VEVOR Cavo di Ricarica EV Tipo 2, 10 A 2,3 kW Caricatore Tipo 2 EV per Auto Elettrica Portatile Spina UK per I Veicoli Elettrici Europei e I Veicoli Ibridi Plug-in Conformi allo Standard IEC 62196-2.

Recensioni dei clienti per VEVOR Cavo di Ricarica EV Tipo 2, 10 A 2,3 kW Caricatore Tipo 2 EV per Auto Elettrica Portatile Spina UK per I Veicoli Elettrici Europei e I Veicoli Ibridi Plug-in Conformi allo Standard IEC 62196-2.

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732 Recensioni

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Montam86

Chargeur non appareillable avec un smartphone.

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

Chargeur mobile de VE pour utiliser à partir d'une prise renforcée. Sur la photo du produit figurant sur le site VEVOR, il figure un smartphone laissant supposé que l chargeur peut se piloter à partir d' application. Or, après plusieurs contact avec le SAV, ce modèle n'est pas appareillable avec la dite application. Nous le conseillons de revoir la photo figurant sur le site de vente.

2 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.

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A. M. R.

No permitieron el cambio del recibido por el que yo pensé que había marcado

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 8.6m Schermo: Indicatore Luminoso Acquisto verificato

Debido a que Enel momento de hacer el pedido, sin saber cómo en lugar de mandar el que tiene pantalla, recibí uno con luces. No es cómodo y es complicado saber lo que está haciendo. Por lo tanto a pesar de pedir un cambio del modelo mandado por el que yo seleccione, no fue posible. No puedo hacer otro comentario. Gracias

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio posventa y atención al cliente haya sido decepcionante, y tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos enormemente que nos lo haya comentado; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar. Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya resuelto con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

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Gehu Isabelle

Ne fonctionne pas

Potenza: 7,6 kW Lunghezza del Cavo: 6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

J'ai installé une prise 32A et j'ai branché le chargeur mais il ne fonctionne pas il n'y a aucun affichage ni voyant qui s'allume. J'ai contrôlé ma prise VEC un voltmètre et j'ai bien 220volts, voir la vidéo en pièce jointe

0 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe de support client assurera le suivi de votre dossier dans les 24 heures et continuera de vous assister jusqu'à ce que toutes vos attentes soient satisfaites. Veuillez surveiller les réponses à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.

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danielcalin68

Don’t work

Potenza: 22 kW Lunghezza del Cavo: 7.5m Schermo: Schermo Acquisto verificato

Don’t work, broke my charging system of my car. No answer at complain

4 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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Rick Bleeker

NIET KOPEN BIJ VEVOR

Potenza: 7,6 kW Lunghezza del Cavo: 6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

Ik wil het retouren maar mag niet van Vevor ze sturen mij steeds domme berichten toe

2 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: We hebben uw ticket over dit probleem ontvangen. Onze klantenservice zal binnen 24 uur op uw melding reageren en u blijven bijstaan totdat alles naar tevredenheid is opgelost. Houd de reacties in het ticket en de e-mailmeldingen in de gaten.

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Győző Gábor

Rossz , nem működik

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 8.6m Schermo: Indicatore Luminoso Acquisto verificato

Nem működik. Kértem vissza az árát, de sajnos a gyártó nem reagál!

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: Megkaptuk az üggyel kapcsolatos megkeresését. Ügyfélszolgálati csapatunk 24 órán belül foglalkozik a problémával, és mindaddig segítséget nyújt, amíg minden igénye nem teljesül. Kérjük, kísérje figyelemmel a megkeresésre érkező válaszokat és az e-mail-értesítéseket.

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rakjan01

The cost price on the net are not the total.

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 8.6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

The marketing is fraud. Had to pay NOK 309 in tax to get the package out from the Post. This was not on the sales pris on the net. End up beeing mor expensive than you copetitors.

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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stefan

Broken

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 8.6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

It’s not working, warning comes up, over voltage 324v. Not possible only 220 v in outlet

1 persone l'hanno trovato utile

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Ma***

Falta de proteção fugas de corrente (6 mA DC ....)

Potenza: 7,6 kW Lunghezza del Cavo: 6m Schermo: Schermo Acquisto verificato

Este carregador nao está equipado da dupla proteção integrada (6 mA DC ou 30 mA AC) nem possui as certificações de "Proteção DC 6 mA" ou "IEC 62955 / IEC 62752 de segurança contra choques elétricos, isolamento elétrico nem o disparo de diferenciais / proteção fugas de corrente (6 mA DC ou 30 mA AC). Esta situação foi confirmada pela VEVOR mediante envio do certificado em vigor. Assim o cliente terá de instalar um differençial tipo B que é caro. Eu vou devolver.

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.

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Andrzej

Storing

Potenza: 3,6 kW Lunghezza del Cavo: 8.6m Schermo: Indicatore Luminoso Acquisto verificato

Hij werkt niet meer

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.

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