Recensioni dei clienti per VEVOR Rimorchio da Carico Bici, Capacità Carico 125 kg Carrello per Carro da Bicicletta per Carichi Pesanti, Stoccaggio Compatto Pieghevole Sgancio Rapido, per Maggior Parte delle Ruote da Bicicletta

This trailer arrived severely damaged and Vevors no customer service offered to give me a $55.00 credit for for a $181.00 unuseable trailer. Buyers beware of Vevor products and return policies there is NO functioning customer service.

J’attends toujours des explications...

Garbage all around !! Customer service is the worst ! Take my word for it or figure it out for yourself!

Pas vraiment satisfaite car il manquait une petite pièce pour le montage d'une roue. Un ressort..... pour le prix c'est pas cool !!!!!

I received it and 2 days later ( and only 2 days later ) the trailer was outside and spots of rust started to show up almosteverywhere... i was suprised...rust showing up at metal hooks inside trailer and anywhere where it was welded...So it easy to attach and rides great ,but beware of rust.

The trailer itself is quite sturdy, easy to assemble, and is quite lightweight for its size. But in no way is it able to carry 120kg. The hitch broke after the second use with only a 20kg load. If they made the hitch way stronger, and advertised it to its real potential, I'd recommend this thing to people. But not now.

Die Online-Plattfom von VEVOR ist überfordert, wenn es darum geht Ihr Produkt in der Gebrauchstauglichkeit zu bewerten. Und die Nutzbarkeit im Straßenverkehr, bezogen auf die Verkehrssicherheit in Frage zu stellen. Es ging um den gelieferten Zugarm zum Anhänger. Das Steckprinzip ermöglicht eine schnelle Montage nach Artikelentnahme. Zeigte aber bereits im Wohnraum, dass die Aufhängung des Zugarmes vom Anhänger eine mittlere Position einnahm. Bedenkt man, dass dieser Zugarm an der linken Fahrradrahmen-Außenseite montiert werden muss. Entsteht aus meiner Perspektive, der räumlichen Anschauung automatisch eine Außermittigkeit. Bezogen auf die Längsachse des Fahrrades, wenn man das Gespann insgesamt betrachtet. Nun hat der Zugarm eine. Seriennummer und ebenso eine Modellbezeichnung die zur Artikelbeschreibung passt. Sodass, man davon ausgehen muss mit der Verwendung in Praxis keine Schwierigkeiten zu haben. Diesen Fakten steht allerdings eine mitgelieferte Artikelbeschreibung im Weg, den Sie zeigt zu diesem Modell mehrer Zugstangen-Varianten als Abbildung. Auf diesen Abbildungen beruhte meine Anfrage an den Kundendienst. Mit der Bitte doch zu prüfen, ob die richtige Zugstange im Paket verpackt wurde. Auf diese Frage ging der Onlinehändler nie ein, bot allerdings eine Kaufpreisreduktion an um 50% rund, wenn die Bereitschaft bestünde eigeninitiativ Abhilfe zu schaffen. Meine Verneinung zu diesem Angebot wurde "beantwortet" sich selber als hervorragenden Kundendienst zu bezeichnen und immer zeitnah Lösungen anbieten zu können, gegenüber Kunden. In meinem Fall gab es die Formulierung "hochgeschätzter und langjähriger Kunde". Jedoch ist dies mein erster Artikel, welcher über diese Plattform erworben wurde. Und glaube fest daran, dass die Mitarbeiter oder das verwendete automatisierte System ausschließlich mit vorgefertigten Textbaausteinen arbeitet ohne tatsächlichen Kundenbezug! Sodass nach heutigem Stand, nicht von einem professionellen Kundenservice gesprochen werden kann. Es sei den, man versteht darunter Kunden schnell mundtot zu machen. Ein Kundendienst sollte meiner Meinung nach in der Lage sein sachlich und schnell zu kommunizieren. Mitgeteilt zu bekommen, bitte ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden, obwohl der Artikel bereits ausgeliefert unterstützt meine These. Momentan hat das Unternehmen vor meine Anfrage innerhalb von 24h zu schließen, das TIcket, mit der Option es zu einen späteren Zeitpunkt wieder eröffnen zu können! Diese Argumentation wird absolut nicht verstanden, als bewußte Kunden-Reizung interpretiert. Der Artikel wurde wieder verpackt. Das Unternehmen hat sich nicht geäußert zu meinem Vorschlag den richtigen Zugarm nachträglich zu liefern oder den Artikel komplett zurück zu nehmen. Vielleicht mache Sie es ja, wenn man keine Rückerstattung des Kaufpreises verlangt, für Schrott halt Lehrgeld in Höhe von 150 Euro rund bezahlt hat. Denn Geld nimmt das Unternehmen gern und zu je

De aanhanger is nog steeds niet in gebruik!. De belangrijke veer ontbreekt nog steeds..het afleveren ging al mis..en was niet compleet..!. Ook het na te leverende veertje ,,,,is er niet.. is niet aan gekomen!. Eerst was het zoek geraakt...en nu niet bezorgd..dit terwijl er gewoon iemand thuis was.. zelfs de vraag; waar kan ik het ophalen?. Geen antwoord..dus ,,ik kan het nog steeds niet gebruiken!!. Waaardeloos..en zal het ook als negatieve aan beveler door sturen!!

I received a box of damaged goods . A bent frame a pare of wheels and that's it . tried customer service and they basically told me, too bad ,tough luck. we are not going to do any thing about that.