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VEVOR Macchina per Bevande Commerciale, Macchina per Bevande Ghiacciate Serbatoio Doppio 2x4 Litri, Macchina per Frullati in Acciaio Inossidabile, Macchina per Bevande Ghiacciate Commerciale

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Bevande Commerciale, Macchina per Bevande Ghiacciate Serbatoio Doppio 2x4 Litri, Macchina per Frullati in Acciaio Inossidabile, Macchina per Bevande Ghiacciate Commerciale

Doppio Cilindro 2 x 4 L

recensioni dei clienti

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Rene Rene
Herr
Doppio Cilindro 2 x 4 L
Eine einfache zu bedienende Maschine macht was soll , das Slush Eis ist perfekt , das einzige sie ist recht laut , zu reinigen ist echt easy doing kein Hexenwerk
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C Morayta C Morayta
LA PEOR COMPRA
Doppio Cilindro 2 x 4 L
LA PEOR COMPRA  1
Nos llega la granizadora SIN TAPAS de los contenedores, además de con notable dulce en los dispensadores, es decir no nos enviaron una máquina nueva sino probablemente una ya devuelta. LO PEOR no es el producto incompleto y usado, sino el PÉSIMO servicio. Hemos pedido la entrega de las tapas, en la última petición la devolución y solo mandan números de reportes sin una atención de ninguna persona que nos pueda apoyar realmente. Necesitamos respuestas, no puede ser que nos ignoren de esta manera, y al parecer, no solo a nosotros. Personalmente no recomiendo comprar en esta empresa.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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morenne morenne
machine a granite
Doppio Cilindro 2 x 4 L
bonne machine quand tout fonctionne bien mais malheureusement pour moi ce n'est pas le cas par contre bonne réactivité de l'équipe pour une remise * par contre il est très compliqué de joindre le service après vente dommage
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Sagot Sagot
Lamentable
Doppio Cilindro 2 x 4 L
Voilà deux semaines que j’attends que le SAV me rappelle concernant une des deux turbines de l’appareil qui ne fonctionne pas au final au bout de deux semaines La seule réponse que j’ai pu avoir c’est, il faut changer le moteur. Donc ma dernière question était : est-ce que vous pouvez me changer l’appareil ? J’attends toujours la réponse c’est franchement lamentable.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Daniela Daniela
Kundenservice ist eine Katastrophe
Doppio Cilindro 2 x 4 L
Nach nicht mal einem Jahr ist die Maschine defekt aber das ist nicht mal das Problem. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und kümmert sich um nichts. Man hat hat das Gefühl das immer eine KI antwortet. Telefonnummer funktioniert nicht und auf ein Rückruf wartet man vergeblich. Ticket 449494419951616
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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cléclé cléclé
Ne fonctionne pas
Doppio Cilindro 2 x 4 L
Ne s'allume pas et aucune nouvelle du SAV !!
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Tobias Borgwardt Tobias Borgwardt
Defektes Gerät erhalten
Doppio Cilindro 2 x 4 L
Das Gerät wurde innerhalb einer Woche geliefert. Dann begann der "Stress". Gerät aufgebaut, getestet, funktionierte nicht. Abgebaut, eingepackt. Support angeschrieben. Support verlangt ein Video, wieder aufgebaut gefilmt, nachgereicht, abgebaut, eingepackt. Reaktion des Support immer Nachts. Immer vertröstende Mails. Nach Fristsetzung immer noch eine Antwort vom Bot. Paypal eingeschaltet. Irgendwann eine Reaktion das sie mir die Hälfte des Preises erstatten würden. Dies habe ich abgelehnt, ich wollte nicht nachverhandeln, ich wollte die Ware zurück geben und das Geld zurück weil ich bezweifelte das bei einer erneuten Lieferung es anders sein würde. Dieses Angebot dann an pay pal geschickt und irgendwann kam die Bestätigung das ich das Geld zurück bekomme. Auf Nachfrage ob sie das Gerät jetzt endlich bei mir abholen kam die Antwort ich solle es bitte entsorgen. Es war der erste und letzte Versuch bei diesem Shop.
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Risposta del servizio clienti: Wir haben festgestellt, dass Ihr gemeldetes Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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