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VEVOR Avvolgitubo Retrattile per Tubo da Giardino Avvolgitubo da Giardino Fissaggio da Parete Diametro 12 mm con Ugello a 9 Modelli, Sistema di Ritorno Riavvolgimento Staffa Girevole a 180°

Recensioni dei clienti per VEVOR Avvolgitubo Retrattile per Tubo da Giardino Avvolgitubo da Giardino Fissaggio da Parete Diametro 12 mm con Ugello a 9 Modelli, Sistema di Ritorno Riavvolgimento Staffa Girevole a 180°

40 m

recensioni dei clienti

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J. Kauffeldt J. Kauffeldt
Automatik-Schlauchtrommel 40m
40 m
Hatte Probleme mit der Automatik (hat keine automatische Aufzug- Bremse). Man sollte den Schlauch niemals unkontrolliert aufwickeln lassen. Habe den Schaden aber durch VEVOR auf Kulanz geregelt bekommen,nochmals danke.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Juju 33650 Juju 33650
A voir dans le temps
40 m
En remplacement d'un enrouleur un peu trop court celui ci est effectivement plus long de 10m mais la qualité me semble fragile à première vue. A voir dans le temps quand j'aurai besoin d'aller au plus loin. Sur les photos les raccords semblait être en laiton, en fait c'est du plastique également premier prix.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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BOURDOUXHE BENOIT BOURDOUXHE BENOIT
Monsieur
40 m
Le materiel a l'air très bien mais pas encore utilisé, La livraison parfaite Par contre au niveau facturation j ai demandé à plusieurs reprises d indiquer mon num de tva sur la facture et ce n est tjs pas le cas ... J envois des mails , mais pas de réponses..
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Alexandre lopes Alexandre lopes
Grande
40 m
Grande
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Risposta del servizio clienti: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayuda a mejorar. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios!
Andreas Andreas
Da hätte ich mehr erwartet!
40 m
Mechanisch in Ordnung. Leider ist der Schlauch von schlechter Qualität. Der Schlauchanschluss der Trommel ist mit dem Anschlussstück verpresst - und somit nur schwer zu reparieren! Der Anschlussschlauch der Trommel löst sich nach nur einem Jahr auf - wobei sich die Innen- und die Aussenhülle voneinader trennen! Ersatzteile?
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Risposta del servizio clienti: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Aida Aida
Vino roto
40 m
Vino roto 1
Tras colocarlo vimos que estaba rajado de arriba abajo
2 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Allain dew Allain dew
Livraison
40 m
Article très bien mais vraiment dessus du temps pour le recevoir et toujours faut attendre qu'il me dise c'est tout moi qui comptait acheter une échelle si c'est pour l avoir dans 2 mois je passe
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
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Houel Houel
Ne fonctionne pas
40 m
Ne fonctionne pas 1
L'enroulage automatique ne fonctionne pas donc le tuyau ne se range pas. Impossible de contacter VEVOR pour un remplacement via le formulaire car le téléchargement de photos ou vidéo ne fonctionne pas.
6 persone l'hanno trovato utile
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Ddg Ddg
Enrouleur 40m 100€ reçu cassé
40 m
Enrouleur 40m 100€ reçu cassé 1 Enrouleur 40m 100€ reçu cassé 1
J’ai acheté au mois de février cet enrouleur en payant le prix fort et pour être tranquille pendant plusieurs années , et à l’ouverture du colis je constate que le produit est endommagé au niveau de l’axe qui maintient les 40m de tuyau. Après ma réclamation auprès du service client, ils me Demandent des photos du carton pour savoir si le produit a été endommagé pendant le transport . Pas de chance pour eux le carton est en excellent état . Donc je conclus que le service qualité n’a pas Fait son travail , et celui qui fait le packaging est passé outre . Première discussion avec un chat : elle me Tutoie super le Respect de la Clientèle J’attends deux jours ouvrable , je refais une demande . On me demande photo du carton pour au final me proposer un dédommagement de 20€ . 😂😂😂 A croire que j’ai acheté un produit d’occasion . Donc si j’accepte , j’aurais payé 80€ un produit cassé . Non désolé je veux un remplacement de mon produit Ci dessous leur proposition : Bonjour, Merci pour votre mail. Considérant que vous êtes notre précieux client, nous souhaitons vivement vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous rembourserons 20 euros pour compenser vos pertes et vous conserverez le produit. Acceptez-vous cette offre ? Nous attendons patiemment votre réponse. Cordialement,
4 persone l'hanno trovato utile
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Aleksandrs Bujevics Aleksandrs Bujevics
Double Taxation on a Purchase.
40 m
I purchased a water hose, the item arrived just fine. However, I paid tax twice—both in my own country and in the sender’s country. I contacted customer support asking for a refund of the overpaid tax, but I received no response.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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