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VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione AC 220 V

Recensioni dei clienti per VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione AC 220 V

3000 BTU Bianco

recensioni dei clienti

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Allekssanderr Allekssanderr
Manual is poor
While the AC seems OK-ish , the manual is really poor. No instructions on how to disassembly and clean the filter. No instructions or useful comments about how the water drain system is working.. really disappointed in manual's instructions. For such price it is a bit shocking
1 persone l'hanno trovato utile
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musschebroeck.sleutel musschebroeck.sleutel
Dessus du résultat
3000 BTU Bianco
Acheter fin août pour partir en Espagne avec le camping-car. Je n'arrive pas à refroidir correctement l'intérieur, car l'appareil et l'échappement d'air chaud, réchauffe trop l'espace.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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Bob Bob
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE!
3000 BTU Bianco
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE! 1
Praticamente Arrivato guasto! La ventola aria calda gira e quella dell'aria fredda no! Dopo diverse email mi offrono un rimborso parziale per tenere il prodotto. Cosa dovrei farmene di un condizionatore portatile guasto? Anche i bambini sanno che questi prodotti non si riparano e non esistono pezzi di ricambio. e veramente inaccettabile. Oltre alla beffa il danno! Non Ho più tempo per acquistare un altro prodotto , devo partire per le vacanze , e adesso dovrò farne a meno!
12 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Abbiamo ricevuto la sua segnalazione relativa a questo problema e siamo in costante contatto con lei al riguardo. Le abbiamo fornito una soluzione via e-mail e ora attendiamo un suo riscontro. La preghiamo di stare tranquillo, continueremo a seguirla fino alla completa risoluzione del problema. La invitiamo a monitorare le risposte alla sua segnalazione e le notifiche via e-mail.
ulfred ulfred
attention aux condensats
4850 BTU Grigio scuro
pas mal pour un petit studio, livré avant la date ce qui est top! par cette chaleur. Le rafraîchissement n'est pas rapide mais cohérent avec ces niveaux de puissance et la déshumidification est un plus. 2 petits bémols cependant: - l’unité extérieur ne semble pas être prévu pour supporter la pluie (donc abri nécessaire). - le raccordement entre les 2 module est très court. 50cm de plus aurai été bien pratique. Note : -le unité intérieur NÉCESSITE une évacuation des condensat : 1l évacué en 2h de fonctionnement. - l'unité intérieur a fait de la glace très vite lors de la première utilisation. Le problème semble avoir disparu en inclinant la dite unité de ~8° vers l’arrière.
2 persone l'hanno trovato utile
kozgre kozgre
Came not funtioning
3340 BTU Grigio scuro
It came malfunctioning. It was overheating and shut down after not even 10 min of operation. I needed it ASAP, no time for sending it back, so I opened it. Rear fan motor was not spinnning. It was bloked, hardly spinning by hand. It was an error while building it together. In the end i put fan elektromotor apart, install it back and now is operating OK. So ai will hqve to give you only 2 star review.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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gordini95123 gordini95123
Notice
4850 BTU Grigio scuro
Pas de notice en français
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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frederic.wets frederic.wets
Refroidit, mais pas beaucou
3000 BTU Bianco
Le climatiseur fonctionne, il fait du froid, mais tellement peu que ce serait plus efficace de laisser mon réfrigérateur ouvert avec un ventilateur dedans ! J'aimerais bien le rendre à Vevor, mais ils ne veulent pas de retour, cela fait plus d'une semaine que j'ai écrit au service client qui ne veut pas me faire un bon, même si je paye le retour. Bref, passez votre chemin.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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lu*** lu***
Conception parfaite pour l’obsolescence programmée
3000 BTU Bianco
Bien conçu pour l’obsolescence programmée.. le SAV est top par contre ! Pour le prix ça dépanne bien, à refaire j’ajouterais 50€ en plus pour une 6 ou 9000btu venant « d’europe ».
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Tomasz Tomasz
Nie polecam
3000 BTU Bianco
To bardzo mało wydajny klimatyzator ni bardzo potrafi schłodzić pomieszczenie 5m2 do tego jest dosyć głośny ma krótki kabel zasilający sterowanie strumieniem powietrza tylko góra dół Gdybym mógł to bym to zwrócił
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie dotyczące tego problemu i jesteśmy z Państwem w stałym kontakcie. Przekazaliśmy Państwu rozwiązanie drogą mailową i oczekujemy na Państwa opinię. Zapewniamy, że będziemy kontynuować działania, aż do całkowitego rozwiązania problemu. Prosimy o monitorowanie odpowiedzi na zgłoszenia i powiadomień e-mail.
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Tradotto da Polacco
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ross ross
broken right out of the box
I was really looking forward to this small AC unit and was hoping it would work for my truck camper . When I unboxed it, I knew something was broken internally, it sounded like a loose paint can inside of the AC unit. I read the labels on the side of the AC unit and it recommended to sit upright for two hours. after waiting, I plugged it in and the rear exhaust fan started making a loud noise till it just stopped and never spun again. out of the box this unit never worked and only blew hot air. Customer Service has not reached out to offer a replacement in (3) days. beware there is no Customer Service with this company it’s all automated.
9 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and for the experience you had with our customer service and after-sales support. Your satisfaction is very important to us, and we truly regret that we did not meet your expectations. We have received your ticket and are actively following up on your case. Our customer support team has been in continuous communication and will continue working on this issue until it is fully resolved. We kindly ask for your patience and request that you wait for our team's replies, as we will provide updates and a solution as soon as possible. In the meantime, please keep an eye on your email inbox and ticket responses for the latest updates. Thank you for your understanding and giving us the opportunity to make this right.
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