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VEVOR Tenda da Sole di Ricambio Impermeabile in Vinile per Camper, Tenda da Sole Retrattile Modulare con Telaio in Lega di Alluminio, Nero Sfumato, Elettrico 4572 mm per Camper DC12V

Recensioni dei clienti per VEVOR Tenda da Sole di Ricambio Impermeabile in Vinile per Camper, Tenda da Sole Retrattile Modulare con Telaio in Lega di Alluminio, Nero Sfumato, Elettrico 4572 mm per Camper DC12V

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3 Fuori 5
Basato su 23 recensioni
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Brad Ekdahl Brad Ekdahl
Mr.
Assembly instructions were horrible. Found some pinholes in the fabric after installation, addressed problem quickly, and sent a replacement. Still had to pay someone 400 for installation of the new fabric
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hi there! We're truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We'll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. Also,we have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Snowman Snowman
Buyer
20 ft
Buyer 1
Everything was fantastic until we had the awning up and extended. Then we noticed two 3 inch slits in the fabric. I have already contacted customer service. If I hear anything back, I will update my review.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Ron Ron
Terrible customer service
20 ft
Received item and was damaged and missing parts..A month and still no resolve..Had high hopes for this company especially since i buy so many products.I see a chargeback in order.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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