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VEVOR Frigo Portatile per Auto, 53 Litri Frigorifero Compressore Congelatore Elettrico CC e CA per Campeggio con Manico Telescopico e Ruote 0,6kW.h da -20°C a 10°C Regolabile per Auto Camion Barca

Recensioni dei clienti per VEVOR Frigo Portatile per Auto, 53 Litri Frigorifero Compressore Congelatore Elettrico CC e CA per Campeggio con Manico Telescopico e Ruote 0,6kW.h da -20°C a 10°C Regolabile per Auto Camion Barca

53 L

recensioni dei clienti

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Larrive Larrive
Problème de refroidissement
55 L
Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1
Bonjour la glacière a pour consigne -20 degrés elle est allumée depuis 5h et la température est de 19 et 22 degrés Elle ne fonctionne pas et des taches l’huile sont présentes dans le carton Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre
8 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Momo Momo
Glacière à compression
55 L
JAMAIS REÇUS !!!! Très déçus de VEVOR , je croyais que c’etait un site fiable mais apparemment non …
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Johan Johan
VEVOR Compressor Koelbox 12/24 V DC 100–240 V AC, Autokoelkast 55 L met app-bediening, wielen en 2 temperatuurzones (-20 °C tot 20 °C), Draagbare koelkast voor campers, boten, kamperen en vissen C
55 L
Werkt gewoon niet rommel
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Michel Michel
Problema con nevera vevor para auto
Cuando llegue no funciona después muchas llamada con el Servicio Technico de Vevor me reembolsen 58 $ pero la reparación valía mas había una tubería rota qué había que soldar y rellenar con gaz. Después de esta reparación funciona pero hace mucho bruido como burbuja qué llervan. Le explico a el servicio Technico y me dicen que esperar y después me cortan la querella. El problema que le he comprado porque debía ser silencioso porque es para poner en una autocaravane y dormir justo la cabeza al lado .Entonces no se que hacer?
5 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Estimado cliente: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por las molestias y la experiencia que tuvo con nuestro servicio de atención al cliente y soporte posventa. Su satisfacción es muy importante para nosotros y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. Hemos recibido su solicitud y estamos trabajando activamente en su caso. Nuestro equipo de atención al cliente se ha mantenido en comunicación constante y continuará trabajando en este problema hasta su completa resolución. Le agradecemos su paciencia y le pedimos que espere las respuestas de nuestro equipo, ya que le proporcionaremos actualizaciones y una solución lo antes posible. Mientras tanto, le rogamos que revise su correo electrónico y las respuestas a su solicitud para obtener las últimas actualizaciones. Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionar este problema.
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Tibor Tibor
info
I ordered this car cooler for a weekend fishing trip. It arrived, but unfortunately, the unit didn't work, so I had to buy another one for the trip. I contacted customer service, and they told me they would reply within 48 hours. Their response was simply that I should take it to a local repair shop and contact them again if the repair turned out to be too expensive. I stated that I didn't want to take the new unit to a repair shop at my own expense. Their reply was, once again, that I should wait another 48 hours. Congratulations—impeccable service. This is the E mail: Dear Customer, I hope you are doing well. Based on the preliminary assessment, it appears that the refrigerator's cooling system may have malfunctioned. The possible causes are as follows: 1. Refrigerant Loss: If the refrigerator has not been used for an extended period, it may have lost refrigerant. In this case, we recommend taking the refrigerator to a local appliance repair shop that services refrigerators to have the refrigerant refilled. Please refer to the **nameplate located on the bottom of the refrigerator**, as it contains the refrigerant type and other important technical specifications required for the repair. 2. Blocked Capillary Tube: The capillary tube may be blocked by impurities, preventing the refrigeration system from operating properly. This issue also requires professional repair at a local refrigerator repair shop and cannot be resolved by replacing individual parts. If your refrigerator is **still within the warranty period**, and either the repair cost is too high or you prefer not to have it repaired at a local service center, please let us know. We will review your case and assist you with a suitable warranty solution, which may include a replacement unit if applicable
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Zaouche Zaouche
Qualité de finition a revoir
45 L
Bonjour Les finitions laissent a desirer Je souhaiterais un bon de retour pour un remboursement
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Nicolas Fortin Nicolas Fortin
Faibles performance problème connection on/off
45 L
Apres plusieurs messages , je vous le demande , en laissant un commentaire , de me faire parvenir un bordereau de retour pour me faire rembourser. Publicités mensongère, les commentaires élogieux ce sont des mythos. En 24 h avec quelques bouteilles de 1.5, et encore à l.ombre et avec une température la nuit à 20 degrés, jamais c est descendu à moins 20, et encore moins c etait gelé. Et la galère pour l allumer , quand j appui sur le bouton "on" , et que ça ecrit " off" , en continuant a faire un bruit sans se rallumer . Et puis dun coup, au bout de quelques minutes ca remarche. Je veux etre rembourser, merci.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Blanchard Blanchard
Frigo
Reçu abîmé et le service après vente est nul au bout d'une semaine je ne c'est toujours pas si j'aurais un échange ou je vais être remboursé
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Claudiu Claudiu
Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und Fassungsvermögen: 45 L
Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und  Fassungsvermögen: 45 L 3 Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und  Fassungsvermögen: 45 L 3
Am lăsat sa meargă mai bine de 6 ore și nu a ajuns temperatura la -20°C asa cum afișează pe display. un alt minus e ca își pierde prea repede temperatura si pornește foarte des.👎
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Am creat un tichet pentru a vă contacta în legătură cu această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va oferi actualizări până când problema va fi rezolvată. Vă rugăm să verificați prompt căsuța poștală pentru mesajele noastre.
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Tradotto da rumeno
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Croz Croz
Test
Test 3
Alors, je viens de tester le produit et il n'est pas vraiment tel que décrit. Je vous explique car vous risquez d'être très confus. Premièrement, il ne s'agit pas d'un frigobox double zone, en effet, il n'y a qu'un seul refroidissement. Les deux compartiments ne sont donc pas refroidit indépendamment. Là où vous serez très confus est dans l'utilisation de ceci, je vous explique et accrochez vous : Il est dit dans le manuel que le grand compartiment est le réfrigérateur tandis que le petit compartiment (celui avec le rebord donc) est le congélateur. Là où ça coince, c'est que les menu sont inversé. Vous ne pouvez donc appliquer une température plus basse sur le grand compartiment que le petit. Jusque là ok comme selon la description. Donc lorsque vous appliquez la température négative sur le petit compartiment (et donc plus froid que le grand dans le menu), ce qu'il se passe c'est que c'est le grand compartiment qui s'active et donc descend sous le zéro, tandis que le petit compartiment est "maintenu". En fait il n'est pas vraiment maintenu, il est simplement "isolé" du moins que possible par la cloison séparant les deux compartiments. Mais il finira par lui aussi descendre sous les zéro parce que cette cloison ne sera pas suffisante pour séparer un delta aussi grand que 20°. En conclusion, ce n'est pas un dual zone, dual refroidissement, c'est juste un seul refroidissement qui refroidit le grand compartiment et puis le froid converge vers le petit compartiment pour le descendre aussi. La cloison isolante a une séparation des températures d'environ un delta 7°. Là en ce moment où je vous écrit, le grand compartiment est à -11°, le petit à -1°. Ce qui fait que vous ne pouvez pas utiliser la congélation en même temps que la réfrigération parce que -11° est insuffisant pour congeler longtemps (temporairement ça peut le faire) et -1° est trop froid pour les boissons (ça gèle). Donc plage d'utilisation -6° avec 1°. Températures affichées : -11° et -1° Températures réelles avec thermomètre au mercure : -11° et -4° Sinon, concernant la consommation, il ne consomme jamais plus de 48 Watts (ou 3,7 Ampères) de puissance au Max de puissance (pas Eco). Dans la documentation, il est écrit 60W de puissance max. Ce qui reste une consommation tout à fait bien. Voilà, j'espère que mon commentaire est plus ou moins clair. Vevor n'a pas été correct dans son marketing, il y a des améliorations à apporter.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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