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VEVOR Tritacarne Elettrico in Acciaio Inossidabile 304 Capacità Portante 12-15kg Potenza Nominale 1100W, Tritacarne da Banco Funzione d'Inversione Capacità 360kg/H per Cucina Commerciale Salumeria

Recensioni dei clienti per VEVOR Tritacarne Elettrico in Acciaio Inossidabile 304 Capacità Portante 12-15kg Potenza Nominale 1100W, Tritacarne da Banco Funzione d'Inversione Capacità 360kg/H per Cucina Commerciale Salumeria

recensioni dei clienti

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Sante Sante
Tritacarne
575 W
Usato 5 volte, appena arrivato non si chiudeva bene la chiavetta dela testa, chiesto spiegazioni, mi hanno detto che era normale, cosa non vera, era difettoso. Adesso, dopo 5 utilizzi non funziona più, si sente rumore di ferraglia. Assolutamente sconsigliato!!!!
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Risposta del servizio clienti: Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per le difficoltà che hai riscontrato con il prodotto. Abbiamo creato un ticket per aiutarti a risolvere questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Controlla tempestivamente la tua casella di posta per ricevere i nostri messaggi.
KIM KIM
NGUYEN
YOU SEND ME THE NON WORKING MACHINE, I CONTACTED YOU , SEND PICTURE, AND YOU HAVE NOT SOLVED THE PROBLEM YET I AM VERY DISAPPOINTED
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Thomas Johnston Thomas Johnston
Poor Quality Meat Grinder
This grinder failed after one use of 20 lbs of meat.
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Risposta del servizio clienti: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Chris McGrath Chris McGrath
Meat grinder
Meat grinder broke after 2 times using no replacement parts
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Daniele Argentini Daniele Argentini
Tritacarne 2 macine 850w
2
Do una stella generale, perché solo dopo l'acquisto scopro che sul sito non vendono né accessori né ricambi. Assistenza tecnica assolutamente pessima. Solo un anno di garanzia invece che due previsti per legge. Quindi se pray un Anno si rompe vi trovate senza garanzia e senza prodotti di ricambio. Acquistate altre Marche io farò il reso
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Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso con noi la tua esperienza di acquisto. Ci aiuta molto a migliorare. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo!
Miguel Ángel Miguel Ángel
Picadora pollo
2
Buenos días sigo esperando la devolución de el dinero quepagué por una picadora que no me sirvieron, o en su defecto el producto. Y también quiero la factura de una cortadora que he comprado. Gracias
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Risposta del servizio clienti: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
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REGAN Knowles REGAN Knowles
Regan
Got it and the motor sparks when its turned on and trips the electrical breaker. Been trying to get a replacement or refund but customer care is about as good as the grinder. Not happy
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Risposta del servizio clienti: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Roland Roy Roland Roy
Mr
Got the unit damage still waiting for parts or rma? Over 1 month waiting ?
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email . Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Andrew Andrew
Rafeh
Worst customer service ever
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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pep pep
ARTICLE PERDU
2
Jamais reçu l'article? perdu on ne sait où....!!!! Service client inhumain, pas cher mais inefficace, le tout géré par des machines...
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de ce processus. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons trouvé un accord mutuel concernant votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient encouru et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous garantir une expérience positive avec notre service.
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