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VEVOR Fermentatore a Secchio per Birra Artigianale Uso Domestico in Acciaio Inossidabile Capienza 19 Litri Doppia Filtrazione, Kit Fermentazione per Birra con Termometro, Pentola Fermentatore Birra

Recensioni dei clienti per VEVOR Fermentatore a Secchio per Birra Artigianale Uso Domestico in Acciaio Inossidabile Capienza 19 Litri Doppia Filtrazione, Kit Fermentazione per Birra con Termometro, Pentola Fermentatore Birra

1 19 L

recensioni dei clienti

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SuperHenry SuperHenry
M.
1 60,6 L
La cuve est très correcte avec un bon fond. Mais la tôle percée du fond filtrant est de très mauvaise qualité. Elle griffe la cuve lorsqu'on la descend, de plus elle n'est pas assez rigide et s’adapte mal dans le renfoncement circulaire prévu pour la soutenir. Il faudrait une grille plus rigide avec des pieds. En résumé, c'est une bonne cuve pour l’ébullition, mais pas du tout pour l’empâtage.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Tom Tom
Cuve
1 19 L
Cuve 1
Très pratique mais qualité de matériaux non conforme, une seule utilisation avec uniquement de l'eau (pour rincer) et déjà de la rouille dans tout le fond de la cuve.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Rafe Rafe
Not 16 gal for sure
1 60,6 L
If you put 16 gal you will literally will be at edge almost dripping I didn’t even attempt to put 15 gal, I only put 14gal. The gage does not read accurate either. I won’t buy this again
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Bernard FILOT Bernard FILOT
Monsieur
1 60,6 L
Après être heureux de l'achat je me suis décidé au montage de la casserole et très grande surprise la marmite est trouée au niveau de la fixation du robinet de vidange, très déçu car ce doit être un bon produit, mais sans utilisation !!!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Nick Nick
Mr
1 19 L
Vevor was unable to deliver the kettle to my home address, on Lemnos island, Greece, twice. So they offered to me a refund and I recived it if full. The company tha collaborates with Vevor is useless. The staff was very helpfull in resolving my issue.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Tradotto da Inglese
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Josef Benč Josef Benč
Ing.
1 60,6 L
Hrnec protéká, email s reklamací se vrací zpět. Nekorektní jednání prodejce. NEDOPORUČUJI !!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dobrý den, je nám moc líto, že vám náš produkt způsobil potíže – naprosto chápeme, jak frustrující může být porucha během používání. Chceme to pro vás co nejdříve vyřešit!
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John John
JOhn
1 60,6 L
Do not order from Vevor. "Once an order is shipped it cannot be changed" meaning there is absolutely ZERO returns or swaps. This may have been in fine print somewhere but i didn't see it prior to giving them my money. I ordered this 16gal and turns out it was way too big, wanted to swap for a 5gal, and I was actually kicked out of the chat after Carlos said "no". This was a reasonable request. Will never buy from Vevor again, that's unbelievable.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, Thank you for informing us of your worries. We’re sorry for the hassle caused. For more assistance, go to our "Contact Us" page online, found in the bottom navigation bar. Submit a ticket here for any unresolved issues—our after-sales team will work to fix things quickly. We appreciate your patience.
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