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VEVOR Frigorifero per Auto, Congelatore Portatile Doppia Zona 95 L, 12 Volt, Gamma  -20 ~ 20 ℃, Dispositivo Raffreddamento a Compressore 12/24 V CC 100-240 V CA per Campeggio Camper con Ruote Maniglia

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero per Auto, Congelatore Portatile Doppia Zona 95 L, 12 Volt, Gamma -20 ~ 20 ℃, Dispositivo Raffreddamento a Compressore 12/24 V CC 100-240 V CA per Campeggio Camper con Ruote Maniglia

recensioni dei clienti

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713 Recensioni
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Franck Ney Franck Ney
Attente de SAV
Très content du fonctionnement de notre réfrigérateur congélateur. Par contre, j'ai acheté le produit le 16 juillet. Il y a eu un problème lors du transport. J'ai réclamé deux petites pièces pour réparer le produit et non demander l'échange et nous sommes le 13 août donc près d'un mois et j'attends toujours les deux pièces défectueuses. J'ai dû recevoir une quinzaine de messages me disant que le produit allait arrivé. J'attends toujours. Je ne pourrai être totalement satisfait lorsque mon petit problème de SAV sera résolu. Roxane
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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ruisoares49 ruisoares49
Demora muito a congelar ... Nem em 8 horas
50L
Demora muito a congelar as coisas , e não segura a temperatura nem 2 minutos ... O motor tem que estar sempre a trabalhar ...
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Criámos um chamado para que possa acompanhar este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo por e-mail e fornecerá atualizações até que o problema seja resolvido. Por favor, verifique a sua caixa de entrada regularmente para ver as nossas mensagens.
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Chris Honseler Chris Honseler
Car refrigerator
So I bought this equipment. Plugged it in no power. Nothing happened, so I contacted customer support. Which was fairly quick told me they would send out a spare part to try to fix it. So I had it for about a week with not being able to use it. After the back and forth for them, quite a while they decided to refund me a $100 after I found the issue after further. Inspection found a wire that was not connected when I got that wire connected unit powered on!!! But after the fact, everything got hooked, up thing works great. So I suggest if anybody has the same issue.Check your power wires, or whatever wires connect underneath the unit itself.. A cap base cold for my daughter's snow cone machine. It works perfect in hot weather. I own a twenty nineteen chrysler pacifica.I left it plugged in all night.And it kept everything cold!!
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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jfs14400 jfs14400
Pas de remboursement effectué
Toujours pas remboursé du 1er paiement de la glacière qu ups ne m'as pas livré
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Ri*** Ri***
Sav impossible à contacter
50L
Cde arrivée correctement en bonne état, mais je n arrive pas à faire fonctionner la glacière avec le bluetooth impossible de télécharger l application et impossible de contacter le sav pour me dépanner je suis très déçu
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe de support client assurera le suivi de votre dossier dans les 24 heures et continuera de vous assister jusqu'à ce que toutes vos attentes soient satisfaites. Veuillez surveiller les réponses à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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Jean  David Jean David
Un notice en Français..arrêté de classifier les clients.
Bonjour. Achat et livraison ok . Problème de réglage de température. Pas de mode d'emploi en Français . Dans l'attente d'un bon de retour . Classification des clients prioritaires pas sympa . Cordialement.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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GONZALEZ GONZALEZ
Ne fonctionne pas du tout
Ne fonctionne pas du tout  1
J’ai reçu ma glacière il y a 2 jours, elle ne fonctionne pas, j’ai aussitôt ouvert un ticket, personne ne m’a contacté. Je trouve ça inadmissible, je pars en congé dans 4 jours et je vois que je n’ai pas d’autre solution que de boire de l’eau chaude. Je m’inquiète vraiment de cette achat à presque 500€,
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Masrour Masrour
Glacière arrive endommagé c dommage transporteur je pense
80L
Glacière arrive endommagé c dommage transporteur je pense  2 Glacière arrive endommagé c dommage transporteur je pense  2
Colis arrivé rapidement m'est abîmé et poignée cassée plus rayures
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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rapido1427 rapido1427
commande pas reçue
115L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
commande pas reçue ????
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe de support client se penchera sur la question dans un délai de 24 heures et continuera de vous accompagner jusqu’à ce que tous vos besoins soient satisfaits. Nous vous invitons à surveiller les réponses apportées à votre demande ainsi que les notifications reçues par e-mail.
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Pascal Pascal
Réfrigérateur de Voiture 50 l contrôle A PP
50L
Possible de télécharger l'application pour un bon fonctionnement du réfrigérateur Port non connexion avec téléphone impossible depuis plus de deux jours je suis en relation avec les techniciens qui ne m'apporte aucune réponse
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré que nous continuerons à assurer le suivi jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses liées à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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