Recensioni dei clienti per VEVOR Centrale Elettrica Portatile, Generatore Solare Portatile da 2400 W con 2 Pannelli Solari Pieghevoli da 200 W, Batteria di Backup LiFePO4 con 10 Porte di Uscita Uso Domestico, Campeggio
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Eduardo Rien
Je pas encore essayé alors je ne peux pas donner mon avis
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warriorelectrician buyers beware VEVOR makes warranty returns extremely difficult
The product was defective from the time I received it. It only operates while connected to external power. The inverter does not function when external power is removed. I opened a support ticket on September 8 and was told I would receive a response within 48 hours. Instead, the process dragged on with the repeated apologies, request for more time, and continued attempts to troubleshoot the product. I repeatedly requested a return and prepaid shipping label. After numerous emails and significant delays. VEVOR finally agreed to arrange a return pick up. Now they are requiring me to provide my address and contact information again, even though they delivered the product to me, and requiring to pick up to be scheduled at least one week after their latest email. I ultimately initiated a dispute with my credit card company because of how difficult VEVOR made it to return a defective product. Products can fail. My issue is how VEVOR handled the warranty claim it should not take this many emails and this much time simply to return a product that was defective when received. I would be very cautious when purchasing from VEVOR , especially higher priced items where you may need warranty support. In my experience, the warranty process has been unnecessarily drawn out with repeated delays instead of simply accepting the return of a defective product.
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Caquineau Article défectueux
Batterie qui ne fonctionne pas et endommagée - deuxième livraison ne fonctionne toujours pas , toujours pas réponse de votre part , ça laisse à désirer vevor pourtant je commençais à apprécier les tarifs et la rapidité, cordialement
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Stella Batterie nomade
Commande reçu en 1jour
Par contre la batterie ne charge pas sur secteur ni sur les panneaux solaires
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rick dunn mr
order was incomplete... only got one solar panel and customer service is just transferring me around to different departments instead of sending me my second panel.
I had intentions of continueing perchasing items but now i am not sure .
Rick Dunn
902 880 6445
8834 St Peter Rd
West St Peters , PEI
C0A 1S0
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