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VEVOR Riscaldatore Diesel, 12-24V 5-8KW Riscaldatore d'Aria Diesel Portatile con Telecomando e Schermo LCD, Riscaldamento Rapido e Silenzioso, Serbatoio Carburante Grande da 10 L

Recensioni dei clienti per VEVOR Riscaldatore Diesel, 12-24V 5-8KW Riscaldatore d'Aria Diesel Portatile con Telecomando e Schermo LCD, Riscaldamento Rapido e Silenzioso, Serbatoio Carburante Grande da 10 L

No 8KW - Blu
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recensioni dei clienti

4 Fuori 5
Basato su 224 recensioni
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karasmer karasmer
heater
Tipo Orizzontale No 8KW - Blu
I must have got a lemon, been a lot of problems with it but Vevor may issue a refund we shall see.
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Risposta del servizio clienti: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Alain Alain
Pas Recommandable
No 8KW - Blu
Voila, J'en ai un qui est installé et fonctionne depuis 5 ans. C'est un 5 Kw, donc j'ai eu un peu froid l'hiver passé, j'ai donc pris un 8 Kw. Démontage de l'ancien et remontage du nouveau Max 10 Min. Il a fonctionné 3 heures, ensuite erreur E10, ou E8, Je remplace la pompe, c'est repartit pou 2-3 heures. Donc, je remet la pompe d'origine et 2-3 heures après en panne. J'ai remis l'ancien 5 Kw, et au moment ou je vous écrit, cela fait 5 jours qu'il tourne. Voila, Bonne journée
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Risposta del servizio clienti: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Brian Brian
Heat User
Tipo Orizzontale No 8KW - Blu
Haven't used the product yet, alot of issues with delivery, mediocre response time and offered a refund of $20 as a gesture of good faith but nowhere to respond and asking for account numbers or friends account numbers to send refund to------------ would be easier to refund the original account that paid for it but what do I know.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Tradotto da Inglese
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Carlos Augusto Pereira Carlos Augusto Pereira
Il problema é quando qualcosa non va
No 8KW - Blu
Sono giorni che provo a restituire un prodotto inutilizzabile acquistato per errore. Il problema di questa azienda é questo se qualcosa va male i soldi sono buttati perché é praticamente impossibile fare un reso. Ci mettono tanto a rispondere e quando lo fanno é con un'altra domanda. Non consiglio acquisti da loro.
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Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Ci aiuta molto a migliorare. Inoltreremo il tuo feedback al team competente per apportare le ottimizzazioni necessarie. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo! Ci dispiace molto che il nostro prodotto ti abbia causato problemi: capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante un malfunzionamento durante l'utilizzo. Vogliamo risolvere il problema il prima possibile! Ricorda inoltre che puoi contattare la nostra Live Chat o il nostro servizio clienti via email per ricevere assistenza!
Ik Ik
Nooit
Tipo Verticale No 8KW - Blu
Ik heb de kachel nooit binnen gekregen. Ik heb wel mijn geld terug gehad.
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Risposta del servizio clienti: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
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Bror Tingvall Bror Tingvall
Eng
Tipo Verticale No 8KW - Blu
The does’nt work, impossible to start. No support from Vevor what to do I am sorry to say. I hope to get answer from Vevor how to solv the problem.
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. Thanks again for your valuable input! So sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! Also remember that you can contact our Live Chat or our email customer support, to assist you!
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Tradotto da Inglese
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matt brown matt brown
Garbage
Tipo Orizzontale No 8KW - Blu
This thing worked for 2 hours then quit i have been playing back and forth with there so called team jumping through hoops trying to prove it's defective... after sending the video they requested I've gotten silence and a window on the chat that says im up next for over 24 hrs don't buy these they are faulty
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Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Frank Frank
Maintenance
Tipo Orizzontale No 8KW - Blu
Doesn’t work I tryed to let VEVOR know but they didn’t get back to me
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Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Tradotto da Inglese
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Ionut Ionut
Prost
Tipo Verticale No 8KW - Blu
L am cumparat si nu face fata deloc , il tin 30 de ore consuma 15 litri de motorina si nu incalzeste deloc
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Risposta del servizio clienti: Salut, ne pare rău să aud că produsul nostru ți-a cauzat probleme - înțelegem perfect cât de frustrantă poate fi o defecțiune în timpul utilizării. Vrem să rezolvăm asta rapid pentru tine!
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Tradotto da rumeno
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fog bay fog bay
boss
Tipo Orizzontale No 8KW - Blu
We carefully explain our delivery instructions on all orders. Vevor screwed it up again as they could not deliver and took a few weeks to find and refund. They are not able to read clear delivery instructions. bummer
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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