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VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione DC 24V/AC

Recensioni dei clienti per VEVOR Condizionatore Portatile da Campeggio 3000 BTU, Climatizzatore per Camper, Solo Raffreddamento 530 W, Controllo Touch e Telecomando, Timer 24h, Flusso d’Aria 200 m³/h, Alimentazione DC 24V/AC

3000 BTU Bianco + grigio

recensioni dei clienti

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musschebroeck.sleutel musschebroeck.sleutel
Dessus du résultat
3000 BTU Bianco
Acheter fin août pour partir en Espagne avec le camping-car. Je n'arrive pas à refroidir correctement l'intérieur, car l'appareil et l'échappement d'air chaud, réchauffe trop l'espace.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à rectifier la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous aviez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
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lepfene lepfene
Qualität
3000 BTU Bianco + grigio
Gerät funktioniert nicht. 1.) Bei COOL Mode ist Fan Speed zwar einstellbar, aber trotzdem unter High Med, Low pustet es die Luft nur immer in einer gleichen Stärke raus. 2.) COOL Funktion geht nicht, es ist gibt keinen Temperaturunterschied zwischen 16 bis 32 Grad. 3.) Bei FAN Mode passiert gar nichts, kein Gebläse an. Das Gerät ist völlig kaputt.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihr Ticket erhalten und sind bezüglich dieses Anliegens mit Ihnen in Kontakt geblieben. Um das Problem zu lösen, haben wir per E-Mail detaillierte Informationen angefordert und warten nun auf Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir den Vorgang bis zur vollständigen Klärung weiterverfolgen werden – bitte achten Sie daher auf Antworten im Ticket sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
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ross ross
broken right out of the box
I was really looking forward to this small AC unit and was hoping it would work for my truck camper . When I unboxed it, I knew something was broken internally, it sounded like a loose paint can inside of the AC unit. I read the labels on the side of the AC unit and it recommended to sit upright for two hours. after waiting, I plugged it in and the rear exhaust fan started making a loud noise till it just stopped and never spun again. out of the box this unit never worked and only blew hot air. Customer Service has not reached out to offer a replacement in (3) days. beware there is no Customer Service with this company it’s all automated.
9 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and for the experience you had with our customer service and after-sales support. Your satisfaction is very important to us, and we truly regret that we did not meet your expectations. We have received your ticket and are actively following up on your case. Our customer support team has been in continuous communication and will continue working on this issue until it is fully resolved. We kindly ask for your patience and request that you wait for our team's replies, as we will provide updates and a solution as soon as possible. In the meantime, please keep an eye on your email inbox and ticket responses for the latest updates. Thank you for your understanding and giving us the opportunity to make this right.
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Tradotto da Inglese
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ababin33500 ababin33500
Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul...
4850 BTU Grigio scuro
Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1 Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1 Le produit ne fonctionne pas, et vous êtes seul... 1
J'ai reçu la clim, je l'ai installés et testée le jour même, en l'installant dans mon Van VW T4, et elle ne fonctionne pas, c a d que c'est un gros ventilateur qui brasse de l'air chaud............. un ventilateur a 519€ ca fait mal quelques part....... depuis je demande un remboursement un échange, bref une action, et on me balade depuis presque 1 mois...... donc comment vous dire que le site VEVOR, tout va bien, jusqu'au jour ou il y a un couac, et là il y a plus personne....... a bon entendeur....
28 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Tradotto da francese
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Bob Bob
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE!
3000 BTU Bianco
ARTICOLO ARRIVATO NON FUNZIONANTE! 1
Praticamente Arrivato guasto! La ventola aria calda gira e quella dell'aria fredda no! Dopo diverse email mi offrono un rimborso parziale per tenere il prodotto. Cosa dovrei farmene di un condizionatore portatile guasto? Anche i bambini sanno che questi prodotti non si riparano e non esistono pezzi di ricambio. e veramente inaccettabile. Oltre alla beffa il danno! Non Ho più tempo per acquistare un altro prodotto , devo partire per le vacanze , e adesso dovrò farne a meno!
12 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Abbiamo ricevuto la sua segnalazione relativa a questo problema e siamo in costante contatto con lei al riguardo. Le abbiamo fornito una soluzione via e-mail e ora attendiamo un suo riscontro. La preghiamo di stare tranquillo, continueremo a seguirla fino alla completa risoluzione del problema. La invitiamo a monitorare le risposte alla sua segnalazione e le notifiche via e-mail.
frederic.wets frederic.wets
Refroidit, mais pas beaucou
3000 BTU Bianco
Le climatiseur fonctionne, il fait du froid, mais tellement peu que ce serait plus efficace de laisser mon réfrigérateur ouvert avec un ventilateur dedans ! J'aimerais bien le rendre à Vevor, mais ils ne veulent pas de retour, cela fait plus d'une semaine que j'ai écrit au service client qui ne veut pas me faire un bon, même si je paye le retour. Bref, passez votre chemin.
7 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Tradotto da francese
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heidi_simmons heidi_simmons
Doesn’t cool even a small van.
Completely useless.. I tried it in a tiny van and it did nothing at all.. you have to sit directly in front of it . I got a partial refund so basically paid a few hundred dollars for absolutely nothing.. it’s heavy and awkward and heats up more than it cools unless you put the entire back side out the window..
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,We're sorry to hear that you experienced an issue with the product. We're glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Eddie Eddie
Weak blower
Weak blower motor. You have to be directly next to it to feel the cool. If you only need during the night, it's good, but if it's hot outside, forget it's even there.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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kj.pathandpurpose01 kj.pathandpurpose01
Does not cool
It does not cool as it should. Would not cool the cab of my truck.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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JUANA NOELIA JUANA NOELIA
No contestan a la devolución
3000 BTU Bianco + grigio
Compré el aparato para una furgoneta cámper de 6m y no enfría nada. Necesito devolverlo y no me contestan con las indicaciones necesarias para hacer docha gestión. Así que estamos muy muy descontentos con la compra y sobre todo, con la atención post venta. Tras esta reseña, me han contestado y me han devuelto el importe. Así que finalmente, tras mucho insistir, se ha solucionado el.priblema. Gracias.
5 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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