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VEVOR Riscaldatore ad Aria Calda Diesel a Cherosene 100000 BTU, Torpedo Riscaldatore d'Ambiente Portatile con Controllo Termostato Serbatoio 38 L per Interni Esterni, per Officine Industriali, Nero

Recensioni dei clienti per VEVOR Riscaldatore ad Aria Calda Diesel a Cherosene 100000 BTU, Torpedo Riscaldatore d'Ambiente Portatile con Controllo Termostato Serbatoio 38 L per Interni Esterni, per Officine Industriali, Nero

30 KW

recensioni dei clienti

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simon simon
Mr
30 KW
Mr 1 Mr 1 Mr 1
j'ai bien reçu mon colis mais dans quel état carton abimé machine abimée dommage le canon est plein de morceau de frigolite la grille arriere de protection est cassée la tole du canon est cabossée... jamais vevor ne m'a envoyé un colis dans cet état là j'hesite a le monter et le mettre en route
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Devon Devon
Vevor 215,000 BTU
Had it for about 32 days used it for 20 days of that, around 5 hours a day. Only running diesel through it. Goes through a lot of fuel. Already crapped the bed. Turns on then shuts right back off and smokes out of the back of unit. I've tried 3 different power sources with not results. Been trying to get support to help me for 3 days so far, no help.
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Risposta del servizio clienti: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Peter Wolfmueller Peter Wolfmueller
Direct fired heater
Hi I normally don’t complain but this heater was great for the first 20 hrs or so.. and then it went from great to shop full of smoke with a E1 code. Totally surprised me. In fact this is the second heater I bought because I was so impressed. So far vevor has been very helpful but we haven’t resolved the issue. We live on a farm 4 hrs from any bigger city and returning it isn’t a great option also once you put fuel in it.. I can see that not happening.Hopefully they come up with a solution.
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Risposta del servizio clienti: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Kucipak Kucipak
Ne fonctionne déjà plus
30 KW
Après une dizaine d utilisation l'hiver dernier, ne fonctionne déjà plus... Très déçu
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Mike Mike
State manager
Good heater reasonably priced however numerous request made for an invoice that were ignored! Therefore good product poor service!
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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Mathieu Mathieu
Régulateur nul
20 KW
Le chauffage fait le boulot mais la régulation est très mauvaise. Trop de Delta de température entre le mini maxi. ( Réglage a 20 degrés, la température monte a 25 degrés avant de s'arrêter et redémarre a 15 degrés). J'ai un garage de 80 m2. Autre gros point négatif le bruit, quand il est en fonctionnement pas question de parler avec quelqu'un ou d'écouter de la musique. Peut-être que le modèle avec la régulation digital est mieux.je regrette d'avoir pris celui-ci.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Angel Angel
Mal estado no arranca E1
30 KW
No arranca las aspas chocan sale error 1 con golpe
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su ticket sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas y le ayudará hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y a las notificaciones por correo electrónico.
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Stef Stef
Ok but just ok
Worked great for 9 months now wont stay on
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Corentin Corentin
Canon à chaleur, non fonctionnel
20 KW
Canon à chaleur, non fonctionnel 1 Canon à chaleur, non fonctionnel 1
J’ai reçu mon canon à chaleur, complètement plié sur le côté droit, quand j’essaye de le mettre en route, la pompe fait un bruit mais ne se met jamais en route
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Corey westfall Corey westfall
Heaters
Very very poor customer service...the site let's me order heaters to a po box # then when it's at its last stop the prob of can't deliver comes into affect ...so then sent back to sender for days now and still waiting for the refund...horrible customer service big time!
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,We’re sorry for any inconvenience this has brought.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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