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VEVOR Batteria di Ricambio per Batteria Ricaricabile al Litio da 20 V 4,0 Ah, Batteria Sostitutiva ad Alta Capacità per Batterie di Utensili Elettrici Compatibile con Elettroutensili di Batteria 20 V

Recensioni dei clienti per VEVOR Batteria di Ricambio per Batteria Ricaricabile al Litio da 20 V 4,0 Ah, Batteria Sostitutiva ad Alta Capacità per Batterie di Utensili Elettrici Compatibile con Elettroutensili di Batteria 20 V

4,0 Ah

recensioni dei clienti

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Erik Erik
Does not fit
4,0 Ah
This battery does not fit the trimmer. I purchased them for waiting on a response from customer service for an exchange.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Thierry Thierry
Batterie de remplacement
4,0 Ah
Suite à l'achat de ma perceuse avec j'ai commandé cette batterie qui ne va pas du tout sur mon modèle et que VEVOR n'assure pas les batteries pour en avoir deux , par contre remboursement rapide et suivi du client pour trouver la solution au top Merci , il serait bon à VEVOR de revoir le suivi des batteries de rechanges pour les différents matériels sur batteries qu'il vende pou avoir les mêmes broches dans ce cas Prendre batterie MAKITA 18V 5Ah pour deuxième batterie et aucun soucis dommage car cela donne une mauvaise PUB à VEVOR sur le non suivi des batteries par rapport aux matériels pour le bon fonctionnement et pour les clients qui peuvent être déçus par ce soucis , cela reste léger personnellement pour des bon bricoleurs et Pro Cordialement
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Marc Marc
Batteries
4,0 Ah
Deux batteries commandées avec les références données par VEVOR pour un perforateur acheté chez eux, ils ont été incapables par deux fois de me fournir la bonne batterie… toujours pas de bonnes batteries en vue… pas professionnel, un magasin de touristes
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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TOMASIS TOMASIS
Mr.
4,0 Ah
There is no hole on the battery to plug the charger. Please contact me asap
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Rudy Rudy
Mr.
4,0 Ah
Leider habe ich den Akku nie erhalten, trotz Meldung an VEVOR keine Reaktion!!!! Somit kann ich die Akku-Bohrmaschine nur eine kurze Zeit nutzen.
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Risposta del servizio clienti: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Matteo Matteo
NB
4,0 Ah
Batterie inutile car le chargeur n’existe pas en Europe. Le chargeur nécessaire n’est pas le même que sur les produits VEVOR vendus début 2025. Il est impossible de la recharger. Le service après-vente m’a remboursé l’achat.
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Pareau Pareau
Sylvain
4,0 Ah
Pas de chargeur adapté. Inutilisable après décharge.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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4Truss Construction 4Truss Construction
Unknown
4,0 Ah
Bought these batteries along with a 5 tool combo set thinking these are compatible with all Vevor tools. Nope they are not, Vevor customer service knows nothing about what tools these batteries are compatible with nor do they have knowledge to guide you what are the right type of batteries compatible with the tools I bought. Useless, customer service sucks and you will be left with nothing but frustration . Stay away from Vevor cordless tools.
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Risposta del servizio clienti: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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Dmitrij Dmitrij
Mr
4,0 Ah
In the battery tech description, I didn't find the list of incompatible items
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Jum Green Jum Green
Vevor is Doomed
4,0 Ah
Their customer service is worthless. If you don’t receive order, you are out of luck. Their customer service is worthless. If you don’t receive order, you are out of luck. Their customer service is worthless. If you don’t receive order, you are out of luck.
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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