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VEVOR Gelatiera da Banco, Macchina per Gelato Soft da 22-30 L/ora, Gelatiera Commerciale a 3 Gusti con Accessori Completi, Utilizzo per Gelato Soft

Recensioni dei clienti per VEVOR Gelatiera da Banco, Macchina per Gelato Soft da 22-30 L/ora, Gelatiera Commerciale a 3 Gusti con Accessori Completi, Utilizzo per Gelato Soft

6L*2-R1
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recensioni dei clienti

4 Fuori 5
Basato su 375 recensioni
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Capelot Capelot
machine a glace
6L*2-R2
Bonjour, J'ai fait l'achat de cette machine et il y a une lumière rouge au niveau de la poulie du compresseur qui clignote Est ce normale? comment résoudre le problème?
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Jodie Brann Jodie Brann
Owner
Loved the machine. But the screen was broken and the side was dented. Waiting for a replacement
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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malvlougaby malvlougaby
Gadjet
6L*2-R1
Machine qui ne marque pas et après plusieurs message aucune suite favorable. Arnaque
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Tristan Tristan
A fuir !!
6L*2-R1
Machine acheté en mai 2026, elle a fonctionné 3 semaines. L'appareil avait une fuite de gaz. Après une réparation, la machine a fonctionné 1 semaines et de nouveau une fuite (pas au même endroit). Depuis le SAV (qui est catastrophique) bloque la réparation en essayant de payer les réparations jusqu'à hauteur de la valeur du produit. Au final, je vais me retrouver avec une machine qui a a peine 2 mois sur les bras et qui ne fonctionne pas sans pouvoir faire quoi que ce soit. C'est inadmissible !!!
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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ca*** ca***
Broken on arrival
Broken on arrival 1 Broken on arrival 1
Arrived broken. The entire plastic housing was broken in several pieces. very low quality
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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h.a.m.bakery h.a.m.bakery
DO NOT BUY
DO NOT BUY 1
I’ve had this product for a year and a half. The rubber o-rings have broken and they offer no replacement pieces. I am willing to pay for o-rings but they will mot offer any after the 1 year warranty. I purchased this machine a year and a half ago now it is useless because of a part that may cost 50cent. As a small business owner this is DEVASTATING. I spent way too much money on this to not be able to get replacement parts.
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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in*** in***
Sehr enttäuscht ...
6L*2-R2
Die Maschine wurde schnell geliefert und wir konnten 4 Wochen sehr gutes Softeis herstellen. Leider ging die Maschine nach diesen 4 Wochen bereits kaputt. Nun versuchen wir schon seit 3 Wochen mit der Firma VEVOR Kontakt aufzunehmen. Leider gibt es keine Servicenummer unter der man die Firma erreichen kann lediglich der Live Chat. Hier habe ich dann des Öfteren mein Problem geschildert. Habe auch 4x meine Telefonnummer durchgegeben, damit ich zurück gerufen werden kann. Niemand hat sich bisher gemeldet. Leider kann mir per Mail auch niemand weiter helfen es wird immer der gleiche Text geschrieben (wie von einer KI). Nun habe ich von meinem Garantie Recht gebrauch gemacht und die Rückgabe gefordert. Und nun gehen meine E-Mails auf einmal nicht mehr durch. Sehr merkwürdig. Es ist sehr schade das wir nun wegen so etwas einen Anwalt einschalten müssen.
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihr Ticket zu diesem Anliegen erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Austausch mit Ihnen. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Lösung mitgeteilt und warten nun auf Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit weiterverfolgen werden, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte achten Sie auf Antworten im Ticket sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
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ana_leon59 ana_leon59
que tengan en cuenta que los envíos tardan mucho
el producto en sí es bueno lo que es malo es el delivery tarda eternidades , llamas para preguntar a servicio al cliente y no ellos saben dónde está el producto me dijeron que me reembolsarían y no eh recibido mi rembolso eso dijeron el 14 de agosto y es día que no tengo nada muy mal servicio por parte de la compañía la verdad compré 3 de estas máquinas la primera llegó muy bien la segunda nunca llegó ni la máquina ni mi rembolso y la tercera no ah llegado
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Mak mahajan Mak mahajan
Owner
Not good
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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la*** la***
Un calvario de devolución
Controllo a Pulsante
La máquina funcional fatal, vino con piezas rotas y el proceso de devolución está siendo un calvario.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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