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VEVOR Troncatrice a Gas per Alberi a 2 Tempi da 33 cc Troncatrice a Catena per Taglio con Barra di Taglio da 20,3 cm Tagliasiepi a Batteria con Serbatoio da 850 ml Estensibile da 2,04 m a 3,54 m

Recensioni dei clienti per VEVOR Troncatrice a Gas per Alberi a 2 Tempi da 33 cc Troncatrice a Catena per Taglio con Barra di Taglio da 20,3 cm Tagliasiepi a Batteria con Serbatoio da 850 ml Estensibile da 2,04 m a 3,54 m

33cc - 3,54 m

recensioni dei clienti

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Ed van der Post Ed van der Post
Dr.
43cc - 3,61m
Dr. 1
Zeer slechte communicatie. Het produkt was na twee keer de startkabel aantrekken al kapot. De startkabel gaat niet terug. Probeer maar eens dit te vertellen. Onmogelijk. Ze verkopen dingen (waarschijnlijk chinees) die als je ze wilt retourneren ze op een slimme manier dit net mogelijk is. De mp4 maakt altijd mellding van "opnieuw"en een foto kun je er niet bij doen. De chatmen heeft blijkbaar niet de kennis want deze weet niet wat een startkabel is..........waardeloos
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product veroorzaakt. We begrijpen de frustratie die kan ontstaan ​​door een storing tijdens het gebruik volledig. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We sturen u een update over uw probleem via e-mail; controleer uw inbox voor verdere correspondentie.
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Jymi6 Jymi6
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE
43cc - 3,66m
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1 ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1
Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit Vevor, mais la première fois que j'ai affaire au SAV. ARNAQUE TOTALE !!! Le retour gratuit affiché sur le site ne m'est toujours pas accordé après plus de 2 semaines de tergiversations et au mépris totale de la garantie de conformité. Ca fait 30 jours aujourd'hui que j'ai été livré, et on m'a d'abord proposé 20 euros, et hier 48 euros pour garder un produit hors d'usage au bout de 2 heures d'utilisation alors qu'il y a clairement un défaut de fabrication et de conception. Pourtant le site me propose de racheter l'objet et de le recevoir sous 48 h au lieu de soit me rembourser, soit me l'échanger, et entre temps, je ne peux pas effectuer les tâches pour lesquelles je l'ai acheté. Le produit est livré sans mode d'emploi en français. L'assemblage des tubes est très compliqué, le démontage quasi impossible. Il est composé de 4 tubes pour atteindre la longueur maximale. Le premier contient la partie moteur, le dernier la chaîne avec le guide, et il y a 2 rallonges. Naturellement, j'ai voulu l'essayer avec la longueur maximale. Le moteur démarre au quart de tour mais ça n'entraine pas la chaîne. En plus l'ensemble est peu stable, très lourd, peu maniable, et le harnais pas du tout adapté. J'ai refait l'opération pensant que l'erreur pouvait venir de moi, puis j'ai monté l'outil dans sa conception minimale avec seulement 2 tubes. Il fonctionnait parfaitement. J'ai ajouté une rallonge, et ça allait toujours très bien. Mais dès que j'ajoutais la deuxième rallonge, plus rien. J'aurais pu me contenter du produit en l'utilisant avec une seule rallonge, seulement au bout de 2 heures d'utilisation (en tout), la chaîne a arreté de tourner. J'ai amené la machine chez un professionnel de motoculture qui fait l'entretien de tous mes engins. Ce qui semble être une visse sur la photo ne tenait plus, et il m'a expliqué que c'était un pointeau serti d'usine qui avait lâché et comme la machine était neuve de contacter le SAV de Vevor. Depuis je n'ai plus de machine, et je perds un temps considérable tous les jours avec le SAV, des fois je me demande si ce n'est pas une IA qui répond tellement c'est lunaire, alors que ce serait tellement simple de régler le problème.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Alejandro Álvarez del Amo . Alejandro Álvarez del Amo .
ME PLANTEO LA DEVOLUCION
25cc - 3,62m
Maquinaria de muy poca calidad, muy pesada adelante ,no responde bien la cadena ,ect .
0 persone l'hanno trovato utile
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earl la potiniere earl la potiniere
perche de tronçonnage qui ne fonctionne pas
52cc - 2,94m
Nous ne pouvons pas l'utiliser le perche n'entraine pas la chaine . je l'ai démonter plusieurs fois et rien n'y fait piètre qualité
3 persone l'hanno trovato utile
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Adolfo Cuenca Rodríguez Adolfo Cuenca Rodríguez
Mal funcionaminto
52cc - 2,94m
Hola, os explico mi caso de la motosierra de de pertiga que compré en la primera semana de febrero 2026 el día 25 de febrero me puse en contacto con atención al cliente, pues la máquina funcionó 30 minutos y volvió a moverse más , su respuesta e que puse la cadena mal aún cuando estaba bien , lo que ocurre es Que no anda el la cadena, el motor no transmite el movimiento a la cadena , le pido que me devuelvan mi dinero o me de otra maquina su solución : es que cambie la cadena, vuelvo a escribir pedir el servicio técnico y no dan respuesta y me dicen que se ha solucionado el problema Es una mierda su atención al cliente después de llevar Cerca de un mes con el problema Gracias por leerme
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Steve Steve
M
Box arrived damaged and bar was missing. Chatted with the support team and I provided the information requested. Resolution was will send you a new bar and it will take at least 10-15 days to ship. You can ship a brand new unit in 2x days but not parts?? Then after I had to buy another new unit, they finally offered to ship a new unit or refund me... too little too late! Got refunded...
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Frank Frank
Manager
Biggest piece of garbage. Poor quality and came with missing parts. Stay away.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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