Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Gelato Commerciale, Produzione 10 L/H, Macchina per Gelato Soft da Banco Monogusto 900 W, Tramoggia 4 Litri, Cilindro 1,6 Litri, per Snack Bar Ristorante

Ich will dazu kein Kommentar abgeben. Vor 2 Monaten bestellt, mit Display Schaden angekommen, und ich warte immernoch. Leider die kompletten ferien mit unfassbar gutem Wetter verpasst. Alle Pläne Anschaffungen und Investitionen für nichts. Die Probleme werden mit Bots gelöst. Wow, ich könnt im Strahl kotzen

Habe diese Eismaschine im Dezember erstmals in Betrieb genommen, seit März lief sie in einem Gastronomie Betrieb, 6Tage die Woche. Die Lautstärke, die durch die Kühlung und die vermeintlich billigen Komponenten hervorgerufen wurde war zum Schluss unerträglich, man Verstand sein eigenes Wort nicht mehr. Deshalb ein kompletter Austausch. Handhabung sehr einfach.

machine très robuste très fort pou un commerce on débit de crème ok Meis le bruit qui elle fais cet du trop trop de vibration ve vais la rendre pas possible travailler avec un bruit pareil

A máquina avariou há uma semana e ainda não entraram em contacto comigo após vaarias solicitações com o suporte

Ein wesentlicher Kritikpunkt ist, dass der Deckel aus Kunststoff besteht, wodurch Schmutz und Insekten in das Gerät gelangen können. Zudem arbeitet das Gerät sehr laut, was den Nutzungskomfort erheblich beeinträchtigt. Darüber hinaus verfügt der Kühlraum über keine ausreichende Kühlung. Durch die vom Motor erzeugte Wärme verdirbt die Milch bereits nach kurzer Zeit. Aus diesen Gründen kann ich das Gerät leider nicht weiterempfehlen.

I have been constantly experiencing problems with this VEVOR machine. I have only been using it for 1–2 weeks. Yes, it produces ice cream, but the upper cooling system is not working, and the mixture in the hopper is spoiling. The user instructions are very poor. The machine is also very noisy during operation. And today, it started leaking water from the back side as well.

Sehr schlechter Kundenservice und absolut enttäuschende Erfahrung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wird mein Problem seit Tagen nicht gelöst. Stattdessen erhalte ich immer wieder die gleichen Standardantworten ohne konkrete Hilfe. Mein Anliegen wird lediglich weitergeleitet, ohne dass tatsächlich etwas passiert. Besonders problematisch ist, dass mein Ticket automatisch als „gelöst“ geschlossen werden soll, obwohl der Mangel weiterhin besteht. Eine ernsthafte Bearbeitung ist für mich nicht erkennbar. Da es sich um ein gewerblich genutztes Gerät handelt, entsteht mir durch den Ausfall ein wirtschaftlicher Schaden, der vom Support offenbar nicht berücksichtigt wird. Ich habe inzwischen eine Frist zur Lösung gesetzt. Sollte diese ergebnislos verstreichen, werde ich weitere Schritte einleiten. Ich kann diesen Kundenservice in keiner Weise empfehlen. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald eine tatsächliche Lösung erfolgt.

Ordered this machine last Monday. It has now been 6 business days, and it still has not arrived. Cannot give an accurate review when I have not received my machine.

w czasie gwarancji brak reakcji na zgłaszane usterki

disappointed in the equipment I purchased because not only was it missing pieces when it arrived but the decals and stickers were applied poorly making it look cheap and tacky in our business. The shipping info was also poorly communicated . I received the email that it would be shipped AFTER it already arrived!! Not very helpful. This was my first purchase from this company and so far not impressed.