VEVOR Scaldazuppe Elettrico 580 x 648 x 310 mm Scaldavivande Commerciale in acciaio inox 4 x 8,14 L 1500 W Temperatura Regolabile 30-85 °C Protezione da Bruciature a Secco per Buffet del Ristorante

Recensioni dei clienti per VEVOR Scaldazuppe Elettrico 580 x 648 x 310 mm Scaldavivande Commerciale in acciaio inox 4 x 8,14 L 1500 W Temperatura Regolabile 30-85 °C Protezione da Bruciature a Secco per Buffet del Ristorante

Capacità: 4x7,4 QT

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Poterlot cedric

Chauffe soupe

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Suite a une mauvaise commande de ma part, j'ai bien reçu la confirmation du remboursement et du retour de l'article mais aucune modalité pour le faire. Très déçu. Ne recommande pas du tout ce site.

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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.

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Karen N McLaughlin

Owner of Fresh Today Cafe

Acquisto verificato

This lasted 3 months. I bought the warranty on it. Their offer is sending a part to fix it myself. Then they lost the part.Then they offer me $20. I refused and asked for a replacement. Then they offered $54. This company is a fraud and a joke. Don't buy from them. If you do DON'T but their warranties. It is a huge scam.

1 persone l'hanno trovato utile

Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.

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Beamish Gakhar

Acquisto verificato

Bad Product and extremely bad customer service. I happen to buy this soup warmer for our business. It wasnt warming and wasnt working, hence I raised a ticket and my query just went in circles on chats and emails and no one gave a reply to when will I get a way bill number to return the product. The chat loops it to email and email to further emails and then they close the request. The product doesnt work well and on top of it , they dont give any customer service.

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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,we’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.

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