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VEVOR Frigorifero per Auto, 55 Litr Frigo Compressore Congelatore Portatile a Doppia Zona per Campeggio con Manico e Ruote, 0,6kW.h Da -20°C a 10°C Regolabile Frigo Termico Elettrico per Camion Barca

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero per Auto, 55 Litr Frigo Compressore Congelatore Portatile a Doppia Zona per Campeggio con Manico e Ruote, 0,6kW.h Da -20°C a 10°C Regolabile Frigo Termico Elettrico per Camion Barca

recensioni dei clienti

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isagrosset isagrosset
Produit arrivé endommagé et sav lamentable
55 L
Produit arrivé endommagé et sav lamentable 1 Produit arrivé endommagé et sav lamentable 1 Produit arrivé endommagé et sav lamentable 1
Difficile de juger l'efficacité du produit, car il est arrivé très en retard, et endommagé, le colis avec pris un poc, et l'appareil est fendu dans un angle et déformé. Je ne l'ai pas testé. SAV catastrophique : je demande l'échange ou le remboursement avec retour, et on me propose une remise sur le prix mais ni echange ni retour. C'est un dialogue de sourd depuis plusieurs jours ! Je regrette cet achat plus de 200€ dans le vent. A fuir !
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Brunet Brunet
De la merde
35 L
De la merde 1 De la merde 1
Arrivé aujourd'hui et déjà en panne le frigo ne veut rien savoir ça ne fonctionne pas et pas facile d'avoir un interlocuteur qui règle le problème, là il faut un remplacement de l'appareil.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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TJ TJ
PHD
PHD 1 PHD 1
0 stars To all buyers avoid to buy from this supplier, if you have a defect from box they will try to lie you that they have a solution for 2-3 weeks and never accept the return. I cannot return this product back because I have no support from vevor. Not recomended, not professional team and poor support. They say will send a new cover and after 2-3 days they say they do not have anymore the door and after 1 week they promise same to send a door for replacement just not wanting to accept the return.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Larrive Larrive
Problème de refroidissement
55 L
Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1
Bonjour la glacière a pour consigne -20 degrés elle est allumée depuis 5h et la température est de 19 et 22 degrés Elle ne fonctionne pas et des taches l’huile sont présentes dans le carton Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre
8 persone l'hanno trovato utile
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Croz Croz
Test
Test 3
Alors, je viens de tester le produit et il n'est pas vraiment tel que décrit. Je vous explique car vous risquez d'être très confus. Premièrement, il ne s'agit pas d'un frigobox double zone, en effet, il n'y a qu'un seul refroidissement. Les deux compartiments ne sont donc pas refroidit indépendamment. Là où vous serez très confus est dans l'utilisation de ceci, je vous explique et accrochez vous : Il est dit dans le manuel que le grand compartiment est le réfrigérateur tandis que le petit compartiment (celui avec le rebord donc) est le congélateur. Là où ça coince, c'est que les menu sont inversé. Vous ne pouvez donc appliquer une température plus basse sur le grand compartiment que le petit. Jusque là ok comme selon la description. Donc lorsque vous appliquez la température négative sur le petit compartiment (et donc plus froid que le grand dans le menu), ce qu'il se passe c'est que c'est le grand compartiment qui s'active et donc descend sous le zéro, tandis que le petit compartiment est "maintenu". En fait il n'est pas vraiment maintenu, il est simplement "isolé" du moins que possible par la cloison séparant les deux compartiments. Mais il finira par lui aussi descendre sous les zéro parce que cette cloison ne sera pas suffisante pour séparer un delta aussi grand que 20°. En conclusion, ce n'est pas un dual zone, dual refroidissement, c'est juste un seul refroidissement qui refroidit le grand compartiment et puis le froid converge vers le petit compartiment pour le descendre aussi. La cloison isolante a une séparation des températures d'environ un delta 7°. Là en ce moment où je vous écrit, le grand compartiment est à -11°, le petit à -1°. Ce qui fait que vous ne pouvez pas utiliser la congélation en même temps que la réfrigération parce que -11° est insuffisant pour congeler longtemps (temporairement ça peut le faire) et -1° est trop froid pour les boissons (ça gèle). Donc plage d'utilisation -6° avec 1°. Températures affichées : -11° et -1° Températures réelles avec thermomètre au mercure : -11° et -4° Sinon, concernant la consommation, il ne consomme jamais plus de 48 Watts (ou 3,7 Ampères) de puissance au Max de puissance (pas Eco). Dans la documentation, il est écrit 60W de puissance max. Ce qui reste une consommation tout à fait bien. Voilà, j'espère que mon commentaire est plus ou moins clair. Vevor n'a pas été correct dans son marketing, il y a des améliorations à apporter.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Giovanni zazzaro Giovanni zazzaro
Rumoroso
Rumoroso 3
Frigo/freezer mobile che soddisfa a pieno le mie necessità. Comodo e capiente per viaggi con van e per l'uso quotidiano nel caso vi servisse dell'extra spazio in casa. Classe energetica del prodotto non delle migliori, ma non consuma poi così tanto. Unica pecca che fa calare il voto drasticamente... troppo rumoroso il compressore.
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear customer, sorry that our product does not satisfy you, we will do better in the future.
Momo Momo
Glacière à compression
55 L
JAMAIS REÇUS !!!! Très déçus de VEVOR , je croyais que c’etait un site fiable mais apparemment non …
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Germain Germain
Très déçu
Mise en route ok , le jour ou l on doit partir ! Déjà en panne code erreur E1 impossible de savoir en servir. Et tout ca en seulement 1 mois. Je ne recommande pas Vevor .
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Johan Johan
VEVOR Compressor Koelbox 12/24 V DC 100–240 V AC, Autokoelkast 55 L met app-bediening, wielen en 2 temperatuurzones (-20 °C tot 20 °C), Draagbare koelkast voor campers, boten, kamperen en vissen C
55 L
Werkt gewoon niet rommel
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Michel Michel
Problema con nevera vevor para auto
Cuando llegue no funciona después muchas llamada con el Servicio Technico de Vevor me reembolsen 58 $ pero la reparación valía mas había una tubería rota qué había que soldar y rellenar con gaz. Después de esta reparación funciona pero hace mucho bruido como burbuja qué llervan. Le explico a el servicio Technico y me dicen que esperar y después me cortan la querella. El problema que le he comprado porque debía ser silencioso porque es para poner en una autocaravane y dormir justo la cabeza al lado .Entonces no se que hacer?
5 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Estimado cliente: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por las molestias y la experiencia que tuvo con nuestro servicio de atención al cliente y soporte posventa. Su satisfacción es muy importante para nosotros y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. Hemos recibido su solicitud y estamos trabajando activamente en su caso. Nuestro equipo de atención al cliente se ha mantenido en comunicación constante y continuará trabajando en este problema hasta su completa resolución. Le agradecemos su paciencia y le pedimos que espere las respuestas de nuestro equipo, ya que le proporcionaremos actualizaciones y una solución lo antes posible. Mientras tanto, le rogamos que revise su correo electrónico y las respuestas a su solicitud para obtener las últimas actualizaciones. Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionar este problema.
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