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VEVOR Pompa Filtro a Sabbia per Piscine Fuori Terra, 18000 L/h, Kit Combo Pompa Filtrazione per Piscine, 400 mm, 850 W, con Valvola a 6 Vie, Cestello Filtrante, per Piscine Domestiche e Commerciali

Recensioni dei clienti per VEVOR Pompa Filtro a Sabbia per Piscine Fuori Terra, 18000 L/h, Kit Combo Pompa Filtrazione per Piscine, 400 mm, 850 W, con Valvola a 6 Vie, Cestello Filtrante, per Piscine Domestiche e Commerciali

1,0 HP

recensioni dei clienti

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magnier magnier
pompe
1,0 HP
service après vente lamentable
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer notre service.
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Francisco Francisco
Depuradora 14 meses k.o
0.5 hp
Me compré la depuradora hace 14 meses, me dieron que en unos o dos días máximo se pondrían en contacto conmigo, el plazo a pasado y ahora no responden, si estoy dos días más sin solucion, el agua se pondrá verde, pero les da igual, todo se puede estropear, pero después dar un buen servicio, en el caso de esta marca, servicio 0, la forma de puntuar engaña, porque el precio estaría bien si hubiera un buen servicio detrás.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud y nos hemos mantenido en contacto para resolver este problema. Actualmente, le solicitamos información detallada por correo electrónico para solucionarlo y esperamos su respuesta. Le aseguramos que le daremos seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Por favor, revise las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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David David
Très insatisfait...
0.5 hp
La pompe est donnée pour 10000l/h, le débit est bien inférieur. La pompe fait disjoncter mon installation électrique, il y a des fuites de courant, on perçoit des picotements du au courant lorsqu'on touche la pompe... Je suis dans l'attente d'une réponse et d'une décision du SAV, qui aura du t'avoir lieu dans les 48 heures David B
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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JULLIN JULLIN
Ne fonctionne pas
0.75 hp
Bonjour très dessus de mon achat 1 mois a peine et la pompe piscine ne salume même plus. Service après vente très compliqué a avoir meme pas un numéro de téléphone il faut passer par un chat IA qui comprend riens. J'espère par ce message que VEVOR vas me contacter. Je ne trouve pas normal qu'une aussi grosse entreprise n'est pas de moyens simple pour être contacté en cas de problème
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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jean-claude jean-claude
infos importante
0.5 hp
la 10m3 ne correspond pas du tout , elle est équivalente a mon ancienne pompe intex de 4m3...elle est peut être défectueuse mais le débit n'y est pas
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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