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VEVOR Troncatrice a Gas per Alberi a 2 Tempi da 25 cc Troncatrice a Catena per Taglio con Barra di Taglio da 20,3 cm Tagliasiepi a Batteria con Serbatoio da 650 ml Estensibile da 2 a 2,74 m

Recensioni dei clienti per VEVOR Troncatrice a Gas per Alberi a 2 Tempi da 25 cc Troncatrice a Catena per Taglio con Barra di Taglio da 20,3 cm Tagliasiepi a Batteria con Serbatoio da 650 ml Estensibile da 2 a 2,74 m

25cc - 2,74m

recensioni dei clienti

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Troy Troy
Okay
Does the job, but EXTREMELY awkward to use. Definitely not for the novice.
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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Chris Chris
Gas power saw
Great saw. Easiest starting two stroke that I have ever owned. I probably should have gone with the 8 inch as it would have been plenty big enough. My only concern is the plastic chain guard that holds the chain on the saw and protects the drive mechanism. Even with the chain tightened correctly, the plastic guard will catch on the chain and snap out of alignment. That part is poorly made and should be re-engineered
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Anass Anass
Machine peut qualitative
43cc - 3,66m
Machine peut qualitative  2 Machine peut qualitative  2
Une galère pas possible pour emboîter les axes j’ai faillit laisser tomber. En plus au bout de 5branches coupées le cache a sauté plusieurs fois il se prend dans la chaîne chaque fois. Déçu surtout pour le prix sinon pour Magnier l’élagueuse avec les 3rallonges il faut être costaud car ça pèse son poids. À voir avec le sav s’ils vont faire quelque chose pour le cache abimé.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Élagueuse Élagueuse
Service client décevant - qualité médiocre de la machine
52cc - 2,94m
Cassée dès la première utilisation. Aucune réponse du service client malgré des relances. Je suis déçu de mon premier achat chez Vevor.
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Gary Gary
Mr.
Mr. 1 Mr. 1
There is a problem with blade attachment. The slot in the chain guide bar is much wider than the rib on the body. The rib should match the slot to prevent the bar from being able to shift. Because of this the tension cannot be properly set. If you do exactly as the instructions describe, as soon as you attempt to use it the bar will shift making the chain go extremely tight. If you attempt to loosen the tension a bit to alleviate this, the chain will go way too slack once you put pressure on the bar during cutting. No matter what the tension cannot be properly set. The attachment bot cannot, no matter how tight, prevent the bar from shifting...the slot and rib should be doing this.. The chain is ether way too tight or way too loose no matter what you do with adjusting screw and attachment bolt. See photos that show how the bar slot does not match the rib.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Desgagné Desgagné
Il manque les outils pour mon appareil
Bjr j'ai acheter dernièrement chez vous et il me manque un sac outil qui devais être inclus il n'y en avais pas. Pourriez vous me envoyer svp au : Nathalie Desgagné 221 chemin st Gérard Shawinigan QC G9N 6Z5
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact permanent avec vous concernant ce problème. Soyez assuré(e) que nous suivons la situation de près et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail pour rester informé(e).
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Ed van der Post Ed van der Post
Dr.
43cc - 3,61m
Dr. 1
Zeer slechte communicatie. Het produkt was na twee keer de startkabel aantrekken al kapot. De startkabel gaat niet terug. Probeer maar eens dit te vertellen. Onmogelijk. Ze verkopen dingen (waarschijnlijk chinees) die als je ze wilt retourneren ze op een slimme manier dit net mogelijk is. De mp4 maakt altijd mellding van "opnieuw"en een foto kun je er niet bij doen. De chatmen heeft blijkbaar niet de kennis want deze weet niet wat een startkabel is..........waardeloos
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product veroorzaakt. We begrijpen de frustratie die kan ontstaan ​​door een storing tijdens het gebruik volledig. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We sturen u een update over uw probleem via e-mail; controleer uw inbox voor verdere correspondentie.
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Jymi6 Jymi6
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE
43cc - 3,66m
ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1 ATTENTION ESCROQUERIE TOTALE 1
Ce n'est pas la première fois que j'achète un produit Vevor, mais la première fois que j'ai affaire au SAV. ARNAQUE TOTALE !!! Le retour gratuit affiché sur le site ne m'est toujours pas accordé après plus de 2 semaines de tergiversations et au mépris totale de la garantie de conformité. Ca fait 30 jours aujourd'hui que j'ai été livré, et on m'a d'abord proposé 20 euros, et hier 48 euros pour garder un produit hors d'usage au bout de 2 heures d'utilisation alors qu'il y a clairement un défaut de fabrication et de conception. Pourtant le site me propose de racheter l'objet et de le recevoir sous 48 h au lieu de soit me rembourser, soit me l'échanger, et entre temps, je ne peux pas effectuer les tâches pour lesquelles je l'ai acheté. Le produit est livré sans mode d'emploi en français. L'assemblage des tubes est très compliqué, le démontage quasi impossible. Il est composé de 4 tubes pour atteindre la longueur maximale. Le premier contient la partie moteur, le dernier la chaîne avec le guide, et il y a 2 rallonges. Naturellement, j'ai voulu l'essayer avec la longueur maximale. Le moteur démarre au quart de tour mais ça n'entraine pas la chaîne. En plus l'ensemble est peu stable, très lourd, peu maniable, et le harnais pas du tout adapté. J'ai refait l'opération pensant que l'erreur pouvait venir de moi, puis j'ai monté l'outil dans sa conception minimale avec seulement 2 tubes. Il fonctionnait parfaitement. J'ai ajouté une rallonge, et ça allait toujours très bien. Mais dès que j'ajoutais la deuxième rallonge, plus rien. J'aurais pu me contenter du produit en l'utilisant avec une seule rallonge, seulement au bout de 2 heures d'utilisation (en tout), la chaîne a arreté de tourner. J'ai amené la machine chez un professionnel de motoculture qui fait l'entretien de tous mes engins. Ce qui semble être une visse sur la photo ne tenait plus, et il m'a expliqué que c'était un pointeau serti d'usine qui avait lâché et comme la machine était neuve de contacter le SAV de Vevor. Depuis je n'ai plus de machine, et je perds un temps considérable tous les jours avec le SAV, des fois je me demande si ce n'est pas une IA qui répond tellement c'est lunaire, alors que ce serait tellement simple de régler le problème.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Alejandro Álvarez del Amo . Alejandro Álvarez del Amo .
ME PLANTEO LA DEVOLUCION
25cc - 3,62m
Maquinaria de muy poca calidad, muy pesada adelante ,no responde bien la cadena ,ect .
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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earl la potiniere earl la potiniere
perche de tronçonnage qui ne fonctionne pas
52cc - 2,94m
Nous ne pouvons pas l'utiliser le perche n'entraine pas la chaine . je l'ai démonter plusieurs fois et rien n'y fait piètre qualité
2 persone l'hanno trovato utile
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