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VEVOR Tenda da Campeggio per Esterno, Tenda a Cabina Istantanea Pop-up per 4 Persone con Finestre in Rete, Ventilazione Migliorata, con Borsa per il Trasporto, per Escursionismo Vacanze in Famiglia

Recensioni dei clienti per VEVOR Tenda da Campeggio per Esterno, Tenda a Cabina Istantanea Pop-up per 4 Persone con Finestre in Rete, Ventilazione Migliorata, con Borsa per il Trasporto, per Escursionismo Vacanze in Famiglia

229x229x212 cm Beige

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Carolina Uba Carolina Uba
UPS lost my package
330x213x204 cm Beige
I have never received the item as the UPS lost my package and didn't communicate or update their system for a week. As a result I didn't get my tent or my refund so I could run to get a tent last minute for a festival I was going to. My suggestion is do not trust UPS to deliver the package if you can choose another delivery company. Another is buy it way in advance to jot end up like me having to run to Decathlon to buy whatever I could find because I never received my tent nor my refund for a while. Once UPS admitted to have lost my tent, Vevor refunded me very quickly. But the delay on UPS put me in a stressful situation.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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