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VEVOR Riscaldatore d'Aria Diesel, 12-24V 5-8KW, Riscaldamento Rapido con Telecomando e Display Digitale Colorato, Serbatoio del Carburante da 5 L, Silenzioso, Annuncio Vocale, per Camper, Camion

Recensioni dei clienti per VEVOR Riscaldatore d'Aria Diesel, 12-24V 5-8KW, Riscaldamento Rapido con Telecomando e Display Digitale Colorato, Serbatoio del Carburante da 5 L, Silenzioso, Annuncio Vocale, per Camper, Camion

Tipo Verticale No 8KW - Arancione

recensioni dei clienti

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Manuel Alejandro Herrera Garcia Manuel Alejandro Herrera Garcia
Bad
Tipo Verticale Si 8KW - Arancione
Never received…support never answers
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet. We have created a ticket for you to follow up on this issue. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via email/ticket as soon as we have information. Thank you for your patience while we resolve this.
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Gilet Gilet
Très dessus produit défectueux
Tipo Verticale No 8KW-Rosso
Nous avons acheté cet appareil comme chauffage d’appoint pour notre camping-car. À notre grande surprise, une fois branché, rien ne fonctionne. Pensant à une erreur de notre part, nous avons consulté des groupes et réseaux spécialisés : tout le monde nous a confirmé que l’installation était correcte. Une personne très aimable est même venue chez nous pour le brancher à nouveau, mais malgré cela, l’appareil ne fonctionne toujours pas. Lorsque nous avons contacté Vevor pour signaler le problème, ils nous ont demandé des photos et des vidéos, que nous avons envoyées. Depuis, aucune solution : ni remboursement, ni remplacement de l’appareil, alors que nous sommes bien sûr prêts à renvoyer le produit défectueux. Situation très décevante.
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Terry Sundy Terry Sundy
Mr.
This thing is about as useful as a bic lighter. Do not be fooled and buy one. Then if you do, all they offer is a cheap credit on your account. These things are absolute garbage!!!!You have been warned.
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns. We’re sorry for any inconvenience this has brought. For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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Ahr fabien Ahr fabien
Déçu
Tipo Verticale No 8KW-Rosso
Alors là je suis très déçu ça chauffe pas grand chose même pas un camping car oui ça ventile mais a la sortie d air on peut laisser la main sans soucis Je déconseille vraiment m écouter les tiktocs et conserver votre argent 80€ a la poubelle Là vevor m ont vraiment déçu c est fini.....
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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simon simon
mr
Tipo Verticale No 8KW-Rosso
Looks good but does not work so pointless waste of money !
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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John John
Owner
Tipo Verticale Si 8KW - Arancione
I love the idea! I bought one at a price that I feel is very fair. I unpacked and assembled then tried to start it and nothing. I have tried to get tech. help from Vevor but nothing. After over three weeks I still have not gotten it to run and can't even return it. I would love to try another one but no response.
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Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Abdel Abdel
ca vaut pas le coup le produit ni SAV
Tipo Orizzontale Si 8KW - Arancione
Service après-vente, désastre, pas de réponse rapide, pas d'acceptation, de renvoi ou de retour rien du tout le produit c'est pas la hauteur trop bruyant pour un van J'ai tes clients,chez VEVOR pendant un moment et avec ce produit et leur service , c'est terminé
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Pablo Pablo
⭐ Experiencia muy negativa
Compré este producto por 70 € en Black Friday, con entrega garantizada el 1 de diciembre. El pedido se perdió, esperé más de 17 días y finalmente me hicieron un reembolso sin ofrecer una solución equivalente. Perdí la oferta y ahora el mismo producto cuesta 110 €. La atención al cliente fue lenta y contradictoria. Su política hace que el incumplimiento lo pague el cliente. No volvería a comprar.
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Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayuda a mejorar. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios!
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Zinke Jupp Zinke Jupp
Hühnerstier
Tipo Verticale No 8KW - Nero
Die sind noch zu.... eine Bedienungsanleitung in Deutscher Sprache mitzuliefern.
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Henrik Vestergaard Henrik Vestergaard
Mr.
It stops burning after a few hours and does not start again
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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