Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Bevande Commerciale, Macchina per Bevande Ghiacciate Serbatoio Doppio 2x4 Litri, Macchina per Frullati in Acciaio Inossidabile, Macchina per Bevande Ghiacciate Commerciale

Desde que la compré estoy esperando respuesta, la máquina está rota y lo sabemos a dónde enviarla.

Machine arrived with a freon leak. Vevor has offered a $148 discount and wants me to have it fixed. Thats not going to work. Refrigeration companies wont even look at this machine.

DO NOT PURCHASE THIS MACHINE! This is my 2nd slushie machine that I have had from Vevor. I followed the instructions to the letter on this particular one and it took 3 hours for my mix to start slushing. I went through the proper channels to have it returned only to be railroaded and dismissed by someone who said I didnt mix my syrup correctly, it was well within the 30 days and I just wanted to return the machine and purchase something else. Nope! My ticket was closed and I was not given the opportunity to return this machine. I am really disappointed in the product and the "customer service" given to me. As a business owner who purchases a few machines for my concessionary stand a year, I will NEVER buy anything else from Vevor. They dont even have a customer service phone number for you to speak with a human. The phone number on the internet is bogus. Shop elsewhere you'll be happy you did.

Problème de bruits lors du démarrage et la machine fuit.

Per quanto riguarda la nostra esperienza, non ci siamo trovati bene. Abbiamo acquistato una macchina per fare le granite ma dopo circa una sola ora di lavoro si é fermata perché si è danneggiato un pezzo del motore. L'assistenza è molto lenta a rispondere e ci é stato assicurato che ci stanno fornendo il ricambio (dopo più di 30 giorni di messaggi, video e foto). Purtroppo per questo enorme problema economico per noi, ci hanno rimborsato solo 40 euro che sono i soldi promessi dall'operatore in chat a causa del ritardo nella consegna iniziale della macchina (10 giorni). In sintesi non ci siamo trovati bene e siamo molto sfiduciati dall'acquistare nuovamente da questa azienda perchè ci sentiamo abbandonati, a causa dei loro tempi lunghi di risolvimento questione, e riconoscimento errori meccanici dei loro prodotti e ciò dispiace in quanto la Vevor avrebbe del potenziale, vista l enorme gamma di prodotti che fornisce.

Machine qui arrive dans un emballage qui prévient déjà qu’elle a bien été secoué, une phase test des livraisons la machine fait un code erreur et ne marche plus , seul solution propose l’envoie d’un moteur sous 15jours et encore si les planètes s’alignent. Achat fait dun mai on en est encore à attendre que la pièce soit envoyé ! Pour une machine qui doit servir par temps chaud on est un peu en retard sur la saison ! Donc je vous conseille d’acheter une machine ailleurs pour un commerce, avec Vevor vous ne ferrez que perdre de l’argent !

Bonjour. Je reviens vers vous car j'ai toujours ce problème de grincement avec la machine à granita. Je commence à avoir des plaintes avec les voisins du magasin. Car la machine grince tout le temps. La machine n'a pas un an. La teneur en sucre est très bonne. Donc j'aimerais savoir ce qu'il faut faire maintenant. S'il faut la changer ou non. Car je pense qu'elle est toujours sous garantie cordialement Mme CARON

El pedido nunca lo entregaron, y la empresa siempre marco el pedido como entragado, no nos dieron una solucion temprana y dos meses despues seguimos esperando que nos reembolsen el monto total de la compra completo, hicieron un reembolso parcial y no nos dan respuesta del resto del dinero

Livrée avec une semaine de retard sur le délai annoncé… A fonctionner 24 heures avec un rendu produit catastrophique ( mou , à peine givrée) Pour tomber en panne après deux jours d’utilisation la pâle de brassage ne tourne plus … Le Sav est inexistant… 😡😡😡

bonne machine quand tout fonctionne bien mais malheureusement pour moi ce n'est pas le cas par contre bonne réactivité de l'équipe pour une remise * par contre il est très compliqué de joindre le service après vente dommage