Recensioni dei clienti per VEVOR Apricancello Scorrevole Solare, Kit Apricancello Elettrico da 280 W per Cancello Fino a 20 m e 816 kg, Motore per Porta Scorrevole con Binario a Ingranaggi, Sensore a Infrarossi

Bonjour, Fiche de montage incompréhensible, rédigée en "Néo Français" et incomplète. Il ne m'a pas été possible de trouver toutes les réponses à mes questions avec le service client qui se contente de s'excuser et de vous renvoyer à des tuto internet accessibles par tous et tout aussi peu précis et imparfait que la doc initiale. Difficulté de programmer une ou plusieurs telecommandes sans erreur. On fini par y arriver mais il faut prendre son temps et garder son calme.J'ai rédigé une méthode à l'attention du service client. Saura t'il le diffuser??? Le chapitre sur le montage des fins de course est un grand moment de la littérature française. Les photo ne sont pas traduites! Petits détails non précisés dans la description il n'y a pas de bouton dédié à l'ouverture ou la fermeture du portail. A chaque impulsion, le portail s'ouvre ou se ferme suivant la dernière commande. Pourquoi ne pas livrer une télécommande à un bouton! Franchement, je ne suis pas certain que cela soit normal. Peut être existe t'il une une fonction pour définir le mode de pilotage? Il faudrait avoir une réponse du service technique mais celui ci est inaccessible. Il n'y a pas d'ouverture piéton. Peu gênant mais nécessite de piloter la fin de l'ouverture du portail La vitesse d'entrainement du portail ne ralenti pas avant d'arriver sur ses butées de fin de course. Le choc est brutal! Fixez bien les butées! Ces fonctions existent chez les concurrents et la description du produit ne renseigne pas sur l'absence de ces fonctionnalités basiques! Dernière remarque, par temps de pluie, la lampe de sécurité clignote en permanence ? Ces remarques ne sont pas rédhibitoires mais indiquent une conception de bas niveau associée à un très faible soucis de précision dans les descriptions des processus et la rédaction de leurs documents. Ou est la satisfaction client? Espérons que cela ne présage pas de la solidité du produit....le temps me le confirmera Mais rassurez vous on finit par y arriver et s'y faire mais cela augmente beaucoup le temps de mise en œuvre. Ce qui pourrait être évité si le service client faisait son travail.

Cuando voy a recibir la mercancía, un saludo.....................................................................

Llego dañado ,me faltan los mandos extras que pagué y no me responden a los mails

Purtroppo la cremagliera in barre da 50 cm non è stata tagliata correttamente e genera problemi di scorrimento

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Después de muchos días, solo funciona 4 segundos y se detiene. No funciona

Je suis très déçu par rapport a cette moteur et surtout par rapport au service client ,on envoie de message que le moteur ne fonctionne pas et eux ne veulent pas qu'il me rembourse l'argent c'est enteux de la part d'une société assez grande. Aucun numéro de contact on parle que avec l'intelligence artificielle et avec personne d'autre .Très très très déçu 😞.

The gate opens super slow and I contacted customer service about a return just to get the runaround. Don’t waste your time buying this

I'm really not happy with Vevor on this purchase. It was 4 days late in delivery . I also cannot get a reply on how to get extra remotes for the opener. Tried a couple times and just ignored. I have yet to install it but it looks sound.

Compré un motor de corredera y la cremallera es metálica, no se puede atornillar a la puerta, hay que soldarla. Hace 5 días que espero una solución del servicio post-venta y no tengo respuesta. En lugar de enviar cada día emails ofreciendo productos, dediquen un momento a buscar soluciones a los problemas de los clientes.