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VEVOR Centrale Elettrica Portatile Generatore Solare 1200 W Stazione Elettrica Batteria di Backup LiFePO4 806 Wh con 9 Porte di Uscita per Campeggio Viaggio Emergenza, Pannello Solare Non Incluso

Recensioni dei clienti per VEVOR Centrale Elettrica Portatile Generatore Solare 1200 W Stazione Elettrica Batteria di Backup LiFePO4 806 Wh con 9 Porte di Uscita per Campeggio Viaggio Emergenza, Pannello Solare Non Incluso

800 Wh

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soraya.saenz.hervias soraya.saenz.hervias
Estropeada en 1,5 meses. No quieren reembolsarme
800 Wh
Estropeada en 1,5 meses. No quieren reembolsarme 1 Estropeada en 1,5 meses. No quieren reembolsarme 1
Muy descontenta. Comprada hace un mes y no funciona. He escrito al servicio técnico porque la uso a diario para mí trabajo como veterinaria itinerante. Me han enviado decenas de emails sin resolver nada. Para colmo, es evidente que no siquiera han leído las respuestas que les he mandado. Ahora mismo no puedo trabajar, estoy perdiendo dinero y el servicio técnico no me da ninguna solución. En su última respuesta me proponen un rembolso parcial del producto (No total), a pesar del dinero que la avería me he ha hecho perder. Me parece indignante. Muy decepcionada con el servicio post venta y encima costó casi 500€. Vergonzoso
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Lamentamos mucho saber que tuvo una experiencia decepcionante con nuestro servicio de posventa y atención al cliente; nos tomamos muy en serio sus comentarios. Muchas gracias por compartir su opinión: sus observaciones son fundamentales para ayudarnos a solucionar esto y mejorar. Hemos notado que el problema que reportó ya se ha resuelto a través de la comunicación por correo electrónico. Nos complace saber que su caso se atendió con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente.
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Njd Njd
Good product - but arrived without charging cable.
800 Wh
Good product. Arrived without charging cable so only briefly tried. 40 days later and still no power cable provided by the supplier. Over 20 emails - the customer services has mayor issues
4 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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