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VEVOR Macchina per Sottovuoto 60 Kpa 100 W Sigillatrice per Sottovuoto per Alimenti Multifunzionale, Sistema di Sigillatura Automatica dell'Aria con Taglierina Integrata, 10 Sacchetti per Sottovuoto

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Sottovuoto 60 Kpa 100 W Sigillatrice per Sottovuoto per Alimenti Multifunzionale, Sistema di Sigillatura Automatica dell'Aria con Taglierina Integrata, 10 Sacchetti per Sottovuoto

100 W

recensioni dei clienti

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catalin.beju catalin.beju
Nu recomand
100 W
Nu funcționează. Nu videază, nici umed, nici uscat, doar sigilează Foarte proastă!
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Risposta del servizio clienti: Am creat un tichet pentru a urmări această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va ține la curent până la soluționarea situației. Vă rugăm să verificați cu promptitudine căsuța de e-mail pentru a vedea mesajele noastre.
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Tradotto da rumeno
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didier cosmides didier cosmides
Machine sous vide
100 W
Bonjour je viens d'essayer la machine sous vide et elle ne me convient pas. Je souhaiterai la changer. Pouvez vous me dire la démarche à suivre. Merci. Didier Cosmidès.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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Tradotto da francese
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JJohnston JJohnston
Must use their bags/sheets
Must use their bags/sheets 1
2nd time using the seal is not working properly. I will be contacting customer service for a replacement or refund. UPDATE: the seal failure is due to the type of bag/sheet that I used. It is important to know that this machine does not like FoodSaver bags/sheets.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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laurent.vermeulen laurent.vermeulen
le fonctionnement
120 W
non pas du coup satisfait très déçu notice pas explicatives et pas en français donc je n arrive pas a utiliser la machine 🤔
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Tradotto da francese
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Ha Ha
Irresponsible provider
100 W
I had a very disappointing experience with VEVOR. I ordered an ice cream machine together with a vacuum sealer and paid using Klarna's 24-month financing. The ice cream machine was never delivered. Instead of cancelling the order immediately, the shipment remained active for weeks. During that time, the carrier even marked the package as delivered, although I never received it. I had to report the missing shipment and wait for the investigation before VEVOR finally acknowledged the issue and refunded the machine. The refund itself was eventually processed, but because of the delay, Klarna had already accrued financing interest before receiving the refund. When I asked VEVOR to reimburse this additional cost, their response was simply that they are only responsible for refunding the purchase price and not for any financing costs caused by the delayed refund. I understand that Klarna is a separate financial provider, but the interest would never have existed if VEVOR had either: delivered the product as promised, or cancelled the unavailable item immediately instead of letting the order continue for weeks. The €7.21 is not the issue. The lack of responsibility is. I expected much better customer service and accountability.
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Tradotto da Inglese
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Gustavo Gustavo
Ha durado poco
120 W
Ha durado poco 1
Después de dos meses de apenas usar el aparato ha dejado de funcionar. Ya no enciende. Espero que el servicio de atención al cliente cumpla con la garantía.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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lechat Pistache lechat Pistache
déçus de l'appareil sous vide
120 W
Bonjour, Très déçus du fonctionnement de cet appareil. La fonction "dry" ne fonctionne que 4 secondes avant de souder, le vide n'est pas effectué. Pas de possibilité de modifier le temps d'aspiration. Les autres modes sont incompréhensibles et très long . Je déconseille cet appareil. Cordialement.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Sam Sam
Customer
The machine it arrived and when trying to use it it sealed the bag but the vacuum didn’t work. I had so many machines before but this one was not good.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Pin Pin
Mauvais produit
120 W
Produits non fiables, le scellement n’est pas efficace. Il laisse passer l’air très très souvent produits non abouti. Je suis déçu, j’ai eu un Lidl qui était fiable. .
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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PASCAL PASCAL
guillois
100 W
je suis tres satisfais de mon achat pret a acheter a nouveau merci
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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