Recensioni dei clienti per VEVOR Pompa d'Acqua Sommergibile 550W Flusso 50L/min per Piscina Giardino Orto in Acciaio Inox, Pompa Sommersa per Pozzi Profondi 230V Prevalenza Max. 89m, Pompa Pozzo con Interruttore di Pressione

Bonjour , j'ai acheté cette pompe pour cadeau a un membre de ma famille qui dit, vouloir acheter une pompe pour son puits Je voulais lui faire une surprise en commandent cette pompe ,mais malheureusement , il s'avère qu'elle est trop grande pour son puits qui a une profondeur de 2,7 mètres Cette pompe n'a pas été installée est il possible de vous la renvoyer et etre remboursé . Si oui quelle est la procédure a suivre? Cordialement Robert Wojciechowski

On ne me livre pas la bonne pompe, je devais recevoir un modèle entièrement en inox hors la sortie est en laiton pourrit (l'eau acide aura raison de lui en 3 ans au pire voir moins en fonction de la qualité de l’alliage) alors que la description mentionne ce changement: "Acier Inoxydable Amélioré : L'ensemble du cadre de notre pompe à puits profond ne ressemble à rien sur le marché. Il est composé d'un corps et d'une sortie entièrement en acier inoxydable. Vous n'avez pas à vous soucier de la rouille ou de la corrosion après avoir été sous l'eau pendant une longue période. Avec un degré d'étanchéité IP68. Arrêter de perdre du temps. Le choix parfait est devant vous "

Aucune documentation digne de ce nom. Rien pour expliquer le câblage. Traduction digne d’une IA de 1970. Personne pour répondre aux questions posées, c’est juste cette m… d’IA bas de gamme.

Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la pompe correctement. Le manomètre se met en défaut toutes les 5 secondes et donc la pompe s'arrête. Il faut relancer en permanence en appuyant sur le bouton reset. Comme il n'y a pas de notice explicative sur la façon de brancher ce boîtier, je vais faire intervenir un électricien. La pompe que j'utilisais avant, de la même marque, fonctionnait beaucoup plus facilement car elle se mettait en route dès qu'on la branchait en direct sur secteur. Donc très déçu.

Matig product. Roest al na een paar uur in het water

Je m'étais promis d'attendre le traitement du SAV avant de mettre un avis. Mais là, c'est trop long pour qu'un avis ne soit pas donné. Pompe acheté le 20/04 sur site. Reçue le 28/04. Le jour même je signale une pièce cassée sur la pompe et demande la marche à suivre pour éventuellement la remplacer tout en conservant évidemment la garantie. Le 28/04 on m'informe par message automatique le traitement de la demande dans les 48h. Le 01/05 (soit 4 jours plus tard et non 48h) nouveau message m'indiquant à nouveau une réponse dans les 48h ! Le 07/05 j'envoie un nouveau message après un chat sur le site d'une inefficacité abyssale. Le 10/05 (soit 14 jours après le début d'un dossier SAV qui devait être traité en 48h) on me propose : - soit de me rembourser 68 euros pour compenser ma perte (pour un achat de 140 € !) et de conserverez le produit (qui est quand même avec une pièce cassée, donc susceptible de tomber en panne et bien sûr sans aucune indication sur le maintien de la garantie). - soit de me renvoyer un nouveau produit Et bien 3 jours après ma demande de renvoi de produit et réponse à mon message pour confirmer la prise en compte, toujours aucun retour. Je sais pas si la pompe est bien ou non (d'où mes 3 étoiles par fonctionnalité) mais pour le SAV, pour l'instant zéro pointé. Et heureusement que je suis selon leur message un client "précieux" !! On n'a manifestement pas la même définition du mot précieux, ou alors j'ai raté un truc…