Recensioni dei clienti per VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3340 BTU, Climatizzatore per Tenda e Camper, con Telecomando, Controllo Touch e Tubo Flessibile, Temperatura Regolabile 16-32℃, Portata d’Aria 150 m³/h

Compré el aparato para una furgoneta cámper de 6m y no enfría nada. Necesito devolverlo y no me contestan con las indicaciones necesarias para hacer docha gestión. Así que estamos muy muy descontentos con la compra y sobre todo, con la atención post venta. Tras esta reseña, me han contestado y me han devuelto el importe. Así que finalmente, tras mucho insistir, se ha solucionado el.priblema. Gracias.

Comprato nuovo di zecca dal loro sito e store ufficiale, arrivato in meno di 24h, al primo avvio (secondo procedura da manuale), LA VENTOLA FRONTALE CHE DOVREBBE ESTRARRE L'ARIA FREDDA DAL CONDENSATORE, RISULTA NON FUNZIONANTE. Aperto ticket con l'assistenza, inviato video dettagliati e descrizione del problema( anche se palese dal video inviatogli), dopo 5 giorni pieni devono ancora darmi una soluzione o semplicemente il via libera per aprire il pannello frontale senza rimetterci la garanzia. Quindi ora mi trovo con un prodotto nuovo di zecca, pagato per intero, che mi serve per un viaggio lungo in camper, non funzionante e senza nessun tipo di risposta dall'assistenza. Penso sia palese che l'assistenza guasti/clienti lascia molto a desiderare e non dispongono nè di un numero di telefono per poter parlare con un operatore umano, nè di alcun store fisico a cui appoggiarsi per una sostituzione/riparazione rapida. Una volta che, spero, riceverò una soluzione da parte loro mi guarderò molto bene dall'acquistare di nuovo prodotti VEVOR, l'unico lato positivo è stata la rapidità di spedizione. Vergognatevi

Do not purchase this product It worked a total of 2 weeks compressor went out although vevor did refund me a partial refund. It was barely enough to buy another one on yard seller. They say at this time they do not have a solution or a fix for the problem…

Bonjour, Ce climatiseur arrive à fournir de l'air frais, cependant, avec l'inertie de la caravane américaine, la température ne baisse pas.

Does not blow cold air at all... still waiting for a refund.

Ne refroidit pas l’air Inutile inefficace Je vais le retourner rapidement 250€ dépenses pour rien Très déçu !

Je l'ai essayée dans une voiture protégée du soleil par 25⁰c dehors et la température intérieure est montée à 39⁰c.

Chegou avariado a ventoinha ar frio nao funcionava, contatei o apoio mas nada ficou resolvido fraca assistencia, fogem á garantia, mandei arranjar numa oficina de eletronica paguei 50€ e ficou a funcionar, o barato sai caro.

L'appareil est arrivé défectueux dès la première mise en service. Le compresseur fonctionne, mais le ventilateur ne démarre pas, l'appareil surchauffe, se met en sécurité et ne produit aucune condensation. Une vidéo démontrant clairement la panne a été transmise au service après-vente dès le début. En revanche, mon expérience avec le service client VEVOR est très décevante. Malgré plusieurs échanges, je n'ai toujours obtenu ni procédure de retour ni remboursement. Au lieu de cela, on me demande d'identifier moi-même la référence exacte du ventilateur défectueux afin de recevoir une pièce de remplacement. Je trouve cette demande incompréhensible. En tant que client, je n'ai pas à démonter un appareil neuf pour diagnostiquer une panne ou remplacer une pièce, avec le risque de perdre la garantie. C'est de loin l'une des expériences de service après-vente les plus frustrantes que j'aie connues. J'espère désormais obtenir simplement le retour du produit et son remboursement.

I just got my Portable Camping AC and I hooked it up to test it out and it doesn't get cold. I bought this to cool my Nissan van. I can hear the compressor kick in but it only runs for a few minutes and the air temp is barely colder than just running the van. I'm working with the support team now ... so we see how things go.