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VEVOR Frigoriferi Auto per Viaggi Picnic, 15 L Frigoriferi Portatile Elettrico, 45 W Mini Frigo Auto all'Aperto Campeggio, Grigio e Nero Frigo Freezer Elettrico Portatile da Campeggio in Plastica ABS

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigoriferi Auto per Viaggi Picnic, 15 L Frigoriferi Portatile Elettrico, 45 W Mini Frigo Auto all'Aperto Campeggio, Grigio e Nero Frigo Freezer Elettrico Portatile da Campeggio in Plastica ABS

15L

recensioni dei clienti

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Illich Illich
Schnell Defekt
15L
Anfangs funktionierte die Kühlbox gut, allerdings hatte sie schon nach zwei Jahren gar keine Kühlleistung mehr. Also lieber eine bessere Qualität kaufen!!!
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Risposta del servizio clienti: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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Autolednice Autolednice
Nesprávné informace
35L
Lednice nemá 35litrů, spis kolem 25, klamavá informace
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear esteemed customer, your patience and cooperation are greatly appreciated. We’re putting in every effort to address your concerns and are striving to come up with a satisfactory solution. Be sure to check your ticket and email regularly to get the latest progress updates. For any more help or queries, feel free to contact us.
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Felipe savall Felipe savall
No llegó el producto
45L
Hola hace semanas que no llega el producto según mis informes el transporte por donde lo mandan es un puro desastre que a fecha de hoy no tengo la nevera, espero que me lo solucionen
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Risposta del servizio clienti: Agradecemos su paciencia y colaboración a lo largo de este proceso. Tenemos el placer de anunciarle que hemos llegado a un acuerdo mutuo sobre su inquietud reciente. Presentamos nuestras disculpas sinceras por cualquier inconveniente ocasionado y le agradecemos su comprensión. Su satisfacción es nuestra primera prioridad, y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia positiva con nuestro servicio.
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Thorsten Thorsten
Unertägliches Pfeifen
15L
Diese Kühlbox ist in einem Fahrzeug, auf engem Raum nicht zu gebrauchen. Im betrieb hört man ein unertäglich Hochfrequentes Pfeifen, welch nach kürzester Zeit Kopfschmerzen auslöst. Ich würde sogar behaupten, das diese Pfeifen Gesundheitsschädlich sein kein, wenn man dem Geräusch längere Zeit Ausgesetz ist. Der Service von Vevor ist absolut schlecht. Um die Külbox zurücksenden zu können muss man einen Antrag stellen, welcher dann mit angeblichen Labortests und Fadenscheinigen Argumenten zurückgewiesen wird. Der ganze Vorgang wird nun an die Verbraucherschutzzentrale gesendet.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Ihre Anliegen sind derzeit in Bearbeitung, und unser Team arbeitet intensiv daran, eine zufriedenstellende Lösung zu entwickeln. Während dieses Vorgangs bitten wir Sie, Ihre Ticket-Übersicht und E-Mails im Auge zu behalten, um über neue Entwicklungen informiert zu werden. Sollten Sie zusätzliche Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Nd Nd
Franchement pas top
30L
Je suis très déçu, ça fait 1h30 qu’elle est branchée sur le 220 V, elle arrive à peine à 8° C’est assez bruyant Le couple du moteur compresseur est très violent quand il démarre, ce qui donne des gros à-coups Le Bluetooth n’est pas reconnu par mon iPhone
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Woga Woga
Kühlt nicht gut
35L
Leider kühlt der Kühlschrank nur sehr schwach. Auf 1 Grad eingestellt kühlt er die Getränke gerade mal auf 8-10 Grad herunter
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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Csaba Csaba
Böszmenagy
55L
Sokkal nagyobb, mint amilyennek a honlapon mutatja a cég fotója. Időnként van egy furcsa berezonáló hangja, ez ütögetésre elmúlik. Csalódott vagyok, többet vártam tőle teljesítményben is.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, we trust this message finds you well. Following our recent conversations and the agreed-upon terms, we’re writing to inform you that the necessary actions to address your concerns have been completed. We’re truly sorry for any inconvenience or frustration you faced—your satisfaction is incredibly important, and we’re determined to make things right.
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Tradotto da ungherese
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Heinz Seibold Heinz Seibold
Naja
55L
Schlecht verarbeitet, dichtet nicht richtig ab als ich vevor kontaktierte wurde mir nicht weiter geholfen.
1 persone l'hanno trovato utile
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Tradotto da tedesco
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Kory Kory
Broken with no easy way to return or exchange
Broken with no easy way to return or exchange 1
VEVOR has turned into garage. This fridge is brand new. Won’t work. And no easy way to exchange or return it.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Combe Mathilde Combe Mathilde
Publicité mensongère
25L
Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1 Publicité mensongère  1
Je suis très déçue de ce produit. Impossible de dissocier le réglage de température des deux compartiments, et ce malgré la description du produit sur le site (je cite) "L'espace intérieur est divisé en 2 parties - la zone de congélation et la zone de réfrigération. ". Le guide de l'utilisateur précise également très clairement comment régler le compartiment de gauche ET celui de droite sur l'appli du téléphone . Or, une fois l'appli téléchargée, la ligne 5 qui est censée permettre de sélectionner le réglage du compartiment de gauche ou de droite est inexistante. J'ai contacté le service après-vente et la réponse est effarante : "L'appareil est doté de deux zones et d'un seul contrôle de température, et ne permet de régler la température que d'un seul côté. Nous comprenons vos difficultés. Par conséquent, afin de vous dédommager, nous sommes disposés à vous verser une indemnité de 23 EUR. Vous pouvez conserver le produit sans le retourner. Acceptez-vous notre remboursement ?" Je joins des captures d'écran pour prouver la véracité de mes propos. Je suis très déçue car j'avais acheté plusieurs produits sur ce site et j'avais toujours été satisfaite. Cette publicité mensongère est incompréhensible et je vais donc me tourner vers une association de défense des consommateurs pour dénoncer cette situation contraire à la loi. Je déconseille donc évidemment l'achat de cette glacière (qui par ailleurs fonctionne bien) et j'émets des réserves sur la confiance que l'on peut accorder à la marque Vevor.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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