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VEVOR Frullatore per Bevande Fredde da Banco Frullatore Barattolo in Plastica Capienza ca. 2L, Mixer in Acciaio Inossidabile con 3 Funzioni per Bevande Ghiacciate, Smoothie, Nero

Recensioni dei clienti per VEVOR Frullatore per Bevande Fredde da Banco Frullatore Barattolo in Plastica Capienza ca. 2L, Mixer in Acciaio Inossidabile con 3 Funzioni per Bevande Ghiacciate, Smoothie, Nero

2.0L

recensioni dei clienti

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Ben Younes Bilel Ben Younes Bilel
Machine non fonctionnel
Nero
Commande n° 26010400958415537316 J’ai passé commande chez VEVOR pour plusieurs appareils annoncés comme professionnels. Malheureusement, les produits reçus ne correspondent pas à l’usage ni aux performances décrites sur le site. Malgré la mention clairement affichée « Retours sans tracas sous 30 jours », le service client a refusé un remboursement conforme, et m’a proposé uniquement : • des compensations partielles arbitraires (38 €, puis 81 €), • ou un retour à mes frais, ce qui est contraire à leur promesse commerciale. Après de nombreux échanges, aucune solution équitable n’a été proposée. Le service client répond, mais évite le remboursement réel et pousse à accepter des compensations partielles. Je trouve cette pratique trompeuse par rapport aux engagements affichés sur le site. Expérience très décevante, surtout pour du matériel présenté comme professionnel.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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DR DR
owner
This blender was advertised as a glass jar when it was purchased. It was received with a plastic jar. This matter needs to be resolved.
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Risposta del servizio clienti: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Prashanth Gubbi Nagaraj Prashanth Gubbi Nagaraj
Bad product
Motor got burnt with bad smell and we asked for refund since we bought a different better brand. But Vivor has been giving lame reasons and avoiding to pay back. They said they want to send me only the motor. Even that has not come for ages Absolutely cheaters. I wanted my money back but nothing till date .
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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