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VEVOR Frigorifero per Auto, Frigo per Auto 12V, Congelatore Portatile a Zona Singola 37L con Luce Incorporata, -4℉-68℉, 12/24V DC e 100-240V AC Compressore per Esterni, Campeggio, Camper, RV

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero per Auto, Frigo per Auto 12V, Congelatore Portatile a Zona Singola 37L con Luce Incorporata, -4℉-68℉, 12/24V DC e 100-240V AC Compressore per Esterni, Campeggio, Camper, RV

37L Controllo singolo della temperatura a zona singola

recensioni dei clienti

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Maryne Maryne
Problème de refroidissement d un compartiment
25L
Bonjour un seul des deux compartiments fonctionne. Le plus petit est toujours à température ambiante malgré que nous changions la température et que sur l application il revient systématiquement à 0 degrés Celsius mais en réalité il reste à température ambiante … quelqu un pourrait il m aider ?
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Colas Colas
Déception
Le produit est arrivé cassé... il m à fallu discuter pour finalement accepter un remboursement partiel ... Le produit est livré sans le cordon 220 v Et de plus il ne tient pas le froid très longtemps Met plus d une demi heure à refroidir Pas content du tout Je ne recommande pas
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Yua vang Yua vang
Not a freezer
13L
The description says refrigerator freezer. But it is not a freezer! Lowest it goes to is 21 degrees. And the interior is way smaller than pictured. I tested it out with 2 frozen water bottles which ended up icing down, so it won't hold frozen items like ice cream as described in their description photos. I added cold sandwiches I premade and the temp went from 21 to 39 degrees and took another 8-9 hours before it got back down to 21 degrees, then it was fluctuating from there up and down. This I thought was a smart idea and space wise more useful for me. But it doesn't work as described in pictures and description. I love Vevor brand, but this was a flop for me, and not to mention I've been going back and forth with emails for 2 weeks complaining about this portable fridge/freezer repeating myself. Still no answer what they can do about my purchase.
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Maxence Maxence
Boff
45L
Un peut chère pour une chinoiserie très mal fini . Emplacements pour une grille mais pas de grille dommage.
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Everest-camp Everest-camp
Off-road Trailer
9L Controllo singolo della temperatura a zona singola
Firma VEVOR Nie polecam ! ! ! . Nie ma możliwości odesłania wadliwego produktu. NIE przyjmuja reklamacji na uszkodzone produkty elektryczne. Firma VEVOR nie działa zgodnie z EUROPEJSKIM Prawem konsumenta. Jestem rozczarowany przestępczą działalnością.
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Risposta del servizio clienti: Utworzyliśmy zgłoszenie, z którego możesz skorzystać, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem i będzie Cię informował o postępach w rozwiązaniu problemu. Prosimy o regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej w celu uzyskania wiadomości.
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Christian Christian
Herr
25L
Sehr geehrtes VEVOR-Team, ich bin derzeit mit meinem VW auf Urlaubstour und habe leider Probleme mit meiner VEVOR-Kühlbox. Im 12-Volt-Betrieb, angeschlossen an eine 1000-W-Powerstation, startet die Kühlbox nur kurz und bricht den Betrieb anschließend wieder ab. Dabei werden die Fehlercodes E3 und E1 angezeigt. Ich habe bereits verschiedene Maßnahmen ausprobiert: alle drei Stufen des Batterieschutzes eingestellt, den ECO-Modus aktiviert, sichergestellt, dass die Powerstation vollständig geladen ist und sich im normalen Betriebsmodus befindet. Trotzdem tritt das Problem weiterhin auf und die Kühlbox lässt sich nicht zuverlässig betreiben. Da ich mich aktuell auf Reisen befinde, bin ich auf eine funktionierende Kühlbox angewiesen. Ich bitte Sie daher um eine schnelle Unterstützung und eine Lösung des Problems. Können Sie mir mitteilen, worauf die Fehlercodes E1 und E3 hinweisen und welche Schritte ich noch durchführen kann? Ich bin von diesem Verhalten der Kühlbox sehr enttäuscht und hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung. Vielen Dank im Voraus. Christian
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Henry Henry
Herr
25L
An sich bin ich mit der 25L Kompressor Kühlbox zufrieden. Aber: Das mitgelieferte 12V Autokabel kam bereits defekt bei mir an. Und die zeitnahe Meldung von mir beim Vevor Kundenservice ergab bis jetzt (2 Wochen nach Lieferung und Meldung) keine Lösung. Der Vevor Kundenservice reagiert einfach nicht. Schade.
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nicolas nicolas
Pas idéal pour moi
40L Controllo singolo della temperatura a zona doppia
Bon produit, bonne promotion, attention aux options (2 sur ce modèle). Point négatif, la partie congélateur ne descend pas en dessous de 0 avec l’application (peut-être mauvaise manipulation). Bref, trop grande pour moi en plus. Je demandes un retour depuis le 25/06 et les réponses sont plutôt vagues. Entre temps j’ai recommandé la 32litre double zone (parfaite et très fonctionnelle). Je coche 2 étoiles pour le SAV pas top (explication pas clair du tout, Sinon le produit est bien)
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Lion Lion
Défaut
25L
Bonjour la glacière marche bien sur secteur mais se net en erreur sur la prise 12 vlot de la voiture pouvez vous me dire quoi faire
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Michael Massow Michael Massow
.
40L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
Ich bin nicht wirklich zufrieden mit dem Gerät. Die eingestellte Temperatur stimmt bei weitem nicht mir der aktuellen Temperatur überein. Das Gefrierfach kühlt nicht weit genug herunter. Dagegen kühlt die andere Seite zu tief. Im Betrieb am Zigaretten Anzünder ist die Kühlleistung schlecht. Darüber hinaus wird die Temperatur schlecht gehalten. Ich werde mir wohl eine andere Kühlbox kaufen müssen.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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