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VEVOR Frigorifero a Compressore per Auto Portatile, Frigorifero per Auto con Ruote Maniglia Capienza 40 L Controllo APP, Temperatura tra -22°C a 10°C, Congelatore Elettrico per Camper SUV, Campeggio

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigorifero a Compressore per Auto Portatile, Frigorifero per Auto con Ruote Maniglia Capienza 40 L Controllo APP, Temperatura tra -22°C a 10°C, Congelatore Elettrico per Camper SUV, Campeggio

40L

recensioni dei clienti

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Tomas Tomas
broken refrigerator
It doesn't work within 14 days. They sent another one and it's the same. Bad product
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Francis Meillier Francis Meillier
Monsieur
50L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
Très déçu car la commande à été annulée par vevor.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Merci encore pour votre précieux avis !
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Daniel Daniel
Achtung Betrüger!
50L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
ACHTUNG BETRÜGER-HÄNDLER, eine Rücksendung ist bei keinem Gerät möglich, obwohl damit auf der Website geworben wird und Händler in der EU dazu eigentlich verpflichtet sind, stattdessen ist der Reagiert der absolut unterirdische Kundenservice nicht auf die Anliegen der Kunden. Hier nicht kaufen!!!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Fabien LEROUX Fabien LEROUX
À fuir
50L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
Bonjour, J'ai acheté cette glaciere qui est arrivée endommager, ne fonctionnant plus. Malgré les photos envoyées, Vevor m'envoie juste une pièce à changer moi même. Alors qu'il aurait fallu changer le compresseur les supports de carters, axe de roues... et j' en passe. Je demande alors la reprise et la réexpédition d' une glacière en état de fonctionnement. Il refuse. Nous rentrons alors dans une négociation sans fin... il propose un dédommagement d'abord de 60€ puis de 70 puis de 90... jusqu'à 170.00€. Alors que j'ai payé un article 285€, qui ne fonctionne pas ,je refuse. Au bout de plusieurs jours. Ils finissent par me rembourser 279€ au lieu de 285€ la valeur de mon paiement. Achats à éviter chez Vevor. Je déconseille fortement. Cordialement
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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TEPERTUSSO TEPERTUSSO
Mr.
Toujours en attente de livraison, le chauffeur livreur n à pas trouvé l adresse ? Livraison à Lyon d après vos services ? au lieu de BOUILLADISSE erreur de 350 kms env. Évaluation 1 etoile, pour chaque demande, mais non valable, car j attend le colis pour l évaluer équitablement.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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bin's bin's
glacière VEVOR
Très facile d'utilisation mais très mauvaise garde du froid et très long à refroidir lorsque les produits sortent du magasin.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Chère cliente, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes en train de résoudre vos problèmes et investissons tous nos efforts pour trouver une solution satisfaisante. Pendant ce temps, veuillez vérifier régulièrement votre ticket et vos e-mails pour ne manquer aucune mise à jour. Nous sommes disponibles en cas de questions ou de besoins supplémentaires.
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Chris Chris
Régulation impossible
Points négatifs : • Isolation moyenne : Le maintien du froid n’est pas optimal, le compresseur se déclenche fréquemment. • Bruit important : Elle est clairement audible (45-50 dB). Impossible de dormir dans la même pièce. • Régulation catastrophique : C’est LE gros point noir. Il y a un écart de près de 10 °C entre la température affichée et la température réelle (mesurée avec une sonde fiable). Résultat : il faut régler une température beaucoup plus basse pour espérer obtenir ce que l’on veut. Inacceptable pour un appareil de ce type. • Condensation importante : Comme toutes les glacières, elle condense, mais ici c’est particulièrement marqué en été. • Service après-vente déplorable (En Chine) : Réponses hors sujet tous les 4 jours, demandes absurdes de photos/vidéos, et aucune solution concrète. On sent qu’ils veulent vous décourager. Points positifs : • Elle fait du froid (encore heureux) • Très faible consommation • Grande capacité (60L) • Construction robuste Malgré sa bonne capacité, sa consommation faible et sa solidité, le problème de régulation de température est rédhibitoire. Une glacière qui n’indique pas la bonne température, ce n’est tout simplement pas acceptable pour moi. Couplé à un SAV inexistant, je déconseille clairement cet achat.
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Chère cliente estimée, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes en train de traiter vos demandes et mettons tout en œuvre pour parvenir à une solution qui répondra à vos attentes. Pendant cette période, veuillez rester informé via vos notifications de ticket et vos e-mails. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou soutien supplémentaire.
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Faure Isabelle Faure Isabelle
Déçue
36L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
Achat d’une glacière avec compartiment glace qui ne fonctionne pas Pas de numéro pour joindre un SAV PAS DE MODE EMPLOI COMPRÉHENSIBLE
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de cette procédure. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons conclu un accord mutuel sur votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité majeure, et nous nous engageons à vous assurer une expérience positive avec notre service.
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Kees Kees
Directeur
36L Controllo doppio della temperatura a zona doppia
Ik wil deze koelkast retourneren, echter ik krijg geen medewerking van Vevor waar ik deze koelkast naar toe kan sturen. Tevens wil ik graag mijn geld terug.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dank u voor uw geduld en samenwerking tijdens dit proces. Wij zijn verheugd u te informeren dat wij een wederzijds akkoord hebben gevonden met betrekking tot uw recente bezorgdheid. Wij verontschuldigen ons oprecht voor enige ongemakken en waarderen uw begrip. Uw tevredenheid staat bij ons aan de eerste plaats, en wij zijn vastbesloten ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze service.
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Peuvion Peuvion
Problème régulation température en double zone
Après un 2eme envoies glacière ayant le même problèmes de régulation de température des zones mais service après-vente réactif et à l'écoute.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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