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VEVOR Caricabatterie Portatile per Auto Elettriche 7,4 kW 32 A, Colonnina Portatile per Veicoli Elettrici di Tipo 2 Stazione Ricarica CEE Monofase con Cavo Ricarica 6 m Spina Schuko Schermo LCD

Recensioni dei clienti per VEVOR Caricabatterie Portatile per Auto Elettriche 7,4 kW 32 A, Colonnina Portatile per Veicoli Elettrici di Tipo 2 Stazione Ricarica CEE Monofase con Cavo Ricarica 6 m Spina Schuko Schermo LCD

7,6 kW 6m Schermo

recensioni dei clienti

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ich ich
EV Ladeggerät
3,6 kW 8.6m Schermo
keine Deutschübersetzung...
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben. Das hilft uns sehr, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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Csongor Csongor
Mr
3,6 kW 8.6m Indicatore Luminoso
I am highly satisfied with Vevor, but this time the product didn’t work properly so now I’m trying to find out what to do. Customer service is really helpful!
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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ever ever
laadkabel
3,6 kW 8.6m Schermo
werkt goed alleen beschrijving niet in Nederlands ook niet op internet geen Nederlands taal zeer jammer .
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Risposta del servizio clienti: Waarde klant, dank je voor je feedback. Sorry voor enige ongemakken. Bezoek "Neem contact op" online voor snelle hulp van ons after-sales team. Wij waarderen je begrip.
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Taudis Taudis
Chargeur écran
3,6 kW 8.6m Schermo
Bonjour, Bon produit, assez pratique à utiliser. Par contre c'est assez dommage de ne pouvoir changer d'ampérage en cours de charge. Il faut arrêter la charge, changer l'ampérage puis remettre en charge. Sur l'appli smartlife, je ne m'en suis pas servi d'une semaine et la borne a disparu de mon appli. Cela me parait moyen en terme de stabilité sachant que je ne l'ai que depuis 1 mois.
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Risposta del servizio clienti: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Pour vous aider davantage, nous vous recommandons de visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web, où vous pourrez vous adresser à notre équipe after-sales dévouée.
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Rousseau Rousseau
Chargeur pour vehicule électrique
3,6 kW 8.6m Schermo
Appareil très bien avec appli sur portable qui permet d'extraire les données et les récupérer en format Excel, mais le chargeur n'est pas adapté à une utilisation programmée géré par le véhicule et c'est bien dommage.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Hermine Hermine
Klantenservice lastig te bereiken
3,6 kW 8.6m Indicatore Luminoso
Waarom moet er een filmpje opgestuurd worden als je wilt retourneren. Als je dat niet doet kan de retour of klacht niet worden behandeld. Je krijgt geen contact met de klantenservice.
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Waarde klanten, dank u voor uw geduld en samenwerking. Wij zijn bezig met het oplossen van uw zorgen en streven ernaar om een antwoord te geven dat aan uw verwachtingen voldoet. Wij vragen u om regelmatig uw ticket en e-mails te controleren voor de voortgang. Voor extra ondersteuning staan wij u graag ter beschikking.
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Tradotto da Olandese
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Vero Vero
Ne fonctionne pas
3,6 kW 8.6m Schermo
Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2
Je rencontre de sérieux problèmes avec ce chargeur :Mon véhicule utilitaire Renault Trafic ne parvient pas àchargercorrectement.Chaque fois, le minuteur se remet automatiquement et mon véhicule affiche le message « Charge impossible »Le voyant du chargeur clignote en orange en permanence.Même en retirant et en rebranchant la fiche, le minuteur revient à 59 minutes, et rien ne permet de le faire fonctionner correctement.Concernant l’application, aucune information ne nous a été communiquée pour savoir laquelle utiliser ou comment l’appairer avec le chargeur.En l’état actuel, le chargeur est inutilisable, et aucune solution n’a été trouvée malgré nos tentatives.
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Tradotto da francese
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Lebrisse Lebrisse
Câble defectueux
3,6 kW 8.6m Schermo
Ne fonctionne plus je ne comprends pas
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Tradotto da francese
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Marius Marius
Incarcator portabil defect
22 kW 7.5m Schermo
Incarcator portabil defect 1 Incarcator portabil defect 1 Incarcator portabil defect 1
Incarcatorul portabil nu functioneaza cum trebuie. Este dedicat pentru priza trifazica insa nu utilizeaza curentul de pe toate cele 3 fazele. Utilizeaza curentul de pe 1 singura faza iar acea faza este ajunge la o temperatura mare care genereaza risk de incendiu. Displayul de putere este total defect si nu arata cantitatea de curent transferata spre masina ( eu am masina cu 48kwh baterie si statia mentioneaza ca a incarcat-o 70kwh). Se vede si in poze ca la 24A a incarcat masina cu 4.6kwh. Pe statie arata ca a incarcat 97.95kw cand bateria de la masina este de 48kw si consumul de pe toata zia este 54.54kw. Sunt foarte dezamagit de incarcatorul acesta portabil si din cauza ca utilizeaza tot curentul de pe o singura faza (in loc de 3 faze) ceea ce duce la incalzirea conductorul la temperaturi foarte ridicate generand posibilitate de incendiu. Nu pot recomanda acest produs !
3 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Am primit tichetul dumneavoastră cu privire la această problemă. Echipa noastră de asistență clienți va răspunde la problema dumneavoastră în termen de 24 de ore și va continua să vă asiste până când toate nevoile dumneavoastră vor fi rezolvate. Vă rugăm să urmăriți răspunsurile la tichete și notificările prin e-mail.
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Tradotto da rumeno
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Carole Whitear Carole Whitear
EV wall charger
7,6 kW 6m Schermo
Terrible company to deal with. They do not give refunds
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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