Recensioni dei clienti per VEVOR Macinatore per Soia e Spezie 2200W Macinatore per Mais 50 KG/H Macinatore per Mais in Acciaio Inossidabile Macchina per Macinazione Industriale per Farina per Pepe Soia Arachidi Grani di Mais
2200 W
recensioni dei clienti
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Pulita
2200 W
Il modello in acciaio è pulito e facile da lavare, la farina è fine, 2200W verticale stabile - va bene in casa e in bottega.
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Consigliata
2200 W
Semplice, si usa attaccandola; farina fine senza intoppi, l'acciaio si cura bene. La consiglio.
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Dura nel tempo
2200 W
La farina è molto fine, va bene per latte di soia e creme di riso; 2200W stabile senza scaldare, dura nel tempo.
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Outadali
2200 W
Le produit est arrivé cassé, je suis très déçue Le produit est arrivé cassé, je suis très déçueLe produit est arrivé cassé, je suis très déçue
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Mühle mangelhaft geliefert – Reklamation und Abholung der Ware verlangt
2200 W
1 Stern
Diese Mühle entspricht nach meiner Erfahrung in keiner Weise der angebotenen Beschaffenheit. Bereits bei Erhalt waren erhebliche Mängel vorhanden: hartnäckiger Rost im Mahlwerk bzw. im Lebensmittelkontaktbereich, Rost an den Schweißnähten, mangelhafte Verarbeitung und ein nicht sauber konzentrisch ausgerichtetes Mahlwerk. Der Rost war nicht bloß oberflächlich, sondern so fest vorhanden, dass erheblicher Aufwand nötig gewesen wäre, um ihn überhaupt zu entfernen. So etwas ist bei einer als Edelstahl-Mühle angebotenen Neuware völlig inakzeptabel.
Hinzu kommt, dass der Mahlspalt ungleichmäßig ist und die beworbene Mahlfeinheit in meinem Fall nicht erreicht wurde. Damit weicht das gelieferte Gerät nicht nur optisch, sondern auch technisch und funktional deutlich von dem ab, was auf der Produktseite beworben wird.
Besonders negativ ist für mich aber auch der Umgang mit der Reklamation. Seit geraumer Zeit versuche ich, die mangelhafte Ware abholen zu lassen und die Rückabwicklung zu erreichen. Statt einer klaren und sachlichen Lösung erhielt ich nach meinem Eindruck immer wieder automatische oder themenfremde Antworten, vertauschte bzw. unpassende Ticketzuordnungen und mehrfach Teilrückerstattungsangebote, die in keinem Verhältnis zu den tatsächlichen Mängeln stehen. Der Eindruck entsteht, dass hier alles versucht wird, um eine Abholung und vollständige Rücknahme zu vermeiden.
Insgesamt bin ich mit der Produktqualität und der Bearbeitung der Reklamation äußerst unzufrieden.
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