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VEVOR Macchina per Gelato Commerciale, Produzione 10 L/H, Macchina per Gelato Soft da Banco Monogusto 900 W, Tramoggia 4 Litri, Cilindro 1,6 Litri, per Snack Bar Ristorante

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Gelato Commerciale, Produzione 10 L/H, Macchina per Gelato Soft da Banco Monogusto 900 W, Tramoggia 4 Litri, Cilindro 1,6 Litri, per Snack Bar Ristorante

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Madelene Madelene
Schlechter Kundenservice
Controllo a Pulsante
Ich habe die Maschine im April 2025 gekauft. Im August hat sie nicht mehr funktioniert. Der Kundenservice hat mir nicht geholfen. Es wurden nur Tipps gegeben und mein Problem wurde nicht ernstgenommen. Wir haben alles versucht und alle Tipps angenommen und ausprobiert. Ich möchte die Maschine zurück geben (auch noch in der Garantiezeit) doch der Kundenservice gibt mir dazu keine Rückmeldung. Schlechter Kundenservice, schade da ich hier schon mehrere Maschinen bestellt habe. Hier wird man nicht ernst genommen
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Risposta del servizio clienti: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend bearbeitet wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Logistikerfahrung. Wir haben das Problem zur Kenntnis genommen und werden es an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
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Charlène Julien Charlène Julien
Jamais reçue
6L*2-R2
Machine jamais reçue, certe j'ai été remboursé mais sav déplorable. Elle a été perdu pendant le transport mais je pense surtout qu'elle n'est jamais partie de l'entrepôt. Je déconseille Vevor
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Risposta del servizio clienti: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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ROKNI SHORA ROKNI SHORA
Marche pas !
6L*2-R2
La machine ne marche pas....j'attends toujours une personne nous aide à la faire fonctionner !
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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virginie virginie
machine a fuir servi deux fois et en panne bruit +++++++++
6L*2-R1
Machine ultra bruyante , fuit de partout en dessous lors du nettoyage , et déjà erreur 88 intempestive dès la deuxième utilisation et les bacs refrigerants ne sont plus froid du tout reçu le 20 août et nous sommes que le 26 moins de 6 jours d'utilisation !!!!!!! Très décu ......
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