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VEVOR Pressa a Caldo Portatile per Tazze Bicchiere 320W per Tazze da 33-44 cL Intervallo di Temperatura 40°C-210°C, Termopressa per Tazze Altezza Max. 11cm in Ceramica Acciaio Inox Lega di Alluminio

Recensioni dei clienti per VEVOR Pressa a Caldo Portatile per Tazze Bicchiere 320W per Tazze da 33-44 cL Intervallo di Temperatura 40°C-210°C, Termopressa per Tazze Altezza Max. 11cm in Ceramica Acciaio Inox Lega di Alluminio

Portatile 320W

recensioni dei clienti

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Paolo Paolo
PESSIMA ESPERIENZA
Premere 600W
Esperienza assolutamente negativa. Avevo comprato questa pressa termica per lavoro e dopo due giorni si è rotta. Sono riuscito a farci solo 6 tazze. Lo segnalo e invio un video richiestomi da VEVOR per far vedere a il malfunzionamento. Capiscono il problema e mi dicono che mi invieranno il pezzo di ricambio. Mi inviano una mail al giorno per dirmi che il pezzo sta per arrivare e dopo un paio di settimane mi dicono che il pezzo si è perso e mi offrono 20 euro come rimborso per farmela aggiustare per fatti miei. Dopo diverse mail di protesta e mettendo in evidenza che i loro pezzi di ricambi non si trovano da nessuna parte, mi rimborsano 65 euro perchè avevo fatto notare che su altri siti il prezzo di un ricambio simile di altre marche era più o meno quello e non 20 euro. Resta il fatto che me lo devo sempre aggiustare io e non so come fare, ripeto i pezzi di ricambi di questa pressa non si trovano, non ce l'ha nemmeno la VEVOR stessa e meno male che sul prodotto c'era un anno di garanzia . Io adesso ho dovuto comprare un'altra pressa di un'altra marca, ovviamente, e quella VEVOR la dovrò buttare nuova, così contribuiamo a creare sempre più spazzatura e ad inquinare il mondo. Mai più un'acquisto di prodotti VEVOR
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Risposta del servizio clienti: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
Manley Manley
Mr.
Premere 600W
Have had it for a few years now. Bad and uneven heat. I haven't managed to make a good mug yet The sublimation ink is uneven and doesn't heat well enough into a mug. I'm annoyed that I got it as a birthday present.
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Vanesa Cillero peña Vanesa Cillero peña
Llevo esperando solución hace 10 dias
Premere 600W
Les mandé video mostrando que no funciona (aún está en garantía) me ofrecen reembolso o una nueva les pido una nueva porque lo necesito para trabajar ... Y después de mil correos me llega el paquete y no es la máquina me mandan consumibles para hacer chapas .... Esto es de vergüenza . No hay un tlf donde poder hablar ... En los mail les pido que me llamen y no confirman .... NECESITO SOLUCIONAR YA por favor
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Risposta del servizio clienti: Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho las dificultades que ha tenido con el producto. Hemos creado un ticket para darle seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que se resuelva. Por favor, revise su bandeja de entrada con prontitud.
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Dirk Dirk
Vorsicht!!!
Premere 600W
Da die Manschette nach kurzer Anwendung anfing Blasen zu bilden wurde die Maschine reklamiert, die neue Maschine kam dann auch sehr schnell. Auch bei dieser Presse (gleiches Modell) kam es nach einigen Anwendungen zur starken Blasenbildung auf der Manschette. Nach einiger Zeit fing die Tassenpresse dann sogar an zu qualmen. Hier kann ich nur eine Empfehlung geben. Das Produkt sollte dringend aus dem Programm genommen werden.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback an das zuständige Team weiter, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten – wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Sie können sich auch gerne an unseren Live-Chat oder unseren E-Mail-Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten!
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Max Max
De usar y tirar...
Nero
Hola, compre en su momento este modelo de plancha para tazas y salió muy mal, no duro casi nada para que las membranas de calor perdieran su forma original, otro fallo en la fabricación es el pitido de final, solo pita una vez.. Nada que ver con el último modelo que no para de pitar hasta que tu retires las tazas. En fin no quedamos muy co tantos con esta compra.
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Risposta del servizio clienti: Hola, lamentamos mucho que nuestro producto te haya causado problemas. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser un fallo durante el uso. ¡Queremos solucionarlo cuanto antes!
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DAvid DAvid
Una fiasco de maquina
Premere 600W
Desde el primer día, la máquina ha dado problemas. No ejerce presión uniforme, ni siquiera usando dos tazas a la vez, por lo que la sublimación no queda bien. Intenté tramitar la devolución —que supuestamente es gratuita— pero resultó ser una falsa promesa. Tras más de dos semanas reclamando, lo único que me ofrecían era un reembolso parcial, algo que inicialmente no acepté. Finalmente, ante la falta total de soluciones, lo acepté… y tres días después, la máquina dejó de funcionar por completo. Ni un mes ha durado. Un auténtico desastre. Producto de muy baja calidad y servicio postventa pésimo. No la recomiendo en absoluto.
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Risposta del servizio clienti: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Craig Craig
Owner
Will nit reach 400 f temp in order for sublimation process to work! Don't buy. I tried to return but get the run around on it.
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. If we need more details to look into this further, we’ll create a ticket to follow up with you. Thanks again for your valuable input!
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Stand Stand
Don't waste money
Don't waste money just used two times then I wasn't able to use anymore.. the Stand looks resistant and durable but in reality isn't
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, Thanks for your message regarding these concerns. We apologize for the trouble this has led to. To get further help, visit our "Contact Us" page online—look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket here for unresolved matters, and our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.
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Kristina Kristina
Owner
Absolutely a waste of money. Don't buy from this company, you'll be lucky to even receive your product.
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, thank you for bringing your concerns to our attention. We genuinely apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. To assist you further, we recommend visiting our "Contact Us" page on our website, where you can reach out to our dedicated after-sales team.
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Robert Garber Robert Garber
Mr
The unit does not work as well as needed I tried to get y’all to sell me new blanket for the unit and can’t get live customer service to help me out I’m not gonna send videos I’m not gonna try and repair this one I wanted to buy extra parts and there’s no one who would respond
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Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, thank you for bringing your concerns to our attention. We genuinely apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. To assist you further, we recommend visiting our "Contact Us" page on our website, where you can reach out to our dedicated after-sales team. https://www.vevor.com/pages/contact-us
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