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VEVOR Scaffale Portaoggetti Carico Totale max. 1361 kg Scaffale con 5 Ripiani per Garage Ripiani in Metallo Regolabili per Scaffalature Industriali Ripiano Portaoggetti da Cucina, Magazzino Officina

Recensioni dei clienti per VEVOR Scaffale Portaoggetti Carico Totale max. 1361 kg Scaffale con 5 Ripiani per Garage Ripiani in Metallo Regolabili per Scaffalature Industriali Ripiano Portaoggetti da Cucina, Magazzino Officina

60,96x121,92x182,88 cm Nero
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recensioni dei clienti

4 Fuori 5
Basato su 205 recensioni
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Corey Noseworthy Corey Noseworthy
Frustrating Experience
50,80x101,60x152,40 cm Nero
I purchased this shelving unit and after waiting a couple weeks to arrive I discovered it was missing a vertical support piece. I reached out to Vevor and was informed they had to do an internal investigation which could take several days. After a few days they said they would finally ship a replacement piece and after fighting they offered a $20 discount for the delay. After a few days I was finally informed that they could not provide me with the piece required and offered me a few more dollars as compensation and I was told to source the part myself. After fighting with them for the next two weeks I was finally able to receive a full refund on the item. Most times I would receive only one message a day and when I asked to be able to speak with someone my request was ignored. I now have half the size of shelf I required for my garage as I have yet to be able to find a piece suitable to complete the unit. Do better Vevor!!
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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Vanessa Bailey Vanessa Bailey
Storage shelves
40,64x91,44x182,88 cm Nero
Can’t use they didn’t send a part to build top shelf 😡
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast!
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