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VEVOR Apricancello per Porta a Scorrimento Apricancello per Porta Scorrevole Elettrico da 400 W per Porte Fino a 25 m e 1000 kg, Motore con Cremagliera in Nylon, Sensore a Infrarossi

Recensioni dei clienti per VEVOR Apricancello per Porta a Scorrimento Apricancello per Porta Scorrevole Elettrico da 400 W per Porte Fino a 25 m e 1000 kg, Motore con Cremagliera in Nylon, Sensore a Infrarossi

400 W 4 m

recensioni dei clienti

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Schoell Schoell
Avis sur le vevor MD 400
400 W 4 m
Mise en place assez facile. Le moteur est puissant,peu bruyant , la qualité de la crémaillère résistera t'elle au temps ? Seul problème et déception : la cellule du portail ne fonctionne pas malgré le branchement conforme au schéma de montage préconisé.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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n.*** n.***
moteur puissant mais difficile à installer
550 W 4 m
Positif : + moteur puissant fonctionne correctement + l'ouverture est rapide + facile d'enregistrer des nouvelles télécommandes. Négatif: - intallation difficile - la notice est mal traduite, manque d'informations importantes (plan d'implantation pou savoir à quelle distance planter les vis de fixation) - position des fins de course magnétique inversée dans la notice - pas de connectique pour antenne externe - trous de passage de câble dans la base trop petits si l'on veut raccorder beaucoup d'accessoires - pas assez de place dans le boîtier pour les passage des câbles - il faut démonter tout le moteur pour passer les câbles lors de l'installation - tension pour l'alimentation des accessoire oscille entre 15V et 17V ce qui la rend incompatible avec beaucoup d'accessoires (digicode, lecteur de carte etc) qui sont souvent en 12V - vis de fixation de la crémaillère trop fragiles (j'en ai cassé 3 en serrant à la main) - 2 boutons différent sur la télécommande pour ouverture et fermeture qui au final ont exactement la même fonction.
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Florencio Cendrero López Florencio Cendrero López
Abiridor
280 W (CA+Solar) 4 m
Todavía no me ha llegado
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Risposta del servizio clienti: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Chad Chad
chad
Work great however only one key fab works had a tech guy come out and try to get it working but it is just faulty and its a pain to try to return anything i wrote the company and they directed me elsewhere
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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solier solier
Notice en anglais
370 W 4 m
Bonjour j ai commandais un moteur de portail électrique mais la notice n est pas en français
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JAVI JAVI
LENTO Y SIN SENSORES DE OBJETOS
280 W (CA+Solar) 4 m
El motor va muy forzado. Veremos con el tiempo de uso cuando pierda todavia mas fuerza, la puerta es pequeña y no pesa ni una tercera parte de lo que exige la marca. Y viene sin sensores de movimiento. Osea que si tienes el coche o cualquier cosa y le da por cerrarse. olvidate. He contactado con ellos para que me vendieran unos....Y NO TIENEN. Me dicen que si quiero devolver el producto que lo devuelva. Increible. Si alguien va a comprar pensaros lo de los sensores.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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canqin  yu canqin yu
No good
It doesn’t work
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Risposta del servizio clienti: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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m5*** m5***
teapa marca vevor
550 W 4 m
O prostie de sistem motor deschidere/inchidere cu magneti , imi pare rau ca am dat banii pe mizeria asta, magneti de cea mai proasta calitate cu plastic casant. Calitate zero pt sina si pt motor cu magneti. vevor din pacate comercializeaza si rebuturi .
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Risposta del servizio clienti: Am deschis un tichet pentru a monitoriza această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va ține la curent până la soluționarea situației. Vă rugăm să verificați cu promptitudine căsuța de e-mail pentru a vedea mesajele noastre.
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utilisateur utilisateur
remplacement du moteur VEVOR 600
370 W 4 m
Suite a ce que mon premier moteur ait cramé, j'ai recommandé la même référence. Une fois remplacé, le portail ne s'ouvre pas. Je me rends compte que les composants interne sont sous dimensionné par rapport au premier moteur qui sont sensés être identique. Le support certe réactif me demande de manipuler les câbles, faire de nouveau branchement électrique en plus de mesures. Une fois ces modifications faites, le fonctionnement etait un peu mieux mais des qu'il fait trop frais le matin, le moteur se lance mais l'entraînement de l'engrenage ne se fait pas. Au final, la seule solution a été un remboursement casi total. Mieux vaut mettre un peu plus cher dans votre moteur que de vous orienter sur le VEVOR 600.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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ChristianeBauchet ChristianeBauchet
Notice en français
370 W 4 m
Toujours le même problème : pas de notice en français. C'est très gênant. Il faut arrêter d'en proposer en France. Dommage, le matériel est correct mais il ne faut pas tomber en panne parce que pas de service après vente, même pas de conseil téléphonique. Je n'achèterai plus chez VEVOR...
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