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VEVOR Frigorifero per Auto, Congelatore Portatile Doppia Zona 40 L, 12 Volt, Gamma Regolabile da -20 ~ 20 ℃, Dispositivo di Raffreddamento a Compressore 12/24 V CC e 100-240 V CA per Campeggio Camper

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero per Auto, Congelatore Portatile Doppia Zona 40 L, 12 Volt, Gamma Regolabile da -20 ~ 20 ℃, Dispositivo di Raffreddamento a Compressore 12/24 V CC e 100-240 V CA per Campeggio Camper

40L Controllo singolo della temperatura a zona doppia

recensioni dei clienti

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CHRISTIAN CHRISTIAN
Réfrigérateur portable 9L pour le transport
9L Controllo singolo della temperatura a zona singola
Réfrigérateur portable 9L pour le transport 1 Réfrigérateur portable 9L pour le transport 1 Réfrigérateur portable 9L pour le transport 1
Bonjour, j'utilise cette glacière pour le transport de médicaments en injection 2 fois par an pour aller les approvisionner en voiture à l'étranger et lors de mes déplacements. Ces médicaments doivent être maintenus à une température stable de 5 à 8 degrés et ne doivent pas passer en dessous de 0 degrés. Le système m'a parut adapté à ce type d'utilisation et a fonctionné selon mon attente pendant 3 semaines, puis la température interne a commencé à s'élever jusqu'à atteindre 13 degrés bien sûr j'ai retiré mes injection avant qu'elles ne soient perdues (produit très cher !) pour les placer dans un réfrigérateur. J'ai laissé reposer le système plusieurs jours et fait un nouvel essai à vide cette fois-ci une fois stabilisée la température interne est à 11 degrés pour une valeur de consigne de 1 degré (cf photos ci jointes) la mesure interne est bien réelle, au thermomètre on mesure 12 degrés ! Cordialement C.P.
12 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Devon Devon
Garbage shipping & customer service
Garbage shipping & customer service 1
This $300 cooler arrived in a box with no bottom. The cardboard bottom was gone and the package was haphazardly taped on the bottom and held together with straps. There was a hole in the taped bottom upon arrival. The box was also shipped to me on its side despite several markings which way up as that’s important for refrigerator units. I sent a message to customer service and received an auto-reply saying I should get an answer within 24 hours. Several days later, no response received. This is my first and last purchase from Vevor
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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yacine yacine
ne fonction pas
ne fonction pas 1 ne fonction pas 1
L'article ne fonctionne pas correctement, j'ai envoyé plusieurs fois des mails, je tombe sur un robot automatique qui évite toujours la question SAV injoignable, je déconseille
6 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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sylvain sylvain
glouglou
15L
Compresseur relativement silencieux, mais il ya toujours des bruit de glouglou très désagréable...
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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GG GG
Herr
8L Controllo singolo della temperatura a zona singola
Gerät ist ok, leider gestaltet sich die Rücksendung bei diesen Shop schwierig. Wir werden dort nicht mehr kaufen.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben. Das hilft uns sehr, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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Nicholas Gradoville Nicholas Gradoville
Broke in the first 2 weeks.
Having to have parts replaced already. Also have to disassemble it to take pictures of the inside of the unit for replacement part is not for the common person. Luckly i am an electrician and can do it but still, hoping this doesn't keep happening. Will keep yall posted.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email . Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Darrin Darrin
Owner
Would be nice to see inside dimensions. Customer service sucks. Good luck trying to exchange for one you will be happy with!
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Risposta del servizio clienti: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Frédéric Frédéric
Déçu
25L
FONCTIONNE BIEN mais déçu que chaque compartiment ne soit pas réglable individuellement. ce n est pas mis assez en évidence dans le descriptif le refroidissement du compartiment de droite dépend de la température du compartiment principale. par exemple quand il fait 5degrés dans le compartiment de gauche il fait 15 degrés dans celui de droite. donc on ne conserve des produits à 15degrés. j en ai besoin pour les jours à venir ,je vais donc la garder mais sinon je l aurais retourner
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Agostino Agostino
Agostino
40L Controllo singolo della temperatura a zona doppia
Esperienza molto negativa, le immagini del prodotto sono fuorvianti, attenzione perchè ho scoperto solo oggi, sulla mia pelle, che non è possibile utilizzare il comparto piccolo come congelatore ma solo come frigo, mentre invece nella figura fa vedere il gelato nel comparto piccolo e lattine di coca nel comparto grande. In buona sostanza solo il comparto grande funzione come FREEZER e per ottenere una temperatura accettabile di conservazione nel comparto piccolo è obbligatorio avere -20°C nel grande. Va da se che l'utilizzo del solo frigo implica avere un comparto piccolo con temperature elevate e non utilizzabile, ma questo lo si scopre solo sul manuale d'uso che ricevi con il prodotto. Ho chiesto di restituirlo perchè prodotto a me non interessante ed acquistare un frigo più utilizzabile ma per il momento nessuna risposta a riguardo, per cui ATTENZIONE a questo non tanto piccolo dettaglio !!!
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Ci aiuta molto a migliorare. Inoltreremo il tuo feedback al team competente per apportare le ottimizzazioni necessarie. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo! Ci dispiace molto che il nostro prodotto ti abbia causato problemi: capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante un malfunzionamento durante l'utilizzo. Vogliamo risolvere il problema il prima possibile! Ricorda inoltre che puoi contattare la nostra Live Chat o il nostro servizio clienti via email per ricevere assistenza!
Steve Steve
Kühlbox
40L Controllo singolo della temperatura a zona doppia
funktioniert nicht habe geschrieben keine Antwort
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten. Wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen!
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