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VEVOR Riscaldatore ad Aria Diesel da 5-8KW Riscaldatore da Parcheggio Diesel per Camion 12 V con Interruttore LCD Riscaldamento Rapido per Camper, Camion, Barca, Autobus, Roulotte

Recensioni dei clienti per VEVOR Riscaldatore ad Aria Diesel da 5-8KW Riscaldatore da Parcheggio Diesel per Camion 12 V con Interruttore LCD Riscaldamento Rapido per Camper, Camion, Barca, Autobus, Roulotte

Tipo Verticale No 8KW - Nero

recensioni dei clienti

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Carlos Augusto Pereira Carlos Augusto Pereira
Il problema non sono i prodotti ma l'azienda
No 8KW - Bianco
Menefreghismo totale da questa azienda quando serve fare un reso. Ho acquistato dei prodotti buoni ma le volte che mi sono andate male l'azienda se ne sbatte. Sono settimane che provo a restituire una pompa per benzina che non entra nel mio serbatoio. Dalle foto mi sembrava perfetta invece non lo era. Soldi buttati e non pochi. Contatto la vevor e quando ottengo una risposta é sempre un'altra domanda. Non consiglio questa azienda a nessuno mi tengo la mia pompa inutile e ormai ne ho già acquistato un'altra spendendo 10 % del valore che ho pagato vevor e funziona da Dio ma da vevor non acquisto più nulla, non per la qualità dei prodotti ma per la politica di reso e approccio col cliente. Se un'azienda seria dice che il cliente ha sempre ragione la vevor fa il contrario.
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Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Ci aiuta molto a migliorare. Inoltreremo il tuo feedback al team competente per apportare le ottimizzazioni necessarie. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo! Ci dispiace molto che il nostro prodotto ti abbia causato problemi: capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante un malfunzionamento durante l'utilizzo. Vogliamo risolvere il problema il prima possibile! Ricorda inoltre che puoi contattare la nostra Live Chat o il nostro servizio clienti via email per ricevere assistenza!
Alberto Alberto
Per niente affidabile
No 8KW - Nero
Dopo diverse mail per richiedere una soluzione per il nuovo riscaldatore Vevor 8kw che non funziona mi sono pervenute risposte non risolutive e vaghe nel mentre è scaduto il tempo per il rimborso .INAFFIDABILI!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Abbiamo ricevuto il tuo ticket relativo a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà del tuo problema entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di tenere d'occhio le risposte ai ticket e le notifiche via email.
Adam Adam
Parts Missing
Tipo Diviso No 8KW - Arancione
My diesel heater came with parts missing to connect the fuel tank up, customer service are useless and i have to send endless videos to undergo "technical diagnosis" There shouldn't be anything technical just send the parts and stop messing me about so i can set the heater up!!!
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Jacob vanness Jacob vanness
Dead on arrival
Tipo Orizzontale No 8KW - Arancione
I ordered a second heater for my tiny home after fully seating up the machine it won’t power on I contacted customer support and have been getting the run around on a replacement heater
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Kelly maccoy Kelly maccoy
Heater
I can’t give a review or rating as it doesn’t work! Wait a long time for replacement!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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MASSIMO MASSIMO
Oggetto riscaldamento
Tipo Orizzontale No 8KW-Rosso
Attenzione a come si ordina ,in caso di problemi è molto difficile fare il reso
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Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso con noi la tua esperienza di acquisto. Ci aiuta molto a migliorare. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo!
Scott simms Scott simms
Not delivered
Tipo Orizzontale Si 8KW - Arancione
Haven't received it yet.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet.We have created a ticket for you to follow up on this issue. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via email/ticket as soon as we have information. Thank you for your patience while we resolve this.
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Aare Aare
Linder
No 8KW - Bianco
It only worked for 2 days and the fuel pump no longer delivers fuel.
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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John John
Does not work
Tipo Verticale Si 8KW - Arancione
Five hours trying every troubleshooting advice in existence, a run to the store for diesel and fuel, a 12v adapter, and this poorly made "heater" does not work.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Andy Ward Andy Ward
Mr
Never did receive, was sent back for some reason
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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