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VEVOR Operatore automatico della strada privata dell'apricancello scorrevole 1500kg Gamma di telecomando del sensore a infrarossi 70m per il portone domestico

Recensioni dei clienti per VEVOR Operatore automatico della strada privata dell'apricancello scorrevole 1500kg Gamma di telecomando del sensore a infrarossi 70m per il portone domestico

recensioni dei clienti

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michaelmennea michaelmennea
Sistema no funciona producto defectivo
750 W 8 m
Sistema no funciona producto defectivo 1 Sistema no funciona producto defectivo 1
Producto con muy buenas recomendaciones. Al recibirlo e probarlo el sistema que sincroniza el control remoto no funciona. Por favor responda a la brevedad. Use la guía adecuado proveída y utilize en el sitio web de VEVOR para tratar de identificar el problema. No hubo solución. Reemplazo o devolución del dinero. Gracias.
6 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Ju*** Ju***
Devolución
750 W 7 m
Muy buenas noches, no puedo poner ninguna reseña porque el motor no ha llegado y aún estoy esperando la devolución del importe Lo que si quiero decirles que esto es por culpa de la agencia de transporte, más concretamente con SEUR Muchas gracias por todo espero la devolución gracias
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Risposta del servizio clienti: Hemos observado que el problema que reportó se ha resuelto a través de la comunicación por correo electrónico. Nos complace que su inconveniente haya sido atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de esta situación y se la comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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theodegueille theodegueille
Aucune notice en français et aucune réponse du vendeur
750 W 7 m
Impossible à régler ne tient pas fermer s’ouvre tout seules 30 seconde après l’avoir fermer impossible à régler vraiment pas content de ma première commande chez vevor
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Chretienne Chretienne
Je suis français pas chinois
750 W 8 m
Bonjour Je regrette cette achat car la notice n’est pas en français,même sur internet je ne l’ai pas trouvée j’ai dû acheter un autres automatisme c’est ce qu’on appelle jeter l’argent par les fenêtres pour moi vevor terminé
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Name Name
Magnetic switches sometimes not detecting
750 W 8 m
Magnetic switches sometimes does not detect and then the gate keeps openening until stopped. No possibility to set a timeout or max time opening/closing. After 1 or 2 times the gear track was already not useable
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Quinsac Quinsac
Digicode défectueux au bout de 6 mois
750 W 7 m
Le digicode ne fonctionne plus 6 mois après, le SAV est pour le moment incompétent, site pas sérieux, à fuire!!!
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Juan José Ramos Ramirez Juan José Ramos Ramirez
Motor puerta corredera
750 W 7 m
Motor muy bien mucha fuerza ,sólo nos falta la factura de la compra que no venía en el pedido
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Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayudas a mejorar. Transmitiremos tus comentarios al equipo correspondiente para que realice las optimizaciones necesarias. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios! Lamentamos mucho que nuestro producto te haya causado problemas; entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser un fallo durante el uso. ¡Queremos solucionarlo cuanto antes! Recuerda también que puedes contactar con nuestro chat en vivo o nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para ayudarte.
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Eduardo Eduardo
El riel aguante 5 meses y se parte.. ya llevo dos
750 W 7 m
El riel de plastico se parte cada 4-5 meses. Es cierto que me dsobraron 3 piezas de la instalaxion y loa he cambiado pero el primero deberia ser de acero para evitar esto. Hoy he colocado uno nuevo y nada mas arrancar ya se llevo una esquina del plastico.. lo veo de mala calidad.
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Risposta del servizio clienti: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Hubert Fusshoeller Hubert Fusshoeller
Dipl. Ing.
750 W 7 m
Il prodotto funziona bene ma il servizio è una catastrofe. Se domandassi qualcosa ti risponderei sempre un BOT che ti dice durerà massimo 48 ore di una risposta a base della domanda. Ma prima devi fare di più bene spiegato il problema e caricare su fotografie del problema. Ma domandavo un manuale di connettersi con il Wlan/Wifi. Che Video dovrei caricare su? Poi dopo di 8 giorni ho ricevuto un Video dí brutto qualità dove le cose importanti non sono da vedere o capire. Che App sarebbe da usare che bottone sarebbe da premere per mettere la sistema in attesa di connessione. Poi ho domandato per un pdf di questo spiegazione. Di nuovo dura tanto la risposta. Ma adesso il BOyz ha un nome. Si chiama Patr……. Questo pdf era nel pacco quando arrivava ma era bagnato nel trasporto e allora poco possibile dí leggerlo. Sono ancora in attesa della risposta. Lo stesso è successo al inizio con il manuale di istallazione. Li mancava dov’è da connettere la lampa gialla di apertura. Neanche era parte del prodotto anche se è obbligo di metterlo. Ma il prodotto in generale sta facendo il suo lavoro bene. Hubert
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Risposta del servizio clienti: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
sada sada
BORIS
750 W 8 m
Sono molto deluso non del motore ma dal manuale di programmazione dell'automazione , delle fotocellule, e del selettore wifi nonostante tante richieste e nonostante mi abbiano inviato una mail a pagamento on le suddette spiegazioni che non si aprono ancora oggi riesco ad avere. mai successo con nessuna marca di automazioni. perciò sono molto deluso
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Risposta del servizio clienti: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.

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