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VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione AC 220 V

Recensioni dei clienti per VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione AC 220 V

3000 BTU Bianco

recensioni dei clienti

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Joao Joao
Ac avariado
3000 BTU Bianco
Chegou avariado a ventoinha ar frio nao funcionava, contatei o apoio mas nada ficou resolvido fraca assistencia, fogem á garantia, mandei arranjar numa oficina de eletronica paguei 50€ e ficou a funcionar, o barato sai caro.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.
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Judy Judy
Ms
Ms 1
I am sadly very disappointed in this product, first off it arrived broken/cracked in multiple places. I contacted Vevor and they did refund me $109 from the $309 plus tx that I payed for it. Mechanically it works, but it gives off so much heat that it was not able to cool down my tiny camper a 13 foot fiberglass Trillium. Probably if it's installed in a sealed insulated area with the hose wrapped it MIGHT cool down the area. I myself am not capable of doing that kind of job, nor am I interested in doing that. I would like to be able to return it for a full refund
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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JUANA NOELIA JUANA NOELIA
No contestan a la devolución
3000 BTU Bianco + grigio
Compré el aparato para una furgoneta cámper de 6m y no enfría nada. Necesito devolverlo y no me contestan con las indicaciones necesarias para hacer docha gestión. Así que estamos muy muy descontentos con la compra y sobre todo, con la atención post venta. Tras esta reseña, me han contestado y me han devuelto el importe. Así que finalmente, tras mucho insistir, se ha solucionado el.priblema. Gracias.
5 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Benjamin Baer Benjamin Baer
Portable nightmare
Do not purchase this product It worked a total of 2 weeks compressor went out although vevor did refund me a partial refund. It was barely enough to buy another one on yard seller. They say at this time they do not have a solution or a fix for the problem…
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Jackygdc Jackygdc
Climatiseur de camping
3000 BTU Bianco + grigio
Bonjour, Ce climatiseur arrive à fournir de l'air frais, cependant, avec l'inertie de la caravane américaine, la température ne baisse pas.
2 persone l'hanno trovato utile
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m m
m
Does not blow cold air at all... still waiting for a refund.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Stéphane JAN Stéphane JAN
Cette climatisation est un excellent chauffage.
3000 BTU Bianco + grigio
Je l'ai essayée dans une voiture protégée du soleil par 25⁰c dehors et la température intérieure est montée à 39⁰c.
0 persone l'hanno trovato utile
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David David
Monsieur
4850 BTU Grigio scuro
L'appareil est arrivé défectueux dès la première mise en service. Le compresseur fonctionne, mais le ventilateur ne démarre pas, l'appareil surchauffe, se met en sécurité et ne produit aucune condensation. Une vidéo démontrant clairement la panne a été transmise au service après-vente dès le début. En revanche, mon expérience avec le service client VEVOR est très décevante. Malgré plusieurs échanges, je n'ai toujours obtenu ni procédure de retour ni remboursement. Au lieu de cela, on me demande d'identifier moi-même la référence exacte du ventilateur défectueux afin de recevoir une pièce de remplacement. Je trouve cette demande incompréhensible. En tant que client, je n'ai pas à démonter un appareil neuf pour diagnostiquer une panne ou remplacer une pièce, avec le risque de perdre la garantie. C'est de loin l'une des expériences de service après-vente les plus frustrantes que j'aie connues. J'espère désormais obtenir simplement le retour du produit et son remboursement.
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Eddie Eddie
No Cold Air
I just got my Portable Camping AC and I hooked it up to test it out and it doesn't get cold. I bought this to cool my Nissan van. I can hear the compressor kick in but it only runs for a few minutes and the air temp is barely colder than just running the van. I'm working with the support team now ... so we see how things go.
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Barthe Barthe
Ne fait pas de froid
4850 BTU Grigio scuro
A la première utilisation, fait du froid pendant 5 minutes puis s'arrête. Le bloc extérieur étant extrêmement chaud. Il semble qu'un ventilateur ne tourne pas.
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