Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Gelato Commerciale 18-28 L/h 3 Gusti, Macchina per Gelato Capienza 2x5,5 L Tramoggia, Pannello LCD, Pulizia Automatica di Preraffreddamento, per Yogurt Caffè Snack Bar Ristorante

el producto en sí es bueno lo que es malo es el delivery tarda eternidades , llamas para preguntar a servicio al cliente y no ellos saben dónde está el producto me dijeron que me reembolsarían y no eh recibido mi rembolso eso dijeron el 14 de agosto y es día que no tengo nada muy mal servicio por parte de la compañía la verdad compré 3 de estas máquinas la primera llegó muy bien la segunda nunca llegó ni la máquina ni mi rembolso y la tercera no ah llegado

Machine acheté en mai 2026, elle a fonctionné 3 semaines. L'appareil avait une fuite de gaz. Après une réparation, la machine a fonctionné 1 semaines et de nouveau une fuite (pas au même endroit). Depuis le SAV (qui est catastrophique) bloque la réparation en essayant de payer les réparations jusqu'à hauteur de la valeur du produit. Au final, je vais me retrouver avec une machine qui a a peine 2 mois sur les bras et qui ne fonctionne pas sans pouvoir faire quoi que ce soit. C'est inadmissible !!!

Not good

La máquina funcional fatal, vino con piezas rotas y el proceso de devolución está siendo un calvario.

Viel zu schwer, viel zu sperrig, viel zu laut, viel zu teuer. Eigentlich passt an diesem Gerät gar nichts. Und der Service von Venor ist das schlimmste. Eine absolute Katastrophe.

Leider defekt – Kühlung funktioniert nicht Leider kann ich diese Softeismaschine aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht positiv bewerten. Bei meiner Maschine funktioniert die Kühlung der oberen Behälter überhaupt nicht. Die eingefüllte Softeismischung wird dort nicht gekühlt. Zusätzlich besteht das Problem, dass beim erneuten Anlaufen der Maschine nach dem Countdown der FI-Schalter auslöst. Ich habe die Maschine mehrfach getestet und mich wegen der Probleme wiederholt an den Support gewandt. Bis heute wurde der Defekt jedoch nicht behoben. Statt einer Reparatur oder eines Austauschs werde ich weiterhin darauf hingewiesen, dass eine 30-Ampere-Absicherung benötigt werde. Das eigentliche Problem mit der komplett ausgefallenen Kühlung besteht aber weiterhin. Grundsätzlich wäre die Maschine von ihren Funktionen und ihrer Bedienung interessant. Bei meinem Gerät kann ich jedoch aufgrund dieser erheblichen technischen Probleme nicht von einer zufriedenstellenden Qualität sprechen. Ich hoffe weiterhin auf eine konkrete Lösung, Reparatur oder einen Austausch der defekten Maschine.

MACHINE RECU EN BON ETAT MAIS LA POIGNEE DU CENTRE MARCHE PAS

Rückgabeabwicklung gestaltet sich als sehr Nervenaufreibend.- dies Softeismaschine ist für uns nicht brauchbar

Après achat de la machine on ne me l'a même pas livré. J'ai dû me déplacer dans le 77 pour la récupère moi même alors que j'habite dans le 91. À réception et après ouverture de la machine celle-ci paraissait comme étant déjà utilisé (carton mal fermé, rayures apparentes sur la machine et machine qui fonctionne pas) Malgré tout j'essaye de la mettre en marche celle-ci ne refroidi pas la glace est liquide et fait un énorme bruit. Perte de temps et perte d'argent également. Et avec tout ça et vidéos à l'appuie vevor ne me donne aucune réponse en ce qui concerne ma demande de retour du produit en sachant que je suis encore dans les délais de rétractation. Franchement à éviter

Unfortunately I wish I had spent the extra on a machine that would actually work with a high quality soft serve mix. Our dole whip sets up just fine in a cone, but I've tried 2 different higher quality soft serve mix and the machine doesn't get cold enough to make the vanilla set up in a cone. Very disappointed.