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VEVOR Sgabello Portatile Capacità max. 150 kg, Scaletta Pieghevole in Acciaio 3 Altezza Regolabile, Sgabello Portatile per Bambini Adulti, Gradino Antiscivolo per Ufficio Cucina Bagni Camere da Letto

Recensioni dei clienti per VEVOR Sgabello Portatile Capacità max. 150 kg, Scaletta Pieghevole in Acciaio 3 Altezza Regolabile, Sgabello Portatile per Bambini Adulti, Gradino Antiscivolo per Ufficio Cucina Bagni Camere da Letto

Uno Passo Senza Bracciolo
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recensioni dei clienti

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Basato su 189 recensioni
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Fred Fred
a guy
Due Passi Senza Bracciolo
The ladder is holding up, nothing fancy. But the website said that they would deliver within a couple of days. Not true. It took more than a week and it was delivered by Amazon so I'm guessing this thing is made in China. If that's the case why don't they just sell it on Amazon?
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Please, if you need more help, please head to our ""Contact Us"" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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Heather Heather
Mrs
Uno Passo Con Bracciolo
Great step but not that stable if stood on the wrong way,elderly people would need to be extra careful to stand in the centre as step dies tip.
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, Thank you for bringing your worries to our attention. We’re sorry for any hassle caused. For additional support, go to our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved problems, and our after-sales team will resolve them quickly. We appreciate your understanding.
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Missing step stool Missing step stool
Never arrived
Uno Passo Senza Bracciolo
I'm sure it was a fine step stool but Vevor got my address wrong so it never arrived.
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Risposta del servizio clienti: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. Howevere, We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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fc fc
Not 100% Straight
Uno Passo Con Bracciolo
Once assembled, the top U shaped handle and the lower pipes that it slides on did not line up. I eventually got it together, but I'll never be able to adjust it .
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better. Please, if you need more help, please head to our ""Contact Us"" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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Terje Gamborg Terje Gamborg
Mr
Uno Passo Senza Bracciolo
Vert dissapointing, you put a much higher price on the shipping paper so i had to pay 30 euro in toll to Get it out !!!!! Never bit from you again
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Fanny Fanny
Déçue
Uno Passo Senza Bracciolo
Je déconseille fortement. Publicité mensongère : n'est PAS DU TOUT ANTIDERAPANT, tout est en métal et en plastique, rien n'est en caoutchou pour éviter que le marche pied glisse sur le sol quand on monte dessus (les pieds sont en plastique) et la surface du dessus n'est pas non plus en caoutchou donc possibilité de glisser aussi. Rien ne permet une bonne adhérence donc montez dessus sur du carrelage et vous risquez la CHUTE !!! Livré tâché (le dessus en sensé être noir, il estt en partie blanchi). Vendu comme étant pliable, oui uniquement en reréglant les pieds à la hauteur minimale. 1 pied est extrement difficile à régler (normalement peut se faire avec les mains mais je dois utiliser un outil pour appuyer vraiment très fort). On sent du relief sous les pieds (ce n'est pas plat), ce qui n'inspire pas confiance.
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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PINAUD Éric PINAUD Éric
Matériel défectueux
Uno Passo Con Bracciolo
Le montage est difficile de part le système de "bille" de blocage très dur ( surtout Impossible pour une personne âgée avec une faible force manuelle). Lors de différents réglages, certaines "billes" de blocage sont entrées dans leur tube rendant le marche-pied instable donc inutilisable....
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Walter Walter
President
Uno Passo Con Bracciolo
Never Delivered, two messages to Vevor and no response,
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet.We have created a ticket for you to follow up on this issue. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via email/ticket as soon as we have information. Thank you for your patience while we resolve this.
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Lili Sara Lili Sara
Mrs
Uno Passo Con Bracciolo
It's not safe ,because support 150kg need more balance and more stability. I cannot use it.
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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