers mois suivant l'achat, le défaut est présumé exister dès la livraison : il ne m'appartient pas de prouver son origine, et il ne m'appartient pas non plus de procéder moi-même au démontage ou à la réparation de l'appareil. Je précise que je ne souhaite pas ouvrir la pompe ni remplacer le roulement moi-même : une intervention non agréée sur un produit sous garantie risquerait d'ailleurs d'invalider cette garantie. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge ce défaut conformément à vos obligations légales, en me proposant : - soit le remplacement pur et simple du produit, - soit sa réparation par vos soins (retour du produit, prise en charge des frais de transport), - soit, à défaut, son remboursement. Merci de me communiquer la procédure de retour (RMA) et les modalités de prise en charge. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information (facture, vidéo du bruit constaté). Dans l'attente de votre retour, Cordialement, J'attends désormais un retour PRO ...
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